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他凭借外卖起家，站在O2O外卖领域的风口，依靠强大的线下管理能力和技术创新能力，从团队只有4人，发展到15000人，尤其近三年，团队扩张超50倍，公司估值超过60亿美元，甚至收购了百度外卖，成长为当今O2O外卖领域的独角兽。那么他是谁？他就饿了么创始人张旭豪！ 外卖订餐，饿了么的雏形 2009年的时候，张旭豪还在上海交大就读，而大学生活一般都是爱宅在宿舍里做自己的事情，他俩窝在宿舍打游戏，废寝忘食，所以吃饭几乎都是靠外卖解决的，但是当时的外卖还没有形成规范的体系，都是靠打电话找商家预定，这样不仅浪费时间，而且送外卖的速度很慢、 大家没有办法，只能抱怨，觉得这外卖怎么不晚上送呢？因为这样，他和几个朋友开始深聊这方面的事情，没想到聊着聊着，想法逐渐成型，张旭豪和康嘉拉上宿舍的另外两人，开始折腾了起来。 饿了么一开始是采取电话接单＋订单配送的模式，为了把这些餐厅串起来，他们就印册子，把餐厅列出来，配备统一电话，然后小册子在校园分发。用户拨打这个号码点餐，再通过短信或者电话告诉餐厅。但是，这样的模式人工成本太重了，难以扩张。之后还雇了十几个人来送，随着订单越来越多，这个模式就崩溃了。 公司面临转型，开启了网络订餐时代 2009年初，他们面临着抉择：到底是轻模式还是重模式。他们去北京、上海做调查，发现外卖需求是巨大的存量市场，但是难点是在与如何聚集信息，让用户找到餐厅，在下订单的时候能让餐厅及时反馈。于是饿了么选择了平台模式。张旭豪带领团队转换了创业方向，要用网站来接单，这时饿了么才真正开始上路。 张旭豪在推动网络订餐时遇到了不少难题，餐厅入网成本高，要安装电脑、拉网线，所以一开始很多餐厅都不愿合作。致使张旭豪他们迟迟没拿到融资。最艰难难的时候4个人的基本工资好几个月没发，吃用都靠以前的工资加信用卡。 于是他们开始在学校发广告传单、贴海报，每天一两千单，获客成本低、一点一点地积累信誉和人气。转机终于来了，2011年3月饿了么终于成功拿到了金沙江的A轮100万美元融资，一举成为上海滩过去十年来估值最高的独角兽。 张旭豪和朱啸虎缘起于2009年，当年朱啸虎去交大参加了创业大赛，张旭豪作为参赛选手在台上讲，完了之后下来和朱啸虎握手，朱塞给张一张名片，并留了一句话：“半年后来找我。”半年后，张旭豪果真去找朱啸虎，没过多久俩人便谈成了。 收购百度外卖，成为行业老大 拿到融资后，饿了么开始进行扩张，覆盖全上海高校后，又进入杭州、北京的高校市场。但是2014年11月，美团突然杀入外卖市场，一时间各个城市的数据与饿了么几近拉平。这让张旭豪团队感到恐慌。 那段时间补贴大战最厉害，饿了么一天烧掉一千多万元，张旭豪死命撑着，谁先说不打了，谁就败了，撑也要撑到最后。他觉得补贴可能被妖魔化了，在早期开疆拓土阶段，补贴是最有效的方式。2015年1月，饿了么宣布获得获得新一轮3.5亿美元融资，本轮投资引进了京东； 2015年8月饿了么获得6.3亿美元融资，由中信产业基金、华联股份领投，创下全球外卖平台单笔融资金额最高纪录，2017年8月24日，饿了么正式宣布收购百度外卖。据艾媒咨询2017第二季度的数据，饿了么和百度的市场份额加起来超过50%，它已是全球瞩目的外卖行业领军公司。 截至目前，饿了么投资方包括阿里巴巴、蚂蚁金服、红杉资本等世界顶级企业和投资机构。立志把外卖生意做成餐饮业“淘宝网”的张旭豪，已经带领团队把“饿了么”打造成亿元“大餐”：目前饿了么在线外卖平台覆盖全国2000个城市，加盟餐厅130万家，用户量达2.6亿，员工也超过了15000人。 |
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