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一天晨间活动时，孩子们正在玩积木，我站在门口接待家长，忽然听见一声大叫，我回头一看，是孔xx在哭，孩子们听到他的吼叫声都围了过去，只见他端起面前装有积木的塑料筐用力朝地板上一砸，瞬间，积木四散。我连忙走了过去，问他发生了什么事？为什么发这么大的脾气！他边哭边大声说：“他们不给我玩具玩。”接着他便低头闭口不语了。
这时，我突然想：如果我是他的话，我会希望老师怎样处理这件事呢？站在孩子的角度想一想，如果我是孩子，我一定希望老师能接纳我的情绪，在我悲伤，难过的时候给予我更多的理解和尊重。用和蔼、宽容的语气对我晓之以理，动之以情的说明道理，指出我的错误，那么我一定会接受老师的批评。
于是，嘱咐其他孩子把地上的积木整理好。轻轻地把孔xx拉到一边，拍拍他的肩膀笑着说：“小男子汉别哭了，有什么委屈跟老师说说，边说着边递给他一张纸巾，他没有不理睬我，而是接过纸巾擦掉了鼻涕和眼泪。我看他情绪稍稍稳定了些，就拉起他的小手轻声地问他：“发脾气摔玩具这样做对吗？”他抬起头望着我说：“不对。”我又问道：“小朋友不和你玩，你就摔玩具大哭，他们就更不喜欢和你玩了。下次遇到这样的事情，你觉得该怎么办呢？”他不好意思地说：“好好地和他们说，让他们和我一起分享。”我笑了：“说的好!老师相信你下次一定会这样做的。”他也笑了，笑的很腼腆也很好看。
做为老师，我们在处理孩子之间的矛盾时，应该站在孩子的角度去体会他们的所思所想，以及他们的各种行为所产生的原因，学会换位思考，用宽容和爱心化解孩子们内心中的“结”。
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