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销售从业人员必看:如何让客户主动说:“我要我要我要!”

 扫地僧一一 2017-12-14

12月中旬了!!!


这个月的销售指标一半都没有完成!?


天啊,这还怎么过个好年啊


不会做销售的人,总是觉得销售很难。

别人一天轻轻松松谈十几个单,而你苦谈半天一个单子都没有

别人半个月完成一个月的KPI,而你绞尽脑汁一半都完成不了

别人月底拿上万的奖金,而你却只能拿着薄薄的几张毛爷爷


业绩不好月底只能要饭


销售真的很难吗?


毋庸置疑,难!


可以说,没有被客户拒绝过的销售,不足以谈人生。


销售是一份不断被客户打击和拒绝的工作,失败的次数远远要大于成功的次数。


但对于那些月月荣登销售榜单的销售精英来说,销售有套路的。


这些销售精英不仅可以不费吹灰之力可以拿下客户的单子,客户还会在成交后说上一句:“谢谢!”




对那些大神级的销售冠军来说,销售能力就像打游戏练级,总能在实践和学习中积累成功经验,让无数人莫名崇拜。


而对大部分普通销售人员而言,就算听再多次销冠们在领奖台上的心得分享,对自己的业绩提升也仍然是无济于事。


道理听了你都懂,就是谈不成单子,这是为什么呢?


其实原因很简单,你没搞懂谈成单子的关键在于怎么解除客户的抗拒



先生,这是我们最近推出的新险种,一险可保多种,优惠实际,为未来做保障,从现在开始。


不要!


小姐您好,这是我们公司最近促销的广州飞泰国的旅游线路,现在下单还可返200。


不要!


“不要不要不要!”


什么时候才能让客户情不自禁地跟自己说:“我要我要我要!”





“决定一名销售员层次高低的关键因素,就在于他能否解除掉客户的质疑与抗拒!”说出这句话的是500强上市企业销售内训师卢战卡。




卢战卡

《大学生成长之道》作者

中国高校青年领袖峰会成长导师

DISC国际双证班联合创始人及认证讲师

“全国青年创新商业人才培养工程”高级讲师

高效人才培养体系《自强成才计划》设计者


作为国内知名职场软实力培养教练,卢战卡老师已经专注职场销售领域近八年,研发出了一套实际有效的销售培训课程—— 如何把握关键引擎,解除客户抗拒,达成交易” 。


点击下图,一起解除客户抗拒





卢战卡老师专注销售、社交、口才等软实力领域,其推出的《内外兼修·十全十美》的高绩效复合型应用人才培养体系,每年培养数千人


卢战卡老师还受邀到各大企业培训,如可口可乐、浦发银行、新浪渠道部、九鼎投资等知名企业。




(卢战卡老师与奇葩说选手艾力)


卢战卡老师在科大讯飞分享


销售那么难,卢战卡老师又是如何把握客户痛点,帮助销售人员接触客户抗拒呢?


相信很多销售人员都认识汽车销售之王——乔吉拉德


乔吉拉德说:“不论你推销的是任何东西,最有效的办法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他,关心他。”  


在生意成交后,乔吉拉德总是把一叠名片和说明书交给顾客。说明书告诉顾客,如果他介绍别人来买车,成交之后,每辆车他会得到25美元的酬劳。


“乔吉拉德的故事告诉我们,销售成交的过程,其实是一个做足准备、搭建信任、发现客户需求、推荐转化、实现双赢的过程。”卢战卡这么说。


拥有八年职场销售培训经验的卢战卡老师认为,聪明的销售人员会围绕“互惠共赢”的原则,从做好销售谈判准备、发现客户需求到推荐转化,建立良好持久的客户关系,步步为营,让客户欲罢不能,情不自禁地说:“我要我要我要!”


课程大纲


销售谈判,总是瞬息万变?


销售驱动功夫不到位,就算天天加班累成狗,也难保能谈下单子来。


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作者:知名培训师王程鹏

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