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不论是百度，还是今日头条，新美大，或者是超级APP淘宝，流量巨头们，垄断着市场，所有的玩家，只能在他们制定的规则之下，靠着支付巨额的“流量费用”，挣扎求生,而如今，流量红利消失，一个疯狂的、传奇般的流量时代，惶惶然结束。获客成本从几元飙升到几千元，甚至上万元，站在十字路口的传统企业，彷徨无措。 所以，我们处在一个最坏的时代，线上的红利已经被巨头垄断了，中小企业面临生死抉择。 我们同时也处在一个最好的时代，大数据，移动互联网的发展，让每个人都可以成为IP，每个人都有可能成为传播的节点，未来的市场营销将发生巨大的变革。 在未来的商业时代，市场的细分不再重要。为什么？因为未来市场细分的颗粒度会精准到一个人，所以今天我们经常会谈到精准医疗、精准教育。 为什么“精”和“准”成为下一个时代的主旋律？“精”代表市场细分的颗粒度，细分到每个人。“准”是整个服务的过程准确、准时。因此，市场从大众市场变成了人人市场，是“无界市场”，这是在过去很多时代难以想象的。 因此，未来的企业，可以没有自己的知名品牌，但是必须要有粉丝会员，否则将难以应对日益激烈的互联网竞争，换句话说，没有粉丝的企业迟早会死！ 一种新的营销思路和方法在逐渐形成，社群 内容 社交 电商，将是未来10年企业的营销标配。 何谓社群？ 社群是商家连接用户的最短途径和最经济的方式。社群化是未来的一个重要趋势，企业需要的不是用户，而是拥护者，认同品牌价值观的态度和生活的哲学。 社群的核心是锁定目标用户群，是锁定目标的重中之重。那么怎样寻找目标用户群？简单来说，就是找到对方所在的社群网络，聚焦目标用户的社群网络或者线下圈子！线下圈子是一个更广泛的族群，是传统企业更大的优势。 但是，错误的社群观念在误导一大批的人 把社群当做垃圾内容的出口：很多自媒体人轻易就建了十几个群，仿佛自己拥有了一个庞大的社群，每天往群里发自己生产的内容，他们天真地以为任何内容通过社群投放都会有效果，最终这些群不幸沦为自嗨的领地，发出的内容无人问津； 把社群当做广告和卖货渠道：有些人把社群看成了另外一个朋友圈，微商大家都懂，三天两头打个小广告，隔三差五卖个小玩意儿，这种生硬的做法，想必大家深有体会，善良如我们，恨不得在群里跳出来告诉他们：求你别再浪费精力了，心疼... 把社群当做人脉渠道：如前所说，很多人将朋友圈营销的概念带入到社群中来，进群就加好友，以为建立越多的所谓人脉关系就越好做事，殊不知这种粗暴的行为，对如今高警惕性的群成员来说，早已成了一种被人唾弃的骚扰行为，你跟我说是人脉？！ 把社群当做活动组织渠道：有些人则把社群仅仅当做活动组织的场地，今天想搞个沙龙，或者组织个兴趣活动，于是在社群内发个通知，聚了一帮人，活动完了还不忘卖货，卖完货就没有然后了，这也能说是在做社群？ 真正的社群到底是在做什么？ 我们每个人的手机号里有成千上百的社群，那么多的信息用户如何去筛选，他们凭什么花时间在你的社群里停留呢?所以，做社群的背后其实是在做人，在拼人品，和这个平台背后的价值观 所以不管什么形式的社群：微信群、公众号、今日头条、微博、贴吧、直播……，社群运营需要遵循基本的几个原则： 圈共同标签的人； 聊共同的话题； 你是砖家； 想玩转社群就要抓住人的几个心理：人们心中的部落情节依然存在着、人们需要归属感、人们恐惧孤独感、人们需要多一点安全感少一点焦虑感，当你与他们建立了这些信任感以后你的商品还愁卖吗？ 社群是高度重视优质内容生产，因为内容是吸引用户沉淀社群的前提。而且，它不仅会生产PGC内容，还会组织群成员共同创造丰富的UGC内容。所以作为群主或者管理员，自己要是这个方向的专家。 社群里的群成员就如同爱情一样，是需要经营的。他们是社群内容的共同创造者，经营过后，群成员往往是高粘性、高价值优越感的，对社群品牌的传播也将发挥巨大的作用。社群经营需要的是耐心，并不一定非得高互动性，但一定是有感情，有价值的沟通平台。 社群是天然地把营销融于社群互动，群成员在互动产出内容和产品的过程中，即完成了一次营销活动。在内容和产品产出后，群成员作为第一批试用的种子用户，又将自发帮助进行更大范围的营销。这种口碑式的营销，无论是从质量还是广度上来说，都是所谓的社群营销不能比拟的。当然，一定要注意，过度营销的社群不是真正的社群。 由于注重内容生产和社群运营，靠优质内容和种子成员便可形成自传播，用户成指数级增加，不必耗费大量的预算去铺渠道。相反，社群在内容和运营上花费的预算会比所谓的社群营销多。但是，这跟无底洞似的渠道推广比起来，自然是小巫见大巫了，根本不在一个量级上。 |
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