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导读 老师，我们公司制度、流程标准都很完善，但是员工就是不愿意执行，请问有什么办法？ 经常到企业辅导，都会听到企业主的困惑：“我有制度、流程，但我的员工就是抵触，不愿意执行，要么做到流于形式，我在检查时就做，不检查就不做，或者执行一段时间就不了了之。” 员工执行力差 员工为什么不执行？ 凡事都有因，我们不能只看到事情的表面，还要研究事情背后的根源，所以我们要站在员工的角度思考，为什么员工不执行？他有什么想法、他有什么担扰？ 1、执行太麻烦 人性是懒惰的：站在这个角度来说，员工希望工作越简单越好，工作标准越低越好，这样他就能少付出体力、精力，如果标准太高，体力和精力都要增加，所以员工为了自己舒服，自然不愿意执行；
2、执行没有好处 人性是趋利避害的，每个人在做一件事时都会权衡利弊，都会选择利大于弊的事，执行制度、流程给员工带来什么好处呢？ “利”的分析：从长远来看，执行制度、流程，员工可以学习到规范管理，可以让流程效率更高效，可以减少工作沟通冲突，但是很少员工这样的长远思维和高度，他们更看注的是短期利益的回报和平衡。” “弊”的分析：员工当下越执行容易犯错，执行标准越高，犯错机会也有可能越高，因为标准越低，他犯错的机会就越小，所以，员工为了减少犯错，自然会抵触制度和流程。
3、执行有阻力 刚开始，总有一些员工尝试改变，去执行制度和流程，但受两大阻力影响： 1）内在阻力：任何一个人要打破过去工作习惯，去尝试和改变新的方式，都会感到不舒服，因为每一个人都不希望离开自己的舒适圈。 2）外在阻力：任何一个制度或标准的执行，总有一群人都反对和抵触的，如果大部分人都是唱反调的，那么想执行的员工自然为了融入所谓的“团队”而放弃行动，观察情况后再行动。
员工为何不执行？ 解决方案 1、强化企业文化 员工不执行，很多时候是在于员工的价值观和企业的价值观并不统一，就是企业没有强化自己的企业文化，员工没有和企业融合在一起。 企业应该强调执行、创新、团队的价值观，让员工理解执行制度是为了团队大利益出发，凡是不遵循企业价值观的员工，要么接受培训改变，要么劝离团队，保证留下来的员工都是和企业价值一致的人。 寻找价值观一致的员工 2、利益捆绑 1）管理者的利益捆绑： 制度、流程的执行首先在于管理者的引领和指导，如果作为管理干部都反对或抵触，员工自然不会执行到位，那么对于管理者来讲，执行制度和流程能给管理者带来什么利益？企业需要明确，并且和他的薪酬关联起来。 如：执行5S，可以提高效率、质量，如果这个管理者又有“人创绩效”、“合格率”等类似的指标，管理干部自然就会想办法让员工执行，因为执行越好，他的工资收入就越高。
2）基层员工的利益捆绑： 真正要执行制度、流程的人就是基层员工，他们每天都要按制度和标准来工作。 建议采用积分式管理： 员工每天、每周执行制度和标准的人就给予奖分，对于执行最到位的员工就给予奖券，员工拿到积分可以兑换奖品，拿到奖券每季度在员工活动上可以抽奖，员工积分还和晋升、调薪关联起来。 员工为了赚积分和奖券，自然就会努力去做好制度和流程。 总结 没有执行力不好的员工，只有不懂激励员工的企业！ |
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