手机垃圾短信骚扰你了吗？

“三倍定金膨胀，'双12’零点开抢”“'双12’来袭！红包提前领，预售下单得优惠券”……刚刚过去的“双12”，相信很多市民都被这种垃圾短信“轰炸”过。

当下，短信几乎成为了商家的免费广告位。无论是经“3·15”晚会曝光还是国家出台相关法律打击，垃圾短信依然难以遏制。

电商骚扰短信如期而至

从“双12”前一周开始，很多市民的手机短信提醒声频频响起，十有八九是网络购物平台或网店发来的打折信息。12月12日当天，此类垃圾短信更是“轰炸式”袭来，部分市民不禁吐槽：“别发了，没钱！”

市民李印阳网购多年，她告诉记者，每年的网购消费有数万元，“双11”和“双12”更是不会落下，今年就买了一部苹果手机、多款服装和鞋包。

“今年'双11’和'双12’，烦心的除了让人看不懂的打折套路，还有深夜一条接一条的垃圾短信，所谓的购物节前后我每天能收到二三十条垃圾短信，仅12月12日一天就收到40多条垃圾短信。”李印阳告诉记者，进入11月，她就陆续收到淘宝、京东、唯品会等网络购物平台有关“双11”和“双12”的促销信息，紧接着是她曾经买过东西的淘宝店发来的短信，都是“某款包包即将开秒”“某服装品牌旗舰店价格低至180元”等信息。李印阳说，短信来得最频繁的是11月10日和12月11日，手机一直在响，不胜其烦。

购物时慎留联系方式

记者采访发现，受访者中无一例外地都被商家发送的广告短信骚扰过，其中不少受访者的营销短信界面被商家发来的促销信息刷了屏。

市民张磊表示，这些让人不堪其扰的广告短信，是精准、定点发送。此前张磊在某电商买过猫粮，“双12”那天夜里11点半，他收到了这样的短信：“亲爱的张磊，喵大人的货你真的都备齐了吗？还有半个小时，错过等一年，优惠多多———××猫宠物用品专营店。”张磊说，正是因为购物时给网店留下联系方式才会如此。

面对垃圾短信来袭，不少市民已习以为常，会点开短信后回复“TD（退订）”。不过，这样真的可以高枕无忧了吗？“想着以后不要再收到就好。但是，有许多'顽固型’垃圾短信根本无法退订，一旦招惹上就会被定期骚扰。”张磊说，多年前买过东西的淘宝店，定期都会发来短信告知促销优惠，回复“退订”依然如此，防不胜防。

加强防范，可安装软件拦截

记者注意到，禁止发送商业性信息早有法律规定。全国人大常委会2012年12月28日发布的《关于加强网络信息保护的决定》规定：任何组织和个人未经电子信息接收者同意或者请求，或者电子信息接收者明确表示拒绝的，不得向其固定电话、移动电话或者个人电子邮箱发送商业性电子信息。

据中国电信铜仁分公司的工作人员透露，垃圾短信的市场庞大，因成本低、效率高受商家青睐，所以很难从源头上制止。而在监管层面，因为涉及到的部门较多，加上发送的方式难控，所以想根治很难。

垃圾短信为何监管难？据电信公司工作人员介绍，由于对垃圾短信难以界定，所以许多业务公司承揽的都是商家的广告任务。“你觉得是垃圾短信，但是商家认为是为顾客提供优惠信息，这方面很难界定。”

面对垃圾短信，该工作人员给出以下三点提醒：首先，增强警惕意识，对一切在电话中索要个人信息及要求资金转款的行为引起高度警惕；收到运营商官方号码发送的信息后要进行仔细甄别并拨打正规客户服务热线咨询核实。其次，不泄露隐私信息，身份证、银行账户、密码等信息绝不要在电话中向任何人提供。最后，要增加技术防范，手机安装过滤软件后，对垃圾信息、骚扰电话可予以拦截。