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“教育不是灌输，而是点燃火焰”——苏格拉底 前几天（周末）到一家企业给内训师讲课程开发的课程，前一天我到了酒店后，和培训负责人沟通，问：有多少是自愿报名的？有多少是被安排来的？得到的答复是：大部分是被领导安排来的。各位伙伴，周末被领导安排来培训，这意味着什么？很有可能他们在内心有抵触情绪，很有可能会参与不进来，培训效果将会受很大影响。 这时候，老师开场激发学员参与动机的策略就非常重要了。我是如何激发的呢？ 果然，上课后，我从肢体语言和脸部表情来判断大家的状态有一些消极。于是，我用了半个小时来激发大家的参与动机。 1、表达同理 我说：大家牺牲周末时间来参加培训，非常的辛苦。 解读：我没有说，你们周末来参加培训，说明很爱学习。这很可能反而适得其反，因为他们内心不是这么想的。我说他们辛苦，是对于他们的同理心，表达我懂你们。 2、让其倾诉 我问：是什么动力让你们周末来参加这个内训师的培训？果然有学员说被领导安排来的，我紧接着说：有多少朋友是被领导安排来的？大部分学员举起了手。 我又问：那其他朋友呢？个别学员说来学习培训方法。 我说：因为这个原因来参加培训的请举手。结果几个学员举手。 解读：基于开始的同理，问这几个问题，其实是让他们用举手方式表达自己内心并不是真的想来的诉求，也是一种倾诉。 3、开始转向 我问：大家心目中的内训师是一个什么形象？ 有学员说是讲课的，有说分享经验的，有说提升员工技能的、还有说宣贯公司政策的…… 解读：这是转向的开始，从负面情绪往积极方向转。让大家看到做内训师的正向意图。 4、案例论证 我并没有自己回答这个问题，而是开始讲在国药大学时培养内训师的案例，说第一届内训师有80%在1年内职级得到提升；分享了一个大连的内训师如何积极参与、自我蜕变，超额完成销售指标的案例。 解读：说教不如用真实的案例和数据来论证。这里是为了让大家意识到做内训师能够给自己带来的好处。 5、启发思考 我紧接着问：做内训师受益最大的是谁？很多人回答是自己。 我追问：好处有哪些？有人说，提升演讲能力，有的说促进自己学习，有的说提升沟通能力。 我又补充了：可以提升人际敏感性、提升逻辑思维能力、提升企业里曝光率等。 解读：用问题让大家思考好处比我直接告知他们好处更加重要。只有他们自己思考出来和说出来的才是自己认同的。这是一个形成共识的过程，也是让他们在负面情绪转化出来的关键一步。 6、激发士气 我说：领导能安排我们的仅仅是我们来做什么，但是这4天的时间里怎么过好，掌控在我们自己手里，我们要自己掌控好我们的生活。既然已经来到了课堂，那我们怎么样才能愉快而有意义地度过这4天？ 解读： 这是激发士气，同时让大家做出正向的行为。言外之意，怎么样都是要在这里学4天，还不如愉快而有意义地学。 7、赢得承诺 我继续问：大家说我们现在是为了什么来到这里？开始有学员说为了自我成长，有人说为了更好地工作，有人说为了学到技能…… 我问：那我们如何学好这4天课程呢？大家大声地说：好好学！ 解读：让他们自己承诺接下来的学习行为很关键，他们承诺了就会做出与此一致的行为。
对于一次培训，很多伙伴会忽视学员动机的激发，而没有学习动机的学员怎么会实现培训效果。作为培训经理和培训师应该通过各种方式来激发学员学习动机。培训师在上课时首先应该关注到学习动机的激发，这也很考验培训师的灵活应变和教学设计能力。 怎么样提升教学设计能力呢？来参加《雕课工坊-直击痛点、促进转化的课程开发》训练营吧。一期班已经在上海成功落幕，30位伙伴收获颇丰，看看下面的思维导图你就知道干货满满了。 |
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