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泰山网讯 （新闻零距离记者 刘鑫 贾傲男）随着人工智能时代的到来，传统超市运营方式正在悄然生变。最近，随着泰城首家无人便利店的落地，24小时营业，没有收银员、导购，手机扫描二维码就可将商品拿走的舒爽体验不再是大城市的专属。 记者在泰安擂鼓石大街创业梦工厂看到，名为“欢乐购”的智能便利店已经组装完成。店面正前方装有玻璃门，只需要扫描二维码便可进入。十多平米的店面内设有两个货架与两台冰柜，摆满了薯片、方便面、可乐等零食饮料。据了解，顾客挑选商品后系统会自动结算，不用排队，网上结账就可以离开。这种“黑科技”扫描的购物体验即将成为泰安市民的全新购物方式。 除了方便之外，记者也注意到，无人便利店商品的价格相对普通超市偏低，普通超市定价为2.5元的百事可乐，无人售货超市价格仅为2元。除此之外，便利店还设置了自识别防盗系统，如遇有未买单的商品，系统会提醒，感应门也将暂时关闭。而当店内人员过多，二氧化碳超标时，系统将自动开启置换室外空气。目前，泰安首家欢乐购门店还在24小时不间断自测中，预计元旦前后，将正式面向公众投入使用。 从目前全国无人店运营的情况来看，的确有优于传统零售店之处。它占地面积小，以机器取代人工运营，节省了人力、造价与运营成本，商品比传统便利店便宜，最重要的一点是更便利。那么，相比而言，传统便利店就真的该淘汰了么？对此，有的市民认为无人便利店基本上不大可行，因为有些人的素质毕竟不高，而且并不如想像那么方便。 传统的便利店，大多都依附于周边的小区单位，并且年岁不低，早已对周边消费者的生活习惯、消费喜好等更加熟悉，能为顾客带来更好的购物体验。 一位便利店店主说：“我觉得传统的超市，尤其是老年人过来后需要什么我可以给他推荐，比较温馨，给人一种温暖的感觉，而自动便利店，进去之后冷冷清清，感觉也没什么意思。” 无人便利店由于无人值守，只能满足顾客的购物需求，不能满足顾客的情感需求。另一方面，无人便利店如何让商品销售速度和补货速度达到一个默契的水平，如何让店内陈列的商品正好符合周边消费者需要，这些都是问题。有专家表示，虽然无人便利店的出现指明了传统零售业转型的一个方向，但它和传统便利店并存的局面还将持续很长一段时间。 |
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