《人际关系课》（曾仕强）

第五章 成功的人际关系

一、做人的十大要领

 二、提高个人修养，善用社交媒介

 

 

 

 

   

  

 第六章 人际关系中的持经达权

 

 

 一、人际关系中的“经”六则

  二、人际关系中的“权”六则

第七章 人际关系的艺术

 一、基本态度

1、对人有礼貌

 

 2、保持适当距离

3、不可锋芒毕露

4、慎防引起别人的疑忌

 5、逢人只说三分话

6、见机赞美别人 

7、小心群众运动

二、诚恳的艺术

 

1、将心比心，为他人考虑

 

2、欲正人，先正己

3、用自信赢得别人的信赖

4、轻松幽默地批评他人

 

 三、和谐的艺术

 

1、和谐的表现：从容不迫

 

 

2、和谐的目标：化解矛盾

 

3、和谐的手段：在技巧中融入伦理