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近年来，各种人工智能冲击着人们的眼球，从2015年石黑浩教授制作的美女机器人到2017年谷歌（Google）旗下公司研发的阿尔法狗，每一次人工智能的挑战都让人叹服，也许，这些“高科技”暂时对普通人的生活并未产生多大的影响，但下面这些无人店正在逐渐渗透到我们身边，影响着我们的衣食住行各方面。 1、天猫无人超市 面积：150平米 亮点：情绪营销 科技指数：***** 12月4日位于乌镇互联网国际会展中心旁的天猫无人超市吸引了众人的眼球。据了解，在超市内共有1300余件商品，每一个商品上都有独特的识别代码，客人拿着商品离开时，就可以触动购物通道口的识别设备，即时进行核算、支付。天猫无人超市应用了大量的"黑科技"，包括，图像识别技术、物品识别和追踪技术、消费者行为识别等大大优化了消费者的购物体验。天猫超市的亮点在于"情绪营销"。在超市一角，有一个"Happy购"的展台，上面摆放着产品，如果想购买该产品，只要对着展台下方的一仪器微笑，便能获得折扣。而仪器会根据你不同的表情、情绪，给出不同的折扣，从而解决消费者的个性化需求。 2、F5未来商店 面积：15-30平米 ? 亮点：自动清理桌 科技指数：**** F5未来商店是一种用机械臂和电脑代替人力来完成便利店24小时无人值守的商业模式。F5未来商店广州塔店面积在15平米左右，商店里的有一面展示商品信息和二维码的LED屏、两个点餐终端、一个食品取货窗口、一个饮料和日用品取货窗口、一个提供热水的饮水器，还有一个吧台和几根座椅供顾客使用。整个购买流程在3-5分钟，进入商店，在led屏上选择需要的产品，扫二维码，进入F5未来商店的公众号商城完成支付。支付完成后1分钟左右，商品到达取货窗口。除了无人值守外，F5未来商店还有个亮点，每个店里都有一张自动清理功能的桌子。顾客在用餐结束后，只需要点按餐桌上方的按钮，上桌板就会像自动门一样缓缓收缩，让桌上的垃圾掉入桌子内部的垃圾运输管道。 3、TakeGo无人店 面积：15-20平米 亮点：人店对话系统 科技指数：**** TakeGo无人智能店的技术原理之一是：根据每位顾客手掌毛细血管的结构生成一串加密字符，这个字符就是用户的“终生ID”，这种ID寄存于手掌毛细血管结构，具有终身不变性，无法复制，安全性高，可帮助用户实现“扫手开门”。而另一个核心技术是整个无人智能店对购买物品的监测、识别与跟踪。用户走进智能门店，无论拿了什么商品，无论放在哪里，智能门店快猫系统都能监测与识别，顾客出门时都会收到相对应的账单，并被系统自动扣款。TakeGo的亮点在于人店对话系统，通过定向声源原理和算法，TakeGo智能门店还可以向顾客一对一进行语音产品推荐。 4、送酒侠智能售酒机 面积：1平米 亮点：预约取酒 科技指数：*** 送酒侠的智能店由两大部分组成，一部分是满足展示和仓储的恒温柜，一部分是实现购买的智能大屏幕。据了解，送酒侠进口葡萄酒智能店占地仅1平米，可能是世界上最小的无人店，智能店内含24款畅销进口葡萄酒，通过后台云数据监控，实现无人值守。整个购买过程3-5分钟，首先在大屏幕上点击进入商城，根据菜单提示，选择产品；然后进入结算页面，显示付款二维码；接着拿出手机打开微信扫一扫完成支付；最后在货柜下的取物口拿走自己购买的商品。送酒侠进口葡萄酒智能店的亮点在于，此售酒机与送酒侠APP、小程序相关联，消费者可以在APP、小程序下单，预约取酒，蜂鸟配送的骑手在获得取酒码以后，到相应智能店取酒配送。 相对于传统的业态，无人值守商店主要面向消费碎片化市场，在成本、效率、体验等方面具有一定的优势，同时作为一种新生的事物，无人店尚处于起步和探索的阶段，在监管机制、技术成熟度等方面还面临着一些挑战。 |
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