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◆ 王陆飞将自己的团队定义为懂社群的技术服务商。 文| 铅笔道 记者 吴泽骞 ►导语 微信群是各家企业都不能忽视的流量入口，利用微信群进行知识分享、业务培训等成为了一种通用的形式。 但是群内容传播范围受限、语音不能多群转发、短语音不能合并、分享内容无法快速形成文字编辑管理等问题，时刻困扰着群运营人员。 “米萝卜”便是一款解决上述问题的社群运营辅助工具。设置好群内机器人后，主讲人的图文语音消息可无延迟自动转发多群，已发布内容可生成H5供群员回顾浏览。系统还能自动合并短语音，并转译成文字，准确率为90%。管理员可对生产的内容自定义编辑，选择支付订阅及转播形式。 目前，“米萝卜”正在医药、教育、电商等企业进行测试，产品年费为4500元，单次单群收费为20元。 注：王陆飞承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。
“双创”概念热火朝天之时，王陆飞加入了股权众筹平台——中科招商云投汇，成为了运营合伙人。为了促进平台项目交易，他设计了一套销售流程。 每个股权众筹项目需要举办三场线上路演活动，分别由创业者、意向投资人通过微信群介绍项目详情和行业判断分析等，以便吸引其他投资人跟投。平均每周推荐1~3个项目，每次线上活动参与人数在300~400人左右，时间持续1个小时。 “繁琐的事情还在后面。”王陆飞和同事需要将讲演者的语音下载下来，然后合成再转译成文字，这样才能编辑成文稿进行推广宣传。对一场活动的语音、图片、数据等进行整理，通常要耗费2位同事一天半的时间。 就这样举办了20多场活动后，王陆飞觉得必须通过技术解决这样的问题，“否则我们就成了劳动密集型企业了”。 他原本只想寻求语音下载转文字的插件，但发觉市面上缺乏供运营人员使用的工具。并且微信群本身是一个没有被深度挖掘的领域，不管是公众号还是小程序，其最终“铁粉”的沉淀都是要依靠社群。但现状却是人们一边离不开微信群，一边又找不到合适的辅助运营工具。 虽然随着知识付费的兴起，知乎LIVE、千聊、小密圈、荔枝微课等工具型产品如雨后春笋般纷纷冒出，但是王陆飞认为这些仍不能满足微信社群运营的需求。一是这类产品主要针对KOL、大V，很难供普通讲演者使用。二是这类产品都是跨平台使用，讲者与听者之间的互动不具有持续性，会随着活动的结束而结束。社交的本质是互动，最终粉丝沉淀还是要依靠微信群进行。 基于此，王陆飞找到在硅谷从事技术研发多年的合伙人Henry，在今年5月成立“米萝卜”。他们希望仅依靠微信群来打造一款运营工具，帮助运营高效进行活动推广、用户管理、知识分享、业务培训等。
对于很多人来说，微信群运营存在着以下几处痛点：首先新入群用户不能查看群聊历史，其次语音不能多群转发，再次60秒短语音不能合并长语音编辑，最后是社群内容不能沉淀，无法进行二次变现。 为解决上述问题，团队设计了一套完整的解决方案。 管理员可通过后台设置微信主群、其他副群以及主持人和讲师，然后将“米萝卜”机器人拉入微信群。讲课指令发出后，主持人和讲师在主群发送的语音图文消息，可由机器人无延迟同步推送至其他副群。 同时，机器人会将已经发布的内容自动生成H5，方便后面加入的学员浏览。管理员还可在线对多段语音进行合并，语音转成文字准确率为90%，支持自定义编辑，支持内容变现管理。 除此之外，“米萝卜”接入了科大讯飞和百度两个技术接口，可以监控讲师分享的内容，对语音和图片进行鉴别，及时过滤不合规内容。 ◆从左至右分别为直播设置、主群设置、多群转播、直播进行、直播结束功能的演示。 若是普通的工具型产品，一方面无法建立自己的壁垒，另一方面也不能让客户产生持续的付费意愿。王陆飞也考虑到了这点，为此他设计了两条路线。 其一在技术稳定的基础上，团队要帮助客户进行课程变现。通过“米萝卜”，除了可以让入群人员无障碍收听课程、进行培训外，主办方将培训内容简单编辑后就能生成微课，以9.9元、19.9元的价格向非群内用户售卖。 其二在日常群维护方面，“米萝卜”将提供群管理专用机器人。消息多群自动转发、群员问题自动解答、广告营销警告剔除等功能，可为客户节省大量运营人力成本。 “米萝卜”本月起在医药、教育、电商等企业进行测试，年费为4500元，单次单群收费为20元。2018年目标是实现1万名讲师利用他们产品开课培训。 公司现寻求300~500万元天使轮融资，出让15%股权，资金主要用于销售团队建设和产品研发。 /The End/ 编辑 孙 娇 校对 玛依热 |
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