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注：节选自《四步练就金口才》 在我的口才课上，我常把“数字”和“细节”称作“盐巴”。我常常提醒我的学生：“说话的时候记得‘放盐’！” ——即说话的时候学会加入数字或细节（如环境描写、人物动作/语言/表情/服饰描写等等）相关的文字解释说明。 盐，是炒菜时必不可少的调味品。炒菜不放盐，淡而无味；说话不“放盐”，空洞无力。 我经常在课堂上布置这样一个练习作业——“评价一下你自己是个什么样的人。” 有学员回答说：“我是一个爱学习的人。” 有学员回答说：“我是一个很马虎的人。” 还有学员回答说：“我是一个兴趣爱好广泛的人！” …… 读到这里，不知道您是否有和我一样的感受：学生的表达太空洞了，让人感受不到他（她）的“爱学习”、“马虎”和“兴趣广泛”！ “爱学习”、“马虎”和“兴趣广泛”都是个人的观点（个人看法）。说话只有个人观点就像“不放盐的菜”，让人很没有“食欲”！ 如果我的学员在观点后面加点“数字”和“细节”作解释，给人的感觉就不一样了—— “我是一个爱学习的人。大学期间，除了完成必修科目外，我还自学了心理学、演讲口才和个人形象设计的一些知识。” “我是一个很马虎的人。我人生中两次非常重要的考试，都忘了带准考证。” “我是一个兴趣爱好广泛的人。我喜欢读书，每天至少看5页销售相关的书；我喜欢演讲，大学四年期间我成功登台演讲200多次；我还喜欢养动物，我养过猫、狗、刺猬和老鹰等11种小动物。” …… 不难看出来，“数字”和“细节”是如此重要！表达的时候如果习惯用纯观点而缺少“盐巴”，还会让我们失去很多机会。 曾有一个很经典的关于求职面试的小故事，讲的就是求职者因为说话只有个人观点没有“放盐”而惨遭淘汰的经历。 故事的背景是一个大型外企招聘一个总裁助理，他们对面试者的要求是“学历高低不要紧，但是一定要细心”。A、B两位同学都是名牌大学的毕业生。 A同学进了办公室后说：“我是个很细心的人，从小到大我都特别细心，我做事从来没有马虎过。” B同学进了办公室后说：“我喜欢看杂志，高中的时候我订了一本杂志叫做《读者》，有一次，我发现杂志刊登的一篇文章中——错把‘说道’用成了‘说到’，于是我给编辑社发了个邮件反映这个问题，结果杂志主编亲自给我回了邮件，还送了我一年免费的杂志……” 结果，A同学被淘汰了，录取了B同学。很明显，A同学喜欢讲个人观点，空洞无力；B同学用“错把‘说道’用成了‘说到’”、“主编亲自回邮件”和“送我一年免费杂志”等带了数字和细节的解释，把自己的“细心”表达得生动形象。 ……未完 |
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