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职场中的人际沟通既是学问，也是艺术，稍有不慎，可能丢了工作，也可能因为一句话升职加薪。和领导的沟通也更是马虎不得。 首先得清楚与领导沟通的几种常见场景1.办公室 2.会议室 3.办公区 4.非办公区（茶水间/厕所/吸烟区/走廊/电梯） 5.公司外（地铁/公交车/餐厅/咖啡厅/商场/KTV） 其次需要了解和领导沟通的常见内容1.汇报类（向领导汇报工作） 2.决策类（需要领导下决定） 3.探讨类（捕捉领导意见） 4.矛盾类（和领导意见不合） 最后，结合以上两点总结沟通技巧1.沟通场景要选对，效果会翻倍 正式内容正式场合，反之同样。同样的内容在不同场合领导的印象和反映是不一样的。如果想让领导印象深刻，第一时间思考，你能拿到结果，那么一定要选择正式场合。 例如，一个急需领导决策的工作如果在茶水间刚好碰到领导，领导听了第一反应是:嗯，这个问题确实很急，要马上做决定，不过水开了，我得先冲杯咖啡，等一下你到我的办公室来。不但拿不到结果，你还耽搁了领导泡咖啡，最后还是会回到办公室沟通。 2.沟通内容要明确，形式好把握 能当领导的人，通常都比较能说，话比较多，领导的时间也紧。这个时候你就得把握节奏。在沟通前，一定要明确沟通内容。 如果是汇报类，需要逻辑清晰，表达言简意赅。通常用一二三四五的句型。 如果是决策类，一定要让领导做选择题，不要做问答题。将所有问题都通通抛给领导，那要你何用！自己要先消化思考问题，提出2-3个决策意见，并说明缘由，让领导选择。 如果是探讨类，人都喜欢被人捧高，领导更不例外，首先让领导有优越感，他会更愿意表达。例如:我的想法是…您觉得有没有不妥呢？这个问题…您看这样行不行？不知道您对这件事有没有什么高见？有疑惑，请领导指示…… 如果是矛盾类，首先不要拒绝与领导的不同意见，现在的职场是需要大胆有自己的想法。只是在表达沟通时方式方法很重要。领导毕竟是领导，该有的尊重还是要有。 正式场合且还有第三人在场时和领导意见不合，最好不要当面反驳，会适得其反。私下单独找领导沟通，此时，既能感受到你对他的尊重，也能慎重思考你的意见。 正式场合如果领导完全不听，听了也敷衍不思考，可以在非正式场合，多说几次。自己该坚持的还是要坚持，领导不一定都是对的。 3.沟通时机要准确，切忌信口就开河 领导很忙，时间很紧，需要做的决定，需要听的汇报也多。在沟通前自己要整理好沟通时间表，哪些内容适合早上领导一来就沟通，哪些是午饭后沟通，哪些是下班前，根据领导的时间，和沟通内容的类型及紧急程度而定。 职场与领导的沟通不是一蹴而就的事情，自己多练，多想，多揣摩。做到不过渡拍马屁，不过渡自我，该坚持的就坚持，该听领导的就听。 |
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