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这可能是非常实用但很难一下看懂学会的工作方式

2018-01-04  智者文馆





01



这篇文章我想了很久了,写写改改很多遍,也没发。


不太好写。


但是在我这么多年的职场生涯中,拥有这个工作方式的,确切的说是思维方式和行动方式的人,不超过十分之一。


尤其是基层新人,更是少之又少。


很多在职场中摸爬滚打多年的人,仍然不能很好的领会这个工作方式。


不能掌握这种工作方式的人,症状是什么呢?


听说过“眉毛胡子一把抓”、“泥盘喝糊涂(注:糊涂为方言,稀粥类食物)”的俗语吗?


还有主次不分,点面混乱,整体和局部错位,同类项不合并或无逻辑合并,子项目堆彻,直奔细节,忘记目的和出发点等


反正就是这么个意思吧。


看这样的人工作,费劲;听这样的人汇报,火大;等待这样的人出结果,困难;


最后就是要么主管亲自上,要么闭着眼忍了不合格的工作结果。


但他仍然睁着无辜的大眼睛,擦着辛勤的汗水,成就满满。等着你的新任务。


如果你要给他上一课,讲一讲“方法论”的问题,他认真笔记,仔细听讲,每个汉字他都听得懂,连在一起,保证就不知其意了。


一定会让你深刻体会人和人之间的差距有如云泥。


02


其实,这个工作方式也不是什么天方夜谭,很多管理大师都在讲,就是类似“逻辑学”、“结构思维”等。


但是,还是不太准确要表达我要讲的内容。这些大咖讲的也不够实用和通俗。


我希望我的粉丝朋友们,别管我写得有多LOW,看完这篇文就去试,试了再反刍,别管什么狗屁的高深理论,只要有助于工作,有助于思考,有助于成长,就是好理论。


如果只是博览群书,不去实践,成长仍然微小。


嗯,这个方式就叫“后退三步接任务,聚焦关键找方法,汇报架构有套路”


所谓“后退三步”就是无论做什么,先识别“全貌”,才能清晰的认知问题,并找到与之相匹配的方法。


不认庐山真面目,只缘身在此身中。


任务本身的真面目都没整明白,细节纠结的越多,离核心越远。



03


后退三步接任务


上级领导给你布达任务时,务必后退三步。


远距离的审视一下这个任务:


这是一个什么任务?


目的是什么?


背景是什么?


资源是什么?


人员有谁?


时限多久?


关键点是什么?


辅助点是什么?


切记不要急于在第一时间动手,没有概括性的思考“What is this?”这个问题,开始的越快,可能偏离的越远,甚至最后成形的方案完全与主管领导的交办初衷完全背道而驰,前期所有的时间都浪费了。还耽误了进程。


这种情形,快就是慢。


如果能由远及近,从整体到局部,层层剖析,认真读题结束后,才找方法,确定行事历。


全面动手前,可以再跟主管领导互动一次,确认方向没问题,领会意图没问题,方法也靠谱,就可以全马力开动了。


还可以借此调动一些主管领导可以调动的资源。


这种情形,慢就是快。

04


聚焦关键找方法


当任务目标明确后,对应方法的关键就是抓住主要矛盾,聚焦关键点。在《聚焦力,是你人生中最重要的核心竞争力》(点击阅读)文中有所提及。


如果是做客户服务月的任务,关键点是客户的参与,而不是自嗨;


如果是招聘一个关键岗位的人才,关键点是找到哪里有此类职位描述的人员;


如果是重点大客户的跟进,关键点是大客户的真实需求分析;


如果是文案写作,关键是受众和诉求的表达方式;


如果是外审准备,关键是过往经验高频检查点;


如果是重大客户活动,根据有销售目的和没有销售目的,前者关键是客户购买冲动的制造,后者关键是客户的体验度;


如果是年会类内部活动,关键点是大老板要求会议传递的主题和表现形式。


以上是相对简单的项目,如果是复杂专业的大项目,关键点就不止一个,可以会有同重量等级的并列多项,也可能会有归类和包含,之间的逻辑关系要整明白。


但是,无论同重量级的关键点还是需要归类和包含的关键点,都要一一找到,无一遗漏。


任何一个遗漏都会成为任务收官时的灾难。

05


汇报架构有套路


一项重要任务完成的过程中,需要多次汇报会。有进度汇报会,有相关部门协同会,有结果汇报会。


有时是需要多人会议,有时干脆就是一对一的向上汇报。


无论是多人会议还是一对一向上汇报,汇报的架构和套路非常重要。


汇报最最忌讳的就是:张口就讲,直奔细节。沉迷点滴,不知所云。


有很多人工作做得不错,但汇报总是让人恼火,在他细碎的语言描述里,在营养含量太低的发言里,找到需要的重要信息是多么难啊。


有的人任务完成的一团糟,汇报当然就更让人恼火了,需要忍耐再忍耐,才能让头顶上的小火苗不会燃烧成熊熊烈火。


汇报开头的第一句话或者几个关键用词,你就知道这个汇报的架构是否靠谱。


“本次汇报将就***问题进行汇报”、“整体来讲,这个项目如何”、 “**项目是一个.....”,“今天的汇报将分几个层面,第一个方面将全面总括描述**问题”


这种类似全面,整体的总括式的开场白,一般都不会差到哪里去。


每次汇报开始,我总是最敏感的捕捉第一句话,如果汇报人从“某一天”、“某一个人”、“某一种心情”、“某一件事”、“某一种方法”等开启汇报,我就会十分失望。


因为接下来的汇报一定是十有八九不知所云,或者在具体的细节中执着的来回折腾,还不分次序。而且任务完成的也会相当一般。


准得很。


真正正确的汇报是有架构套路的。其实跟刚接任务时的架构性思考是一样的。


首先要概述任务全貌,然后讲汇报纲要。


一是因为参加会议的人不一定了解任务,如果不概述任务全貌,汇报效果会大加折扣。


二是没有由总到分的汇报架构,主进人很容易进入碎碎念的模式。


汇报人很想讲完成任务的不易和炫耀完成方法的精妙,而听汇报的只想听结果和效果。


汇报要重点讲进度和结果,简单讲方法。


每一次精准又得体的结果汇报,是你职场升迁一个又一个的台阶。

06


这篇“散”文,其实絮叨的是一种思维方式,如果没说明白,是我的问题,我确实感觉说得还不明白。


大家可以先试着实践,我还会再写这个话题。


我真正想告诉大家的是思维要有层级,有架构,有主次,有重点。


很多人不愿深度思考。因为深度思考会很累。不如游戏、刷剧、闲聊、刷朋友圈容易、惬意、舒服。


但是,深度思考唯有在注意力没有被分散时才可能实现。


这一点大家一定要明白。只要时间被消遣占据,就会越来越没有时间思考,越来越不愿思考。做事的功力就会越来越浅。


想事与思考可不是一会事。


想事是谁都会的事,思考可是有技术含量的。


职场新人与其把精力放在琢磨人与事上,不如去锻造自己深度思考、架构思考的习惯。


任何有所小成和大成的人,都是思考得法的人。


没有例外。





作者:力姐

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