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尊敬的用户： 关于近期我司针式打印机及微型打印机出现的突然无法正常工作的情况，微软公司近日发布了有关操作系统的系统更新补丁，下载安装后打印机可以恢复正常工作，详情如下： 一、 如果您的Windows操作系统是以下版本，请前往微软官网下载最新系统更新补丁： 1） Windows 10 (Ver. 1511) 2） Windows 10 RTM 3） Windows 7 4） Windows 8.1 5） Windows server 2008R2 6） Windows server 2012 7） Windows server 2012R2 8） Windows 10 (Ver. 1607) 9） Windows 10 (Ver. 1703) 10） Windows 10 (Ver. 1709) 11） Windows Server 2016 具体请参阅详情请点击。 二、 如果您的Windows操作系统是以下版本，请前往微软官网下载最新系统更新补丁 1) Windows Server 2008 具体请参阅详情请点击。 您安装完毕上述系统更新补丁后，请考虑是否恢复安装原来卸载的安全补丁，以降低系统风险，关于安全补丁的事宜，请咨询微软公司。 三、 请您了解，该问题与打印机驱动无关，卸载及重装打印机驱动程序对于解决此问题并无帮助。友情提示：如果您丢失或已经卸载驱动程序，请前往热搜驱动下载链接相关打印机驱动程序。 爱普生（中国）有限公司 |
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