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另类交易方式带来的商业模式变化

 我是圭水 2018-01-08


导读

交易方式是商业模式的重要组成部分,所以交易方式如何设计,也是商业模式设计中的重要环节。今天给大家介绍几种另类交易方式改造商业模式的案例,希望对大家有所启发。

交易方式是为价值交换服务的,价值本身又分为物质商品价值、精神文化价值和资本价值三种形态,交换本身又包括“价值如何去”(过去统称为交易手段)和“价值如何回”(过去统称为结算方式)两个阶段,且在路径、时间、价值载体等方面还存在着多样化选择,这些因素组合起来,即形成各式各样、五花八门的交易方式。

各种交易方式相互补充、相互融合,形成了一个较完整的体系,但随着时代变迁,老的交易方式发生变异,新的交易方式不断涌现,出现了越来越多的“另类”交易方式,带动着商业模式“改头换面”。

“另类”交易方式1:定时降价

消费者从来不是冲着“便宜”来的,而是冲着“占便宜”来的,尤其在服装销售中,讨价还价已经成了众多女性消费者的一种习惯。

一家专门服务于“大淑”(30~50岁的女性)的女性时装店,营业员大半的销售时间,都是与顾客来来回回地磨价,到店顾客为了砍价,十八般武艺全使上,诸如套近乎、抹掉零头、贬低衣服质量、威胁不再来等等,不一而足。后来,商家认真测算了一下单位时间内营业员的销售利润,惊讶地发现,与顾客讲价其实是极其不合算的。

怎么办?这家店索性改变了交易方式,实行“定时自动降价”:每种款式只上架两三件,坚决不优惠不打折,但在上架时,每件衣服都标明上架时间和上架价格,然后每天自动降价1%,直至换季更新。

结果,顾客当天或许犹豫不决,但两天后就会冲回来买走心仪的时装。

“另类”交易方式2:看着给钱

许多寺庙比开公司还赚钱,虽然功德钱、香火钱“多少随意”,可“功德箱”里从来都是塞得满满的。

香港万佛寺附近的一家高档餐厅,吃完饭,多少钱?您看着给。不过,看着给,都不给,怎么办?很简单,每一位来就餐的贵客都要事先电话预定,报上自己的姓名和联系方式,以便餐厅留台,餐厅不接待没有预定的顾客;就餐后,如果给的钱很少,比之前的最低记录还低,那么,顾客就要履行一项义务——向餐厅说出不满意之处,以便餐厅予以改进。餐厅会将提出宝贵意见的贵客姓名、价格及其意见记在感恩薄上,后来的顾客可据此监督餐厅是否作了改进。

结果,多数顾客给的钱,反而比餐厅的预估价还高出10~30%。

“另类”交易方式3:不来罚钱

商家一般都通过卖商品和服务来挣钱,如果反其道而行之呢?

一家健身中心,以往的收入主要靠销售年卡,即使做一些短期卡的团购活动来引流,也是为了提高年卡的销售量,但很多顾客买了年卡,来一两次之后就坚持不下去了,不再来了。老板开始还觉得自己占了便宜,经笔者提醒之后才明白,商家的损失其实更大,损失了人气,损失了未来。

怎么办?改换一下交易方式,就能解决问题。具体做法是:健身中心将原来几千元的年卡打两折销售,但会员需要签署一份委托扣款协议,如果在约定的时间没有来健身,合作银行将会扣罚一次费用。

这一做法的初衷,是为了帮助会员克服惰性,积极健身,但由于这样那样的原因,总有一部分会员一部分时间来不了。实际上,健身中心真正赚的,不是来的人的钱,而是不来的人的钱。

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