Olabuy:90后的消费时代,电商要怎样去立足之本在这消费升级的大背景下,90后逐渐成为消费主体,对包括社交、电商等多个领域在内的互联网 产生了巨大的影响。新消费人群对于品质要求越来越高,对电商平台的要求也越来越高。在原有阿里京东竞争的格局下,多家精细化电商兴起并不断 发展,电商竞争也在进一步升级。在这样的大环境下,到底什么才能成为电商的立足之本?在2000年初,电商开始进入人们的生活。在这城市化 刚刚兴起、商品不够充裕的背景下,价格是人们选择电商的最初驱动力。而随着经济的高速发展,带动了居民收入和消费的快速增长,带动消费者品 牌意识觉醒,各种品牌成为了人们消费的主要选择。于是,天猫、京东等定位品牌的平台开始集中爆发。随着电商成为主流生活方式,90后等新一 代消费人群的消费诉求,逐渐从纯粹的物质消费升级到了对审美和品质的要求,同时也伴随着更加个性化消费的模式兴起。电商平台的竞争正在加剧 ,电商对现有用户价值的深度发掘也变得越来越关键。根据一些综合性电商平台近年的财报数据来看,其越来越依赖于用户数的规模和增长来讲故事 。于是,“新零售”、“第四次零售革命”概念相继被提出,而这些以大数据、智能化、大融合为基础的理念,其实是在把“大众市场”升级成“人 人市场”,更加聚焦于用户的个性化消费。在今年一轮又一轮的促销节中,价格已经不再是营销重点:用户对电商的追求从“低价”逐渐演变成了“ 品质”,品质拉动消费力成为了电商们的共识。近日,《2017年中国消费者调查报告》报告指出“中国90后正在成为消费新引擎”。在未来1 5年里,他们将贡献出中国总消费增长的20%以上。“90后”们正在发展成为消费市场的主力军。在互联网迅速发展的大背景下成长起来的9 0后,他们的思想更加开放和包容,也更容易去接受新鲜、猎奇的事物;科技大潮下,他们对海量的信息有着更高的处理速度;他们厌倦枯燥,更加 注重个性化体验。为了留住这群新人类,电商们在每个销售节点上都无法忽视他们的存在。电商们根据人群体征,打造形态各异的消费场景,直指年 轻人对多元文化的好奇心和参与感。轻松、娱乐化是90后最显著的特征,也是他们崇尚的生活态度,于是制造狂欢也就成了电商们的惯用手法。然 而,狂欢背后繁多的促销手段却越来越受到网友诟病,抱怨“形式太复杂”,用户体验也适得其反。用户结构变化随之引发的是消费需求的变化,这 群人已经跨过使用和低价的需求,愿意为生活质量、品味买单。更确切的说,大众低端的消费模式渐成过去式,小众精致的精众消费模式成为电商新的增长点。 |
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