文:梦璇 来源:慢读时光(mandu678)
作为一名出色的设计师,青青曾拿下过不少大单子,但最近她的工作非常不顺。
年末将至,装修行业已经进入瓶颈期,尤其是高端客户越来越少,好不容易碰见一位女土豪,但没想到是个难缠的主儿。
审美奇差,把好好的设计方案越改越丑,还反过来怪青青不好。
青青耐着性子结合对方的审美把方案修改数遍,但客户仍旧不满意,合同谈判了几个来回还是签不下来。她还反讽青青年纪小,业务水平差,报价还这么高。
想到自己为了这个单子辛苦付出了这么久,却得不到对方的认可,还要被讽刺挖苦,青青既委屈又无助。
情绪失控的青青对着客户怒吼:“你这个审美奇差、无理取闹的土鳖,别以为你是客户就了不起,本姑娘不伺候了!”说完,青青就转身离去,独留女土豪在寒风中凌乱。
骂完客户后,青青心情大好,爽得不得了,觉得这种奇葩客户就是“欠收拾”!但是当设计总监把她叫到办公室后,青青就不这么想了。
总监痛心疾首的对青青说,“我早就知道这客户难缠,但就是觉得你能力突出又性格平和,才把这个客户交给你。没想到啊,你把客户一顿臭骂,人家都没来找我,直接打电话到总公司投诉你!早就告诉过你好好表现,年底把你提拔为经理,现在倒好,谁能批准一个对客户随意发脾气的人当领导?你是出气了,你的前途呢?!”
最后,领导扣了青青半个月的薪水,还把这个客户调整给了别人。
回到家,青青忍不住趴在床上痛哭起来。想到自己无论严寒、酷暑都在工地现场学习施工,为促成合同加过的班、熬过的夜,以及改过无数次的设计方案……她本来可以拿下这个客户的,但现在这些努力全都白费了!
她的怒火既无法促成合同,也提升不了对方的审美水平,更改变不了对方的傲慢,还把自己的前程一并毁掉,不免懊悔:这是图什么?
一时的情绪失控,让青青失去的不止是一个客户,还有她一直以来的努力连同她的前途,全部付之东流。
因为控制不了自己的情绪,造成的悲剧还少吗?
今年2月,武汉火车站发生一起惨案。
被害人姚某,带着12岁的儿子来到武汉,一个人撑起一家面馆,忙里忙外非常辛苦,情绪也十分差。
而22岁的胡某坐了一夜的火车身心俱疲,背井离乡、对前途一无所知的他思乡之情更切,情绪比面馆老板还差。
两人起冲突的导火索来自于面条价格上涨,却没来得及更换面馆招牌。
胡某气愤地说:牌子上明明写的是四块钱一碗,你怎么可以收五块钱?
心情烦躁的姚某吼道:我说几块就几块,吃不起就别吃!
于是,两个脾气火暴的人,开始激烈地争吵。接着,情绪失控的胡某操起案板上的刀向姚某的腿、胳臂以及头颅砍去,姚某应声栽倒在地,场面惨绝人寰。
这一刀下去,毁掉了两个家庭。就为了这一点摩擦就不惜鱼死网破,真的值得吗?
有人说,张飞死的特别憋屈。因为:他不是在战场上慷慨赴死,而是被自己的情绪杀死了。
听闻结拜兄弟关羽被害后,张飞首先放任自己在悲伤中沉沦,血泪粘襟。随后,他借醉鞭打士兵,命令他们连夜赶造兵器,还威胁他们:如果三日内完不成,便要了他俩那项上人头!
两人被打得血肉模糊,心想横竖都是一死,不如拼死一搏。于是忍无可忍的两人趁着张飞醉酒熟睡之际,割下了张飞的项上人头,投奔了东吴。
就这样,骁勇善战,以“万夫莫敌”著称的名将,没有轰轰烈烈地战死沙场,而是以这样一种方式告别人世。可不是窝囊?
无法控制自己的情绪,往往是因为无能。
因为不满当前的处境,但又没有能力解决问题,所以只能通过发脾气来缓解自己的不满,让别人“害怕”。最终,害人害己。
可不就是这样吗?
那些在外面“装孙子”的丈夫,回到家对待妻子就吆五喝六“装大爷”;
那些在单位被批评的员工,回到家就把孩子当撒气桶,或做网络喷子;
那些陷入经济危机的人,就喜欢讽刺别人“奢侈”,转身跟家人吵架。
高级的情感,最终形成精神和意识,低级的情感只会沦为情绪和脾气。而那些真正的强者,都善于掌控自己的情绪,凭借实力打一场漂亮的胜仗!
据说,宋美龄就非常善于控制情绪。
当时,英、美、苏、中是同盟国,但是“丘吉尔看不起中国,罗斯福把中国看成四强之一,丘吉尔的态度一直是不赞成的。”
宋美龄对此非常不满,她拒绝访英,甚至当丘吉尔提出要跟宋美龄见面时,她都坚决拒绝。
可是,当在一次会议中她和丘吉尔碰面时,宋美龄却表现的十分出色。
丘吉尔说:“委员长夫人,在你印象里,我是一个很坏的老头子吧?”
宋美龄没有回答“是”或“不是”,直接把皮球踢回去: “请问首相您自己怎么看?
”丘吉尔说:“我认为自己不是个坏人。”
她顺势回答:“那就好。”
你看,这既有效地避免了尴尬,也不违背自己内心。这难道不是一种智慧吗?
杜月笙曾说:“头等人,有本事,没脾气;二等人,有本事,有脾气;末等人,没本事,大脾气。”
那些真正有的强者,都懂得克制自己的情绪,因为他们内心很清楚:发脾气改变不了处境,只会使事情恶化,与其如此,倒不如想办法解决问题。
没有人天生就是强者,更没有人天生就懂得控制情绪,大家都是脚踏实地,一步步地成为更好的自己。
让我们共同学会控制自己的情绪,然后,不动声色的把生活收拾成自己想要的样子!