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对企业影响最大的20大指标，如果把这20项都做好并匹配到各部门各岗位，相信2018年会是蜕变的一年。
（1）利润·利润趋势 ·单体利润 ·总体利润 ·追求的获利组织数 （2）结算：一切好的商业模式，都是结算简单定义——产品交付后销售额包含： A结算模式简单清晰、无纠纷 B、结算所费时间精力少 （3）人均效率：多指人均利润，即人力资源与利润的关系。相关指标有：A广告与销售额比。如贵金属行业为单个客户广告费用22元，即22元广告费用诞生 90元销售额，员工提成28元。所以必须提高广告效率和人均效率方能提升利润率； B员工提成比。如长松咨询员工提成比25％，即行政、财务、销售人员、销售管理所有 团队销售100元累计提成25元。要想提高利润率，只能在25％前提下产生更 多销售额 C产品更新效率。如—名员工平均在苹果公司上班为6代产品，而中国企业通常为掌握1代或1类产品销售：长松咨询人均效率为2万／人／月，而新加坡横河机电人均效率为：亿美金／年，200名员 工创造m亿美金销售额、65亿美金纯利润。 （4）复购率：企业的利润由客户数×每单单价×重复购买率所共同组成 开发一个新客户，长松咨询的成本是客户复购的4倍提高复购率的有效办法是进行产品前后端设计提高产品的独特卖点让客户重复消费。（5）利润率：提高利润率办法为A品质保证；B差异化技术竞争力；C顾客风险逆转的营销模式：（6）竞争力产品数：原则为135原则，即·个爆款产品、三个高度盈利产品、五个排兵布阵式产品。
（7）任职资格达标率：指员工的素质与理想素质的距离。2016、2017年，用二年时间运用任职资格任职资格包含五项：经验、知识、专业胜任力、特殊指标。例如，财务人员需要： 经验：一年以上核算经验； ·知识：大学本科财务类专业毕业： 专业：达到骨干级，在预算汇报、核算上具有实际能力： ·胜任力要求主动、细致、表单化，具有一定的沟通能力： 特殊指标：能接受一个月5天延时加班。 （8）外部客户竞争满意度：客户分为五级： ·A级—一对竞争满意但对我司不满意； ·B级—―争满意亦对我司满意，但满意度不及竟争； ·C级——一般级； D级——对我司较满意，但预算较多时会选择国际品牌； ·E级――无论环境如何变化，选择我同。 （9）转介绍率：指顾客消费满意后，介绍新客户的比率。（10）客户投资回报率：指顾客消费产品后获得价值，且帮助客户成长的指标。此指标为企业具备世界级竞争力的核对指标。（11）绩效考核完成率：指企业实施考核并顺利完成的比率
（12）建立破流群拥有差异竞争力：研发流程指将研发分为六个阶段，并对每个部门进 行任务卡考核的矩阵式管理流程。（13）解过方案营销的建设：包含客户系统、利益链系统、痛苦链系统、关联卡系统、谈判系统、支付系统（14）端对端管理流程建设：包含两大类A矩阵式流程管理 B公司内部任何以，可以直接找另外一个人无须经过任何的汇报，必须匹配相应的机制 （15）股权架构改革考核企业是否上市的核心指标（16）研发产品交付成功率：是整合社会资源的核心指标（17）库存及库存折旧：方式有三种，分别为：时间周期折旧法、产品更新折旧法、定值折旧法（18）优质客户目标完成度：考察行业榜样客户完成情况（19）关键人才：指根据公司规划匹配的人才数（20）公司预测管理与预算管理：指公司全面启动经营预测与财务预算工作。附目标规划分解图：
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