2018年1月14日，深度触网第九期直播课第三节：你必须了解的互联网人性特点不了解人性寸步难行！ 了解人性将所向披靡！ 因为随着微信卖货红利期的消失，通过朋友圈直接卖货和广告的模式已经走到尽头。 但是微信是我们每天必须用的工具，朋友圈也是必刷的，如果放弃显然不明智。 微信朋友圈，不卖货，不广告，打造个人形象还是最明智的。 因为微信营销——朋友圈，微信群，公众号三架马车，不是割裂的，而是组合拳。 用朋友圈铺垫自己和打造形象，用微信群成交，用公众号打造品牌和内容传播。 才是微信营销最正确的方式。 但是，社区营销的核心——了解人性。 如果你不了解人性，你做的一切都是有违背人性，那么怎么会有结果呢？ 互联网里面的人性有什么特征？很多人只能说出来一部分，如果我们全盘了解，宏观把握，我们就更能容易营销成功。 首先我们看一下营销思维的变迁： 卖货思维—流量思维—用户思维。 卖货思维在供需平衡，和信息不对称的时代是王道，做好产品就不缺客户。 但是这个时代，除非你是极致的产品，但是有多少人有极致的产品？ 我们卖货的竞争对手有好多好多，所以单凭产品竞争，很难挣大钱。 就算有，也只是暂时的。 就像我来给大家分享，这些都是我原创的内容，我也不把内容做成我们挣钱的工具，因为这个太容易被人抄袭模仿。 1、千万不要用战术上的勤奋掩盖战略的懒惰。什么天天加班，熬夜，如果努力就能成功，富士康流水线上工人个个都比你强。 2、在一个领域，如果你能力不如别人，勤奋不如别人，运气也不一定比的上别人，凭什么能赚到钱？除非你在这个区域有与生俱来的竞争力！ 了解人性，那么你比95%的人成功路上更轻松，因为他们不够了解。 用户思维的核心 一切从用户的人性，喜好。利益角度出发。 我们生活中有很多这样的人：自我感觉很不错，但是总是做着让人讨厌，或者无效的举动 因为他们不能够完全了解互联网里的九大人性。 什么是互联网里的9大人性？ 第一：占便宜心理。顾客要的不是便宜，而是占便宜的感觉。 你搞了活动为什么无人问津？是因为的诱惑不够。 真正能够让用户觉得占便宜的，是先塑造产品放大价值，然后再进行打折促销。 先让顾客觉得确实值这个价。 就像我们教实体店会员做活动，充值980送498元的拉杆箱，这个拉杆箱款式在实体店里确实要卖4,500元，实际上价格很便宜。 这样消费者就愿意储值。 为什么社群可以做到30%以上的成交转化率？ 因为社群里有信任感，有价值塑造环节 举例：天猫双十一，星巴克第二杯半价，服装店买满多少送礼品都是先塑造价值，再让用户觉得占便宜。 2，人性之好奇心。因为人们对悬念的好奇，所以你会写文案很重要。 标题党一直很吃香 这样的标题是否更能引起你的关注？ 3，人都关注自己喜欢的，和自己有关的内容。所以为什么要大家进行好友分组？ 因为不同的人群喜欢看不同的内容。 投其所好。 要学会挖掘目标用户的痛点，你能够指出他们遇到的问题，他们更能够触动。 这对比图的左边图，不就是痛点吗？ 你是不是更加触动呢？ 人性之4：惰性惰性就是要培养用户的习惯，让他行动方便，甚至不用动手动脑，可以躺在舒适区。 那么就越有市场。 所以懒人经济风靡。 比如外卖软件，打车软件，O2O上门业务火爆。 举个更简单例子，所以的支付里面，大家是不是最喜欢微信支付？ 因为微信支付是一键支付。非常省事。 当你习惯用微信支付的时候，微信收取千分之一手续费，限额20万，想超20万就要开通微众银行。 借助人的惰性的生意最典型的就是健身房。 如果一个健身房的饱和度是500人，他绝对可以办2000张卡。 因为能坚持的人不过30%。 70%去几次就不去了。 人性之5：紧迫感。所以那些营销方案：最后一天打折，还剩3个名额，莫某时间截止，非常有效。 大家看我们：在1月12日晚上18:00后想学习，必须支付39元续费且不退，在18:00前1小时，迎来付99押金的高峰期。 很多人不到最后一刻不上车，不到最后不付款。 没有时间限制永远不行动。 人性6：从众心理。表现在：人在不知道如何选择的时候，喜欢看评论。所以好评很重要，大家看到天猫京东的商品，运营好评价体系很重要。 还有大众点评网，美团网等等。 旅游：携程，同城，去哪儿网，评论评价占很大的功劳。 所以互联网里的信息，不是你能看到什么，是人家想让你看什么，你就看到什么。 每个人都要有自己的判断力，互联网端搜到的内容，真真假假混在其中 从众心理还变现在：喜欢跟风，比如买房雇人排队，拍卖找托，所以造势很重要。 做社群更要会造势，会做活动。 电商的618，双11，都是造势的一种手段，让你关注，成为热炒话题。 人性之7：固有思维所以说：熟人已经给你贴上标签了，无论你做什么新项目，不要以为熟人会为你买单。 熟人只看结果。 你没有成功之前，不要指望去说服说人。 所以只要寻找认同自己人即可。 社群营销最大的壁垒——别人对你的固有思维，会制约你的前期发展速度。 但是一旦突破自己朋友的限制，那么标签已经不重要了。 如果改变熟人对你的固有看法？ 1，通过朋友圈来铺垫自己的形象。 2，让自己变的具有价值，有了价值，帮助别人解决问题，别人才能改变对你的看法。 3，要懂得包装自己的形象。第一批微商的成功，很多是源于会包装自己，晒成交，晒奢侈品，晒车，让别人觉得她挣到钱了。 人性之8：多疑有一句话：一朝被蛇咬十年怕井绳、 如果一个人吃一次亏，或者听过别人吃亏，那完了，大多数人就会对相关的进行排斥。 微商越来越难招商，也有这方面的关系。 一个微商品牌爆发速度很猛，两年后销声匿迹，源于参与者很多不挣钱，新的代理会咨询他们，他们会说不行，然后这些意向代理就不敢干了。 包括你建群，我们建群，他们进群都会怀疑你的动机， 因为他们以前进的群，群主都是为了打广告。 我相信来到我们学习群的很多人——都以为我们要卖课。 我们在直播间发红包，还有很多人不信。 我们的实体店社群，抽奖时候顾客还不信。 所以做社群在没有足够信任之前一定不能去变现，你所做的每一步都是为了建立信任。 在群里发大红包也有技巧，核心目的是为了——制造信任。 让人觉得你玩真的，真大气。 有时候信任就是需要做出来，而不是说出来。 说100句不如一个行动. 人性之9——感谢。人都是有心灵软肋，容易被感动。 所以走心的分享很重要。 对方可以对你的故事感动，被你的真诚感动。 一旦对方感动了，就建立共鸣和信任。 就像褚橙，卖的是励志故事。 中国好声音（现在改名叫中国新歌声），很多歌手就是比惨。 这些都能击中对方的软肋。 在社群里分享很重要，是有心理技巧的。 关于人性9点，分享差不多了。 最后总结八点，希望能帮助到大家：一，先让用户觉得有价值后再促销。 二：学会写有吸引的文案（说说，海报，群公告） 我会在未来分享到写7H文案的技巧，7H文案不仅可以吸引人观看和成交，还可以用于和顾客沟通交流。 和找合作者谈判，人家为什么和你合作？因为你能够击中他的痛处。让他觉得和你合作有好处。 人与人之间的距离拉开，不是在于努不努力，而是在于思维格局和综合能力。有些项目，换个人就能谈成，是因为沟通方式不一样。这个我也会慢慢教给大家。我通过7H谈判方式，获得了无尽的免费资源。 三：定位目标群体挖掘他们的需求和痛点。 四：养成用户习惯，用户就不容易离开你。 五：口碑很重要，所以要和用户保持沟通。 六：要学会包装自己的形象。 七：证明自己最好的方式就是时间。 七：证明自己最好的方式就是时间。 八：利他+输出价值+同频圈子，是社群核心思维。 深度触网打造低成本转型实操分享，在2018助你一臂之力。皆因利他+输出价值+输出价值。 |
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