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做好图书发行,就该“不务正业”

 左岸独酌 2018-01-15

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本文约4500字  预计9分钟阅读完毕


商务君按:在日前举办的“2018童书盛典暨少儿出版高峰论坛”上,中国少年儿童新闻出版总社张莹莹作题为“新时代,新童书发行人”的主题演讲,分享了新时代背景下童书发行人的六点新要求,一起来看看吧!



张莹莹个人独立运营的微信公众号“小熊姐姐暖声故事”


大家看了我的介绍之后,能推断出我的本职工作岗位是什么吗?我是中少图书市场部的大区经理,是一名图书发行人。负责浙江、广东等八省的图书发行工作,每年承担以千万计的发货和回款任务。在很多人的传统印象当中,和发行直接相关联的东西就是出差、巡店,甚至喝酒,而不是大家现在看到这些,讲师、推广大使、主播、主持人、阅读推广人。那么我在做什么?是不务正业,还是发行工作的外延拓展和内涵挖掘?我将通过几个关键的主题词,来阐述我所理解和正在身体力行的新时代、新童书发行人。


第一个主题词:感知需求


正如大家所了解的一样,发行工作少不了出差、巡店,尤其是传统的地面店业务,需要跟一线的卖场工作人员交流,需要看自己负责产品的在架情况、摆放情况,我在这个过程中,也发现了那个困扰所有发行人的问题:你所负责的产品,如何被渠道选择、被读者选择,进而实现它的生命价值呢?


我觉得有两个办法,第一,强化品牌影响力,第二,对产品进行引导和推介。我们在购买衣服、化妆品这些产品的时候,首先会考虑那些大品牌。那么买书呢?家长在为孩子挑选图书的时候,懂得首选专业权威的少儿出版社吗?渠道在进货的时候,会考虑品牌吗?


我所负责的一家民营公司,销售规模比较大。有一段时间,添货量锐减,我就和他们老总沟通减量的原因,老总说,因为他给采购人员下了一个平均折扣指标,这些采购人员为了达到较低的采购折扣,就放弃了大部分出版社而转向一些小型民营公司采购,这样,就把折扣降下来了。那这个老总很快就发现了这个问题,并及时制止。在他的理念里,专业少儿社更权威、更代表品质,绝不能为了折扣空间而放弃对产品质量的要求。这是一个正向的例子,可并不是所有的渠道、卖场还有读者,都能够对出版社品牌有足够的了解,知晓不同类别图书最具有权威性的出版社,进而作为选择的重要参考依据。品牌导向是第一种干预,第二,就是对具体产品选择的干预。选择的主体主要有两个,第一个主体,是经销商,如果他们不选中,这些图书根本都没机会跟读者见面;第二个主体,就是读者,如果他们不选中,那这些书就无法真正实现价值。这个时候,有一个引导和推介,就显得尤为重要了。



第二个主题词:复合定位



基于在工作中发现的这种渠道和读者的需求,结合我几年来的工作经历,我将发行工作重新进行了定位,那就是图书销售、品牌宣传和阅读推广三位一体。既然有了新的定义,那肯定就要身体力行地去落实,怎么做呢?


这三件事,说白了,都要以产品为载体去推动。传统得产品推介会,大家都比较熟悉,是一种比较传统、比较简单的方式,各个地区,尤其是主渠道,都会定期召开推介会,让基层渠道对各家产品、新品有一个直观的了解。这也有一个问题,即在这样一个会上,几十家出版社都参会,一家半个多小时,轮番轰炸,把参会的基层店也讲得迷迷糊糊,如何脱颖而出呢?我的小熊姐姐就帮了我的忙,待会儿我会介绍到。


除了传统形式,还有哪些可以起到品牌宣传、阅读推广的形式和办法呢,这就是我要分享的第三个主题词:挖掘自我。


第三个主题词:挖掘自我


2015年12月1日,我的微信公众号“小熊姐姐暖声故事”正式开通了,发出了第一篇文字推送,在经历了几期之后,我觉得纯文字内容比较单薄,大家关注一个公号,经常去打开看,一定是因为它有一定的利用价值,我思考了我这个公号的价值,第一,一本好书的推荐、介绍;第二,陪伴、哄睡,分担家长的部分负担,有一个家长就说,他洗澡的时长取决于我故事的长短;第三,温暖人,打动人,我希望我推送的每一个故事都是有情、有理、有用的。


为了实现公号的价值,也为了让它的形式、内容更加丰富,我开始录制音频,坚持了两年的语音故事播讲,每周2-3次的推送,一直持续到现在。文案、录音、后期制作,都是我一个人利用业余时间来完成,没有团队的帮助,也没有付费的推广,所以小熊姐姐还没有成为凯叔那样的大v,但是他让我重新审视了自己,让我深度挖掘了自己的潜力,让我开始去做很多以前不会去尝试的事情。


大家都知道,我们社大楼里,有一个中国最大的专业儿童图书卖场,青少年阅读体验大世界,我每周都会抽出固定的时间,到卖场里全看书、去选书,就是为了对自己公号推送的每一篇内容都负责任,确保是打动自己的图书。这样就无形当中迫使我去了解更多的童书产品,进而关注童书产品的走向,关注畅销品、爆品,了解同类竞品;而故事的讲述也让我越来越了解童书语言的特点,所以我现在也会在有空时承担一些英文绘本的翻译工作。还有就是小熊姐姐这个公号,她成为了一个窗口,成为我接受家长和孩子对于童书反馈的窗口。有一段时间,我连续播讲了一本引进版的绘本故事,首先接到了我妈妈的反馈,她说,你最近讲这个故事不太好,我说为啥呀,她说里面都是外国名字,我记不住也听不懂。当时我没太在意,但紧接着,我就开始接到了家长的反馈,他们就说,外国故事的地名和人名是孩子理解故事内容的bug,孩子经常记不住那些外国名字,所以听着听着,就对不上号了,最后就不知所云了。这件事儿给我的启示就是,本土的、国产的作品更接地气,引进作品翻译的时候,应该规避因为人名、地名或者一些国内读者不熟知的习俗、习惯等而造成阅读障碍。



前面提到的产品推介会,你如何在众多的产品介绍中脱颖而出?我就要发挥小熊姐姐的特长了,我给你讲故事啊!比如在2017年11月份,我参加了一场河北省的产品推介会上,我是早上第一个上台介绍的,八点半,很多人还带着一点睡意,没有完全进入信息接收的状态,针对重点新品,我就开始给大家讲故事了。我讲了一套引进版的动物小说,叫做《猫武士》,那这个主人公猫叫火爪,它原来是一只宠物猫,后来它遇到了一个猫武士,一番对话,让它放弃了养尊处优的生活,变成了一只野猫,进而接受训练成为猫武士。那只猫武士问了火爪一个问题,你吃过活的老鼠吗?这一下子就把火爪的猫性给勾出来了,从此他每天晚上都梦见自己在树林里捕捉老鼠,并且抓到后一口吃掉,非常享受那种咀嚼鲜活血肉带来快乐感觉。我就给他们讲了这样一段,估计现场所有人都开始回味他们刚刚吃过的早餐。我的推介结束之后,我马上收到了保定图书大厦卖场经理的电话,她说张老师,我觉得你介绍书介绍得太好了,太生动了。


我所运维的这个公号,既是我进行阅读推广的一个载体,也是一个与读者交流、接受读者反馈的窗口,同时,它又推动了我的成长。很快,我就不仅仅满足于讲故事了,下面要提到的主题词就是:授鱼授渔。


第四个主题词:授鱼授渔


我们经常说授人以鱼不如授人以渔,给孩子们讲一个故事,他能获得一份快乐,学到一个道理,但我们更希望他有能力自己去阅读更多的书,将阅读培养成为一种习惯,获得更多的快乐,明白更多的道理,所以我要既讲故事又讲阅读方法。尤其是现在,全民阅读蔚然成风,总理在政府工作报告中提到大力推动全民阅读,还有部编本教材对阅读的高度重视,无论从哪个层面讲,阅读推广都成为学校和家庭的一种迫切需要。所以,针对亲子阅读,我总结归纳出了“观察、思考、发现、表达”四步法,针对校园阅读,进行了“表演阅读、游戏阅读、情境阅读”的三分类,在中关村四小、西单小学这些学校进行了分享,非常受家长和老师的欢迎。除了线下活动,线上也是兵家必争之地,充分了利用了双十一、开学季这样的网络热销节日,利用直播的方式,一方面是做阅读推广,另一方面是为自己所负责的电商平台引流。



第五个主题词:时尚跨界


刚才我们说了,全民阅读、书香社会,阅读推广已经不仅仅局限于学校和家庭,运作的主体也不仅限于出版行业,可以说所有跟儿童和家庭相关的行业,都开始逐渐重视阅读推广这件事,想以此为载体做为营销宣传的卖点。比如,某儿童电子产品品牌,他们的App已经拥有500多万用户,这些用户都是有孩子的家庭,而我与他们的平台合作进行了一场阅读分享,除了现场的参与家庭,还在Aapp里进行了直播,观看人数达到了170万人次。另外,前段时间,深圳的一家专门为房地产商做营销推广的公关公司联系到了我,也希望采用这种阅读分享的形式,来为他服务的房地产公司进行客户回馈。


现在,有这么多人争着抢着来促进阅读推广,我们作为出版社,一方面要产出更多的产品,来承载阅读推广,另一方面,就是要成为阅读推广的领头羊,行业标杆,以引领规范的阅读推广。同时,也可以尝试打破行业界限,更多的进行跨界合作。



第六个主题词:坚持学习


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