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前些天上午，杭州下城区东新街道新颜苑社区的吴大伯又向社区发来求助。 求助啥？原来，吴大伯想下楼溜达溜达，但老人家腿脚不便，家中只有老伴一人照料，下楼十分困难。以往，收到求助信息后，社区会派去年轻社工，背着吴大伯下楼、上楼。这一次，情况有些不同。来的却是一位年轻姑娘和一台神器。不怎么费力，就安全便捷地将老人从三楼送到了楼下。 原来呀，这回出动的正是经过8个月的改造提升，刚刚正式开业的东新街道金色年华居家养老服务照料中心的工作人员，而这台神器呢，正是中心配备的爬楼机。 爬楼机的外形有点像轮椅，老人坐在上面，护工只需扶住爬楼机的扶手，爬楼机就能自动抬升，向上或向下一步步爬楼或下楼。 爬楼机服务只是居家养老服务中心的一个服务小项目，这个刚亮相的服务中心还将为街道的老人们提供文体娱乐、餐饮配送、康复护理、托老照护等各项服务。 东新街道金色年华居家养老服务照料中心位于东新街道612号，瞧，中心刚刚试运行，就有不少老人来体验啦。 新颜苑社区的徐老伯早早来到位于三楼的托老照护中心，体验了一回全新的智能化健康检测项目。徐老伯往睡眠监测床上一躺，心率、呼吸率就在工作人员的手机上体现出来。听说这个睡眠监测床可以监测心率、呼吸率、离床次数、深睡眠时间，如有异常，工作人员和家属手机安装的APP就会收到报警信号。体检完，徐老伯又体验了下一个智能应用，在一名工作人员的协助下，坐着爬楼机下楼了。徐老伯当即表示，准备成为第一批入住中心的客人，“这里环境好，服务跟得上。躺在床上，晒晒太阳，闭目养神，就能完成基础性的体检，很方便、很惬意。” 一楼好街坊老年食堂负责为辖区有需要的老年人提供中餐或中餐配送服务。听，餐饮配送中心传来阵阵爽朗的笑声，原来这里也有一场体验活动。一群阿姨围坐在食堂里包饺子。今年76岁的李奶奶，就住在中心所在的新颜苑社区，她是赶来办就餐卡的，“干净卫生，价格实惠，菜品又好，今后我和老伴的午餐就在这里解决了。”同样来办卡的还有住在东新路之隔西文社区的张阿姨，独居老爸的吃饭问题一直是她的心病，如今有了食堂，心头一块石头也落地了，她说一定要为中心的福利点个赞。 体验活动上，一个叫“爱乐优”的机器人占尽了风头，他能四处游走在走廊过道里，聊天互动、讲故事、唱歌，格外讨老人喜爱。此外，老人们还提前体验了插花艺术沙龙、健康养生知识培训、法律援助咨询、医疗问诊等一系列特色服务活动。 “现在老龄化现象日益严重，大多数老人喜欢在家养老或在家门口养老，不喜欢去离家很远的地方，这种嵌入式居家养老服务中心，受到了老人和家属的欢迎。这种以街道、社区为依托、引进社会组织和养老机构的模式，满足了老人们的这一愿望。”新颜苑社区好街坊服务社负责人冯唐律说。 东新街道老龄人口比重较大，目前有60岁以上老人15876人，占户籍人口数23.8%，1090名老人享受政府资助型居家养老服务。去年街道把建设街道级居家养老服务照料中心列入年度为民办实事项目，对金色年华居家养老服务照料中心进行了全面提升改造，通过推行居家养老服务市场化运作，鼓励引导新颜苑社区好街坊为老服务社和浙江金色年华养老服务管理有限公司参与运营管理，融合健康养老、科技养老、文化养老元素，打造养护式居家养老服务照料中心。目前已经开设了“示范指导、援助服务、文体娱乐、餐饮配送、康复护理、托老照护”六个功能中心。 其中，餐饮配送中心占地面积200余平方米，可同时容纳80人就餐，宽敞整洁、服务规范，设有配餐区、初加工区、烹饪区、消毒区、仓库区，可谓麻雀虽小，五脏俱全。托老照护中心则是通过政府购买服务的形式，与拥有十余年养老服务管理经验的“金色年华”合作，为东新街道辖区六十岁以上失能、失智等特殊老人群体提供生活照料、清洁护理、精神慰藉、膳食调理、康复训练、中医理疗等多种服务。 |
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