 本报讯（记者梁晓钟）利用手机号码对应的服务密码，市民可以完成查询手机话费、打印通话详单、变更资费套餐等通讯服务。不过，一些手机用户不知道自己的服务密码是多少。本市通信业的业务人员刘媛提示，用户可以不去通信营业厅，而利用手机营业厅、声讯台自助功能，以及收发特定短信等方式，自己重新设置服务密码。   在中国联通或者中国移动的手机营业厅客户端，市民登录页面可找到并选择“忘记密码”项，然后按照页面提示填写身份证号码等信息，最终就可以获取短信验证码和新的服务密码，这样就完成了服务密码重置。中国联通的10010以及中国移动的10086客服声讯台还提供自助服务，可以实现服务密码的重新设置。需要注意的是，这种自助操作要在手机上即时输入身份证号码等多位数字，一旦出错就只能重新输入。另外，手机用户还可以通过收发短信的方式重置服务密码。以中国联通的用户为例，可以使用本机发送“MMCZ#6位新密码#身份证后6位”至10010，根据短信回复内容进行操作，服务密码即可设置成功，修改成功后会有短信提示。业内人士提醒，出于安全考虑，市民在重置服务密码时，不要将新密码设置得过于简单，以防密码泄露。
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