|
▼ 如果你没有时间看完本文 点击上方音频，轻松听完今日共读 替你翻书，伴你共读，各位亲爱的看书有方共度书友，大家晚上好。今天要领读的这本书叫《高效能人士的七个习惯》。 今日领读目标： 第145页-第159页。 今日话题： 你的老公告诉你他打算辞职，你内心很难过，因为一旦他辞掉工作，家庭的经济来源就断掉了。如果面对这种情况，你会怎么跟他沟通呢？ 假设你的眼睛不太舒服，去看眼科医生，而他只听你说了几句话，就摘下自己的眼镜给你。 “戴上吧”他说，“我已经戴了十年了，很管用，现在送给你。” 可是你戴了之后看到的东西都扭曲了。 “太可怕了！”你叫道，“我什么都看不到了。” “怎么会呢？”医生说，“我戴的时候很好啊，你再试试。” “我试过了，”你说，“可是眼前一片模糊” “喂，你这个人怎么回事？”医生恼羞成怒，“真是好心得不到好报！” 下一次，你还会再去找医生吗？我想一定不会。一个不诊断就开药方的医生怎么能信任呢？ 一个不诊断就开药方的医生怎么能信任呢？ 但是在 生活中，我们与他人人沟通时，常常会不问青红皂白，就轻易下结论。 比如当妈妈看到女儿不开心，就对她说“宝贝儿，你有什么心事可以跟我说说吗?保证我会理解你的。” 女人说：“妈妈，我不知道该怎么说，你一定会觉得我很傻。” “不会的。告诉我吧，宝贝儿。这个世界还有谁会比妈妈更关心你的？妈妈就是想让你开心，告诉我你为什么不高兴呢？” 女人就说：“那好吧，说实话，我不想上学了。” 妈妈简直不敢相信自己的耳朵，说道：“你说什么？你不想上学了?为了让你上学，我们做了那么大的牺牲。我跟你说了多少次了，一定要安心学习..” 接下来是一片沉默。 妈妈继续问道“说吧，跟我说说你到底是怎么想的？” 你们看，这种故事是不是经常在我们生活中出现，我们总是喜欢打断别人，然后给别人提出建议，但是却不愿意花时间去倾听别人，去了解别人内心是怎么想的。 史蒂芬认为，人际关系中一个最重要的原则就是知彼解己。 这是什么意思呢？就是首先要寻求去了解对方，然后再争取让对方了解你。 了解别人的途径就是，认真的去聆听他人。 柴静说了这样一句话：“我打破沉默的方法就是忘记自己，去倾听他人心底的沉默” 大部分人在聆听时， 总喜欢用自己的思维模式去理解别人的生活。真正的聆听，是要站在对方的角度，去理解他们的思维模式和感受，从情感和理智上充分而深入的了解对方。 这种聆听方式通常被称为移情聆听。 移情聆听不只是理解个别的词句而已，在移情聆听的过程中，不仅要用眼睛去观察，还要用心灵去体会。 这样你才能获得别人的认同。 移情聆听还是感情投资的关键，因为只有对方认同，你的投资才有意义， 否则就算你费尽心机，对方也只会把它看作是一种控制、自利、胁迫和屈就，结果是情感账户被支取。 常见的错误倾听方式，有以下几种。
我们来看看这段话，父亲是怎样把天给聊死的。 儿子说：“上学真是无聊透了” 父亲会追根究底：“怎么回事？” 儿子说：“学的都不是有用的东西。” 父亲接着开始像老师一样教育儿子:”我当初也是这么想的，可是现在才觉得那些知识还挺有用的，你就忍耐一下吧“ 儿子说：“学这些没用的东西，能让我以后学会修车吗？” 父亲惊叹到：“修车？别开玩笑了！” 儿子继续说：“我不是开玩笑啊，我的同学乔伊辍学后学修车，月收入已经过万了啊” 父亲：“现在是这样，以后就会后悔的，你好好读书，不怕将来找不到工作” 儿子：我不知道将来怎么样，可是乔伊现在很成功。 父亲：你已经尽力了吗？你上的可是名校，应该差不到哪里去。 儿子说：可是同学们都有同感。 父亲说：你知不知道，把你养到这么大，你妈和我牺牲了多少？已经读到高二了，不许你半途而废。 儿子：我知道你们牺牲很大，可是不值得。 父亲说：你应该多读书，少看电视。 儿子：爸，唉，算了，多说了也没什么用。 这位爸爸，可算是用心良苦，但是并没有真正了解孩子的内心，而是不停的在用自己的价值观，去给儿子提出建议。但是越是这样，儿子的内心反驳的声音就越强烈。最后这天聊不下去了。 正确的沟通方式，至少包括四个阶段。 第一段是复述语句，这至少能使人专心聆听。 儿子说：“上学真是无聊透了” 父亲说：“你已受不了了，觉得上学太无聊” 第二阶段加入解释，完全用自己的词句表达，但仍用左脑的逻辑思维去理解。 父亲说：“你不想上学了。 第三阶段，渗入个人的感觉，右脑发挥作用。此时听着所注意的意不至于言语，也开始体会对方的心情。 父亲可以这么说：“你觉得很有挫折感。” 第四阶段是既加以解释，又带有感情，左右脑并用。 父亲：“你对上学有很深的挫折感。” 运用第四阶段的方式沟通，不仅能了解对方，更能帮助对方认清自己，勇于表达。 当一个人心情不好的时候，最需要善解人意的好听众，如果你能适时扮演这种角色，将会惊讶对方毫无保留的程度。 但前提是，你必须真心诚意为对方着想，不存私心。有时甚至不必形诸言语，仅仅一份心意就足以感动对方。 古希腊人有一种很经典的哲学观点，即品德第一，感情第二，理性第三。 品德指的是你个人的可信度，是人们对你的诚信和能力的认可，是你的情感账户。 感情是指你的移情能力，是感性的。 说明你能通过交流迅速理解他人的情感。 理性是你的逻辑能力，即合理表达自己的能力。 请注意这个顺序：品德，感情，理性。首先是你本身的品德，然后是你同他人的关系，最后是你表达自己的能力，这是另外一种重要的模式转换。 知彼解己很重要，你应该时刻想着先理解别人，这是你力所能及的。 不要太过心急，要有耐心，要尊重对方，在你能够感同身受之前，人们一般不会主动向你吐露心声。你要一直关注他们的行为，并表示理解。 当我们真正做到深入了解彼此的时候，就打开了通向合作共赢的大门。 |
|
|
