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《忠诚—致加西亚的信》 《敬业—把工作当信仰》 《服从—没有任何借口》 《主动—自动自发》 《定位—你属于哪种人》 《执行—高效能地完成任务》 《心态—态度决定一切》 《习惯—习惯的力量》 《细节—细节决定成败》 《评价—世界500强用人标准》 本丛书系统总结西方商业文明数百年累积的职业精神和员工素质的培训结果，针对企业及政府机构最亟待解决的9大问题，编译历史上最具经典意义的著作，自成体系，是各大企业和政府机构的最理想的培训用书。 什么是员工精神？
《致加西亚的信》作者阿尔伯特·哈伯德 本丛书针对员工怎样真正能从完成任务迈向优秀和卓越出发，将员工必备的素质分成9个方面，以管理培训大师哈伯特提出的“员工精神”为宗旨，分别阐述了“忠诚”、“敬业”、“服从”、“主动”的准则，提出员工实现自我的途径是“定位”和“执行”；选择的最有效方法是“态度”、“习惯”、“细节”。这些听起来并不陌生的东西正是我们众多先辈和管理大师所创造的文化财富中汲取的最有实践意义的精髓，最后用世界500强企业的自测和面试题作为整套培训的成果评价。 目录 《忠诚—致加西亚的信》 序言
《敬业—把工作当信仰》
《服从—没有任何借口》
《主动—自动自发》 序言
《定位—你属于哪种人》 序言
《执行—高效能地完成任务》 序言
行动篇
《心态—态度决定一切》 序言
《习惯—习惯的力量》 序言
《细节—细节决定成败》 序言
《评价—世界500强用人标准》 序言 你必须拥有的素质
精彩内容解析 《忠诚—致加西亚的信》 全世界的职业精神，恒久不衰的光辉 忠诚是我做好每件工作的动力 诚实、守信并认真工作，就是忠诚 忠诚不等于顺从，更要为企业提出好建议 忠诚看似说教，但却是对自己最大的考验 我为忠诚而感到光荣 忠诚的内涵，需要员工去理解 忠诚会使人对工作产生持续的热情 我想我是忠诚的，因为想生存下去，就必须忠诚 这本书太可怕了，它把一切都说了！ 这是一则激励人们追求卓越的故事！优秀的人都是千方百计“把信送给加西亚”的人。这本已经卖出上亿册的小册子现在被我用来激励员工，并且作为礼物送给我的150名重要的客户。 哈伯德这本有关工作、忠诚的小册子无意间挖出了真正的黄金。自首版以来，无数公司要求重印这本书，分给员工人手一册。。。 如果你为一个人工作，以上帝的名义：为他干 如果他付给你薪水，称赞他、感激他，支持他的立场，和他代表的机构在一起。 如果能捏得起来，一盎司的忠诚相当于一磅智慧 忠诚就是对上级的托付，绝不推三阻四、拖泥带水，要立即采取行动，并全心全意、充满热情地圆满完成任务。在这个过程中，忠诚之士永不言败，百折不挠，决不被任何困难所击倒。一旦接到命令，他便把一切转向那里，为了心中那个召唤更是毫不犹豫。。。 我们首先需要的是一种不折不扣的工作精神----忠诚 《敬业—把工作当信仰》 职业是用来信仰的，工作与生命永远同在 将感情投入工作 我热爱我的公司。并且精力充沛、士气高昂、尽职尽责 从不坐等指示，业敬于勤，主动找活干 不断拓宽和增强自身业务能力 始终保持优秀业绩，就是敬业的体现 主动创新，注重效率，才能爱岗敬业 要相互支持，挑战工作目标 对公司、团队和本职工作尽心尽力 员工敬业度衡量的是员工乐意留在公司和努力为公司服务的程度。敬业员工的行为表现为三方面：积极评价，不断向同事、潜在同事，尤其是向客户高度赞扬公司；渴望留任，强烈希望留在公司中；竭尽所能，付出额外的努力并致力于那些能够促使公司获得成功的工作。 任何一家想靠竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业 必须把优化人力资本当成一种战略，树立公司的文化和理念。员工敬业表面看起来有益于公司和老板，但最终受益者却是自己。当职业人把敬业当成一种习惯时，他能够从中领悟到更多的知识，积累更多的经验，能从全身心投入工作的过程中找到快乐。以敬业的心态去克服困难，成就事业。当然也等于成就自己。 视工作为天职的观念具有神圣感和使命感；强调的是像信仰上帝一样去信仰职业，倡导的不是虚空的崇拜而是务实的敬业精神。没有一个成绩斐然的员工不深爱自己的工作；没有一个连连升职的员工不珍惜现在，充满感恩之心。个人的成就必然与不懈地奋斗相关，而敬业的精神更是无私、坚韧、热忱、智慧、群体荣誉等全部光辉的集中体现。 《服从—没有任何借口》 200年西点军校的精髓，全球500强企业员工的座右铭 做任何事情之前，首先要学会别找借口 如果你始终在找借口，那么成功也有借口与你保持距离 服从与执行让你不会偏离方向 一切成功都是从学会服从开始的 借口和抱怨是人生消极的表现 服从就是让你把握已有的机会，并从中获益 如果你以为服从就是盲从，那就糟糕了 如果员工都找借口不服从，那所有的人很快就会崩溃 西点军校对学员的要求：准时、守纪、严格、正直、刚毅，在一些工商管理专家看来，这正是21世纪企业管理所必备的。这些精神不会因为科技的发展，行业不同而改变。因为服从在大多数情况下都会带来秩序和高效率。那些不找任何借口的员工，不论在GE还是Siemens都会受到欢迎。 令人惊叹！“没有任何借口”涵盖了所有成功的开始和结束，以及最值得汲取的经验。 没有任何借口，是企业强化员工执行力所要达到的理想境界。 “没有任何借口”是200年恒久不衰的西点精神，被世界各大跨国公司奉为圭臬。它是准则，更是精神----它倡导了一种踏实敬业，不懈进取的人生信念；不找借口，不是惟命是从的代名词，而是才华和创造力的起点。 “没有任何借口”并不是盲从，而是一种坚决的态度，是对行动充满信心的体现。人的一生总会遇到这样那样的困难，如果总是寻找借口逃避，那将永远无缘于成功。 “没有任何借口”提出，以诚实、忠诚为一种信仰，去开创奋发主动、乐观、激昂的人生境界，从而使企业的发展与个人成长得以完美的结合。 《主动—自动自发》 哈伯德传世经典，最令人信服的员工精神解读 主动不是为了在上司面前表现自己。 勤勉、积极、坚持，就是我理解的主动 主动使我充满活力，我最讨厌懒散、被动地做事 做好本职工作后，都要想一想，还有什么我可以做 主动不是说出来的，是去行动的 主动的人总是最能干的，他们总会受到别人的尊重 如果我是老板，我可不希望把精力耗在催促职员干活上 主动不是简单地完成任务，还有有创新精神 不管你在哪里工作，都别把自己当成员工----应该把公司看作自己开的一样，主动去工作。 想想今天世界上最成功的那些人，有几个是唯唯诺诺、等人吩咐的人？对待自己的工作和研究项目，你需要以一个母亲对孩子那样的责任心和爱心，全力投入，不断努力。果真如此，便没有什么目标不能达到。 现在在我们企业里，我希望冒尖，希望年轻人逞能，把你们的本事耍出来。不怕你冒尖；你有奇思妙想一定要说出来，我会支持你。一定要主动争取。 “主动”是旺盛的生命激情的体现。工作中存在种种局限，大都是客观环境造成的。如果勇于面对那些看似不利的局面，不断激发热情、开拓思维、提高能力，那么棘手的问题也会迎刃而解。在困难面前，“以后再说”既增加了执行的难度，也损害了自信心，使公司绩效蒙受损失。 “上帝拯救自救之人”，说的就是主动。 《定位—你属于哪种人》 给职业生涯的一个忠告，成功从正确的自我定位开始 完成有效的目标，定位是成功的第一步 看清自己的位置，就不至于摔倒 首先要知道自己能做什么，才能努力去发挥 销售经理和培训讲师哪个更适合我，我用了一年才弄清楚 学会定位才能使人生增值 定位自己职业生涯的过程也是找到自身差距的过程 想攀上高峰，需要漫长时间的努力和精心的规划自己 独立思考而不是盲从他人，以成功者的心态去做 我认为一个人想要成功，自己要有理想的追求，理想能给你带来工作的动力和乐趣，使生活充实和更有意义，要对自己有明确而合理的定位。人是在变化和发展的，每个阶段给自己设定目标必须切合实际，及经努力可以达到，不要好高务远。假如我一开始就定位要做TCL的总裁，也许就没有今天的成功，因为你的思想决定了你的心态和行动 团队精神是在培训和学习中形成的。每个员工在上岗前必须清晰地认识到企业的目标和任务，确定正确的自我定位，这样不仅可以迅速进入工作状态，而且可以快速适应新的岗位与职能，实现与他人的协调与配合，高效高质地完成本职工作。 职业定位就是对自己进行全面分析，充分认识自己、了解自己，准确把握自己的优势与弱点，以便在生涯规划与发展中最充分地发挥潜能，最大限度地实现自我价值。 成功的职业生涯无不从一个成功的目标定位开始，而成功的目标定位则基于对自己的清醒认识。你属于哪种人？你应该是哪种人？是什么在阻碍自己的成功？又是什么是你在职场和老板那里受挫？你为自己设定的目标是否正确？在射向人生标靶的箭上，只有讲求实际和积极主动的人，才能和优秀一起飞翔。 本书是《自动自发》的姊妹篇，编者在阿尔伯特·哈伯德的有关作品的基础上融入了现代美国社会的职业理念，帮助那些处涉职场或者在职业发展方向上充满惶惑的人去发现自己身上的优劣势，告诉你怎样面对现实、准确定位，怎样进行职业选择，怎样从一开始规划好自己的职业生涯。 |
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