理成本为主要目标的管理方式。现代管理学认为，科学化管理有三个层次：
第
一个层次是规范化，第二层次是精细化，第三个层次是个性化。
分析：定义指出了精细化的出处（不知是否准确），他认为这“是一种以最
大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式”
，
以及
提到：现代管理学认为，科学化管理有三个层次„”都缺少依据。不足以作为精
细化的定义。
答案四：精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要
求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每
天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等等。
分析：定义认为，精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确
化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。似乎指出了精细化的结果，但是对于
精细化的过程，
即通过什么手段实现结果没有指出，
后面的第一次把工作做到位，
更是片面的描述。
答案五：
精细化管理是一种管理理念和管理技术，
是通过规则的系统化和细
化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同
和持续运行。
精细化管理要求在企业管理中多用
“数学”
重点是关注细节、
数据、
工具！少用或不用“语文”，而不应该是权力、经验、感觉、判断！
分析：
本定义指出这是一种管理理念和管理技术，
似乎有一定道理，
但是似
乎忽略了管理行为的存在，
另外同样，
他提出来的四化也是缺少依据。
后面一段
“数学语文”的描述，就更加显得随意，因为定义本身就必须用语文，更何况工
作中的精细化更离不开语文。
我的看法：
以上定义基本上都有以偏概全、
盲人摸象的可能，
我也不敢匆忙
给“精细化”下一个定义，不过从服务营销的角度，我提出一点对精细化服务的
