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面临E时代的挑战,培训机构如何做好转型发展?

 佚名山顶洞人 2018-01-20

导    读

随着教培行业告别粗放时代,进入集约深耕阶段,培训机构也将面临转型的抉择。本文分析了其中的原因,并从线下到线上提供了转型发展的建议和对策。


去年11月,培生教育集团将旗下的分支机构华尔街英语对外出售,用以削减债务以及保持现金流,其官方称今后将“专注于更少更大的全球教育机遇”,是实现精简战略的一部分。在此之前,培生已进行了一系列精心运作,包括出售金融时报以及名下持有股份,其中比较为人熟知的是,将环球教育转卖给国内的的朴新教育。

 

这里涉及到一个关键词:转型。培生的案例对于众多中小培训机构来说,有一定的警醒和借鉴意义。随着教育行业的发展,教培行业也由粗放式管理向集约型转变,市场竞争更加激烈。有调查数据表明,当前至少有半数以上的培训机构处于不盈利或者亏损状态,特别是有些培训机构陷入了发展瓶颈,因此考虑进行转型变革或是另外一个出路。

 

培训机构转型为哪般


曾几何时,通过免费公开课就可以招收到足够的生源,足以保证培训机构的正常运营。然而时代在发展,面对激烈的行业竞争,为了突破发展瓶颈,越来越多的培训机构面临转型的抉择。 

以传统面授服务起家的尚德机构,在公司成立的11年里曾多次转型:2006年,不再做任何平面广告;2010年,将现金投入在线教育项目孵化;2014年,转型为专注于发展在线教育,并建立了国内最大的职业教育在线直播平台,不再接受任何线下教学课程订单。面临新的发展机遇,尚德的每一次转型都是一次蜕变。


市场竞争加剧

当前教培行业竞争异常激烈,全国各类培训机构的数量,保守估计也有几十万家,然而培训机构严重扎堆,像重庆市就有民办培训机构5000多家,有的地区一条街就有30多家英语培训机构,行业竞争趋于白热化。为了吸引生源,各种打折、促销甚至免费的招生手段层出不穷,很大程度上影响到培训机构的盈利和发展。

 

盈利模式难以为继

网络的发展,也给培训机构的生存带来了严峻的挑战。传统的教育培训机构,在于为教师与学生之间提供一个教学的平台,然而现在有的教师可以直接跳过培训机构,通过网络和学生进行辅导和授课,培训机构的作用事实上已经被大大弱化了,因此转型经营也是势在必行。

 

相关政策调整影响

不少培训机构严重依存于我国的教育体制和应试制度,一旦政策改变或调整,将不可避免影响到培训机构的发展。像会计上岗证考试,原本相当于一个入门级的课程产品,可以把学员逐级引流到会计师考证方面的课程培训。然而去年11月,国家突然取消了会计从业上岗资格证,势必造成相关培训机构的生源减少,从课程到师资,这些培训机构也将面临转型的选择。

 

用心专注行业发展

前文提到的培生教育,其近年来转让股份与出售旗下分支机构的行为,包括裁员、重组等,这些资源整合,都可以视作是为转型做准备,开始从“政策导向”转向“市场导向”,从业务广泛的传媒集团转型为专注于教育和数字化服务的公司,有的放矢收缩业务战线,也符合大道至简的哲学,有利于更好促进企业快速发展。

 

培训机构如何进行转型发展


随着教培市场的不断发展,行业竞争也随之加剧,培训机构只有与时俱进,不断提高自身的综合竞争力,才能立于不败之地。像一些业务战线拉得过长的培训机构,以及盈利能力较差的培训机构,在新时代的市场环境下,转型发展也是势所必然。


转型发展总体思路探寻


一是借助政府力量促进培训机构转型。当前很多中小型培训机构,正面临着“走不动,扩不大,变不了”的尴尬发展局面,有条件有机会不妨借助政府力量来促进增长和发展。


政府部门的主要职能,是利用政策和资金,发挥其杠杆和撬动的作用,统筹资源,充分调动和激发培训机构发展的积极性。那么,可以考虑通过加大政府支持力度,如鼓励企业、社会团体、个人等社会力量,通过独资、合资、合作等形式帮助培训机构做大做强,加快培训机构转型发展


某市一家培训学校面临转型经营发展,由单一的跆拳道培训扩展为其他艺术兴趣及学科培训,校长联手当地教育部门整合资源,不定期举办大型的家庭教育公益讲座,邀请名流政要以及学员家长参与,借机进行教学效果展示及招生宣传,对于打造学校的品牌口碑起到了积极的促进作用。


二是拓展新的盈利点,促进多元化发展。首先瞄准消费者多样化需求,如果以年龄段进行划分,大体分为三类,培训机构可据此进行有针对性的班课设置。


一类是0-6岁,为学前教育阶段,这个阶段的孩子比较适合兴趣培养,如舞蹈、音乐培训等;二类是6-18岁,为第二阶段教育,几乎涵盖了K12教育领域,主要以文化教育辅导为主,这是实实在在的刚需;18-40岁阶段是成人教育培训,如司法考试培训、考研培训、职业技能培训等,市场需求量相对还是很大的。


三是发展在线教育,赢取未来市场。近年来,互联网教育方兴未艾,现在的学生也越来越依赖于网络,教培行业重新洗牌,传统的以线下教育为主的培训机构将面临严峻挑战。有数据表明,自2013年以来,中国在线教育行业每年保持30%以上的增速,预计2017年在线教育市场规模将突破2800亿元。互联网+教育”模式,将成为教育培训行业未来发展的一个趋势。


在线教育细分市场中,尤以中小学在线教育增速最大,2016年中小学在线教育的用户规模已经超过高等学历在线教育,并于2017年超过职业在线教育。发展在线教育,已成为传统培训机构转型最重要的出路之一。 


发展网络教育,线上线下并重

互联网的发展,为普及教育提供了必要的条件,打破了地理区域上师资分布不均的限制,使得优质的教育资源,通过在线课堂的形式走进更多的家庭。

 

为了应对市场变化,满足市场需求,不少传统培训机构都在塑造自己的互联网教育思维,像新东方、好未来、学大等教育巨头,也在谋求线上业务转型,搭乘新时代的网络快车,争相占领更多的市场份额。


新东方作为传统教培行业的龙头企业,早在十多年前就已启动了网络教育业务之新东方在线,通过大数据功能分享优质教学资源,把地面和线上完美融合,最终达到提高学习效果、确立竞争优势的目的。此外与腾讯、百度等互联网巨头的合作,实现强强联合,也成为新东方转型路上的必然选择。

 

当前中小型培训机构发展在线教育的问题主要在于,从事传统教育的很多不懂互联网技术,而擅长网络的对教培行业未必在行,网络平台和教育内容是两个不同的方向。俞敏洪对此也提出:“在线教育把内容和平台一起做,最后肯定要死。如何找到二者的结合点,是一个事关培训机构发展的关键问题。

 


关于如何发展在线教育,主要有两种模式:一种是合伙人模式,校长通过寻找合伙人的方式,物色既懂网络技术又有教育情怀的专业人士进行合作,做到线下与网络完美融合,双方理念一致最重要。

 

某知名教育机构的创始人拥有丰富的办学实践经验,而合伙人则擅长于网络产品服务,二人一拍即合刚好起到互补作用,实现了从传统培训行业到互联网教育的成功转型,2015年以来相继获得了两轮融资,发展随之蒸蒸日上。


另一种是平台合作模式,培训机构通过把课程内容植入互联网平台,更好提升产品服务溢价能力,从而降低招生渠道和课程产品的成本,有些培训机构在这方面已经进行深度合作。


在线教育的模式主要有四种:一是B2B模式,专注于教育的信息化,如百度教育、科大讯飞等;二是B2C模式,培训机构提供课程和教师,如淘宝同学、51talk等,这也是当前最受资本青睐的;三是C2C模式,由第三方生产内容,如沪江网校、YY100教育等;四是O2O模式,线上线下教育互相转化融合,如e学大等。


近来还有一种叫做S2B的创新模式,即通过强大的数据供应链平台S,帮助线下门店终端B提供服务支持,双方实现资源共享、优势互补,同时实现线上平台和线下门店盈利的提升。

 

像中兴通讯旗下的在线外教平台说客英语,率先携手线下K12培训机构打造在线教育S2B项目,解决了在线教育流量获取成本高、个性化服务难落地的行业困局,通过社群运营、线上微课推广等网络渠道,得到了许多家长和学员的认同,同时也让不少处于进退维谷的线下培训机构看到了转型的机遇和希望。


发展在线教育,首先要做好市场调查,了解目标用户的分布、需求、消费水平和使用习惯,以满足市场需求为出发点;其次明确自身定位,选择合适的模式,懂互联网的去做好平台,懂教育的去做好内容教育;再有,严格抓好教学质量,包括教师的资格和教学的效果。


对于部分培训机构的转型,在线教育提供了一个很好的发展平台,但是教育培训的特殊性在于更加注重学习体验,只有和地面教育做到有机结合,并且打造特色课程,做好教学服务,才有可能得到更大的发展。


因此,建议培训机构专注于某一领域,做自己熟悉和擅长的,同时让教学内容融合线上平台来推广。作为国内最大的IT培训机构,达内科技CEO韩少云也曾表示,网络教学只是一种教学手段,只有优质的教学内容才是培训机构取得成功的重要保证


打破学科界限,实现行业互联

从办学方式来看,从事课外辅导和兴趣培训的互有分别,针对学生和成人的课程也都各有不同。然而教培行业也有其自身的规律,那就是培训机构必须为用户提供优质的课程内容和良好的服务品质,根本的一点在于提供符合市场需求的教育产品和服务。


为了谋求发展,培训机构可以尝试从性质和定位上考虑进行转型经营,比如由成人职业培训转型为中小学课外辅导,也可以由少儿兴趣培训转型为特色课程教学,具体视当地市场实际需求和培训机构自身情况而定。


 


这里又分两种情况:一是转变招生对象转变教学内容的双向转变。由于近年相关政策的调整,影响到某些行业的发展,为了突破发展瓶颈,培训机构可以考虑转变经营模式,重新定位生源,确定新的发展方向。


在教培市场规模方面,总体上K12教育远远大于成人培训,而且家长也舍得为孩子的教育作投资,那么选择少儿学生类培训,无论是艺术兴趣班还是课外辅导班,都是一个不错的选择。

 

前几年出现的考公务员热潮,给培训机构带来了大好发展机遇,像广州市高峰时期曾有40多家从事“考公”培训的专业机构,个别大机构仅是讲师就有2000多人,每年受训人数超过1.5万人。但是随着近两三年来“国考”热的降温,当地“考公”辅导的培训机构已经锐减一半,不少小型机构相继关门大吉,规模稍大的纷纷转型,比如有的转型为中小学课外辅导班就是一个发展出路。


二是只转变课程或在原有基础上增加课程,生源定位不变。一些从事中小学课外辅导的培训机构,如果由于当地市场已经趋于饱和,或者是由于自身师资问题,在K12教育领域无法深耕,那么可以考虑增设兴趣培训的课程,或者直接转向艺术兴趣班方向重点发展。


近年来,教育部门相继出台了“武术进校园”、“书法进校园”、“舞蹈进校园”、美术音乐课程纳入中考范围等教育改革政策,表明了国家越来越注重素质教育的发展,加上二孩政策的全面开放,家长同样也会越来越重视孩子在艺术特长方面的培养。所以,拓展艺术培训市场,也是一个具有广阔发展前景的方向。

 

相对而言,兴趣培训比之课外辅导发展空间更大,一来对教学质量没有那种应试制度下的唯分数论与升学压力,有利于发挥教师的创新性;二来学生对艺术类课程也会更有兴趣去学习,教师教学起来也更加轻车熟路。


像新东方、好未来这些教育巨头都是以发展学科教育起家的,近年来也相继投资于艺术类素质教育领域。为了进行差异化竞争,中小培训机构可以根据自身情况,把发展重点转移到兴趣培训方面来,重点把握好师资教学和课程设置。师资可以通过招聘来选择优秀的专业教师,课程则需要根据市场调查和需求来确定,尽量凸现自己的特色和优势。

 

某市一家原先从事课外辅导的培训学校,局限于规模无法扩大发展,去年基于市场发展需求考虑,新增加了舞蹈、围棋等兴趣培训班,并高薪聘请了专业的教师来任教,很好满足了学生和家长的需求,使得学校的发展更上一层楼,从而在同行的竞争中脱颖而出。


对于那些徘徊在十字路口面临重大选择,不知道该往左走还是往右走的中小培训机构来说,转型经营或许也是一条新的出路,虽然转型不一定成功,但不转型一定不会成功;转型也许会有阵痛,但是成功转型之后,培训机构必将迎来另一个希望的春天。  

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