|
赠送超乎消费者意外的小礼品 人们购买你的产品如果获得意外收获，他们常常会非常愉悦，并会向别人展示自己的所得，因此，和你的产品相关的副产品或者是印有公司标志的小产品，甚至一些消费者喜欢的小礼品，比如钥匙扣、挂历等都是非常好的口碑营销的工具。有一点要注意就是小礼品的质量要把好关，不能用粗制滥造的，要不结果会适得其反。 定期营销活动 做好年度营销计划，及时跟进，每个月度月底做好第二个月的营销物料准备，以及相应培训。 会员卡让顾客有尊贵感 每个消费者都希望自己能够成为一家餐厅的贵宾，顾客都希望自己能够得到优先服务;在餐厅，都希望下次来的时候你能记住他并给他一些优惠。给消费者提供他们喜欢的特别服务，会让你的产品或者服务细水长流。 关注顾客的看法 当一些顾客对你提出建议的时候，不要告诉他们这些都办不到，你要将他们的意见收集起来，或者在适当的时候告诉顾客你们采取了什么措施。必要时，甚至可以出版他们的意见做成小册子，让他们感到自己被重视。他们一定会为你的这些做法而去宣讲他们给你们提供意见的故事，从而吸引更多的人前来光顾。 营销不仅要关注消费者的行为，还要关注消费者的嘴巴，因此，在新的营销时代，我们不仅仅要请消费者注意，我们还要请消费者说，让他们利用一切尽可能的机会去窃窃私语、口口相传那些留给他们美好印象的东西。因为只有人们广为传颂的才会引起更多的人注意。 |
|
|
