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1860年，日本幕府大臣小粟忠顺出访美国。一天到某造船厂参观，当他看到一艘艘威武的战船时，忍不住说：“迟早有一天，我们也要造这样的大船。”陪同的官员听了，嘲讽道：“你们只会花钱买船，说什么造船啊。”那位官员拿起一枚螺丝钉，接着说：“你们连螺丝钉都不会造，怎么可能造出船来？”小粟忠顺感到无比羞辱，但他拿过那枚螺丝钉说：“你说得对，我们是该先做好螺丝钉，再琢磨造船。”  回国后，小粟忠顺马上着手创业，先从生产螺丝钉开始，接着创办钢铁厂，8年后，他的造船厂已建好大半，这时幕府政权被推翻，小粟忠顺被人杀害。维新人士在搜查他家时，发现了一个锦盒，以为藏有什么值钱的东西，结果打开发现，却是一枚螺丝钉！ 后来，日本人把没有建完的船厂改造成海军基地并建造出一艘艘战船，把小粟忠顺尊誉为“日本近代陆海军的始祖”。他生前曾说，“一个人与其珍藏荣誉，不如保存羞辱，敢于正视羞辱，才能激发前进的力量！” 1976年春，乔布斯成立苹果电脑公司，不久便接到了50台电脑的订单合同，一周后，电脑全部组装完毕。  乔布斯对产品要求十分严格，亲自对这50台电脑进行逐一检查。在打开第41台电脑机箱后，他突然发现箱壁上有一颗螺丝钉没有拧紧，便质问负责组装的员工，那名员工辩解说：“是我当时没有注意，少拧了两圈，但这颗螺丝钉松动了对电脑运行没有什么影响，而且，客户不会把每个电脑机箱都打开验收的……” 乔布斯便召集所有员工开会，指着这颗松动的螺丝钉对大家说：“我们是一家新成立的电脑公司，想要发展，就必须为客户负责任，不能放过任何一个细节，哪怕只是一颗小小的螺丝钉！否则用不了多久就会被市场淘汰！不错，很少有顾客会注意到这颗螺丝钉没有拧紧，但即使永远没有人打开它，这颗松动的螺丝钉也是我们的耻辱！”讲完后，当场把这台电脑搬到公司陈列室，在电脑旁放置了一张纸板，上面印着“即使永远没有人打开它，这颗松动的螺丝钉也是我们的耻辱！ ” 两颗不同时代的螺丝钉，两句正确对待耻辱的话语，铸就了两段充满色彩的传奇。小粟忠顺珍藏的螺丝钉，知耻而后勇，是自尊自强的缩影；乔布斯陈列的螺丝钉，重质量守承诺，是乔布斯取得成功、“苹果”横行天下的强大武器。 |
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