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昨天，淮海晚报记者从市质监局了解到，2017年全年，淮安96333电梯应急处置中心共接处电话22300次（呼入11134次，呼出11166次），处置事件达4823起。 其中，困人求救事件2346起，电梯故障报修事件1718起，法律法规咨询及其他事件759起。通过96333电梯应急处置中心，共解救被困电梯人员3276人，救援人员平均到场用时13.70分钟，远低于国家规定的30分钟到达时间，现场实施救援平均用时7.32分钟。 去年7月2日，晚上7点左右，在清江浦区水渡口大道翰香美地小区11号楼2单元西电梯内，15名小区居民被困在电梯内。“被困人员于7点06分拨打求救电话，7点14分，电梯维保单位的救援人员赶到现场，7点18分，15名居民被安全救出。” 96333电梯应急处置中心的工作人员告诉记者，因为电梯在小区内，所以困人数量比较多，据救援人员介绍，电梯困人的原因是电梯超载导致电梯紧急停运。 据了解，在2346起电梯困人事件中，1902起是发生在住宅区域，占电梯困人事件总数的81.07%，居电梯使用场所之首。其次为商场、超市、大市场，困人事件为90起，占比为3.84%；医院内电梯困人事件78起，占比为3.32%；办公楼内电梯困人事件69起，占比为2.94%。“现在高层住宅小区越来越多，电梯数量也增多，又由于住宅楼内电梯使用频繁，电梯发生故障也比较集中。” 晚上下班高峰期最易困人 去年10月25日，下午5点半左右，在淮安区宙辉国际花园4号楼西单元内，市民张先生下班回家，被困在电梯内。“我把电动车推进电梯内，电梯门关上后就开不开了。”张先生于5点40分，拨打求救电话“96333”，救援人员在5点51分赶到，并在五分钟之内，将张先生从电梯内解救出来。经现场救援人员查看，电梯困人原因是张先生的电动车撞到了电梯门，门变形后无法正常开关。 据了解，按发生电梯困人时间段统计，去年，电梯发生困人故障的时间段主要集中在上下班高峰期。其中，晚上6点到8点发生困人故障最多，为313起，占困人总数的13.34%；其次为下午4点到6点，发生困人故障为312起，占比13.30%；上午8点至10点，发生困人故障为298起，占比12.70%；下午2点至4点，发生困人故障为271起，占比11.55%。 去年12月13日，晚上六点左右，在清江浦区新维铂晶国际小区内一单元，市民李女士和另一名小区业主被困在电梯内。“我出门拿个快递，电梯运行一半的时候，突然在半空停止了，当时真是把我吓坏了。”接到求救电话后，96333电梯应急处置中心的工作人员第一时间联系维保单位，十分钟之内，便将李女士等解救出来。据救援人员了解，电梯困人是因为生活垃圾掉进了电梯轿门内，导致电梯停运。 小小的生活垃圾不起眼，却是电梯的“天敌”。据介绍，在电梯困人故障可控原因中的人为原因部分，因生活垃圾致使电梯困人的故障为400起，居人为原因之首，遥遥领先于其他人为原因（其次为装修垃圾导致开关门受阻，为150起，第三为野蛮搬运导致门变形，为65起）。工作人员提醒市民，任何小的杂物落入电梯地坎中，都有可能导致电梯门被异物卡住，使电梯停运，所以，生活垃圾一定要做好密闭，防止滴漏。  问题一：电梯内没有“96333”标识怎么办？ 电梯困人就打“96333”越来越成为市民的共识，记者从96333电梯应急处置中心了解到，我市所有在用电梯内均张贴有“96333”标识。如果发生电梯困人，市民可通过报标识上的六位号码，定位电梯的具体位置。但是部分电梯内却发现“96333”标识不见了。 对此，市质监局的工作人员提醒市民，不要随意撕毁该标识，没有标识的，可通知物管或电梯签约维保单位重新申领并张贴。 问题二：电梯内没有信号怎么办？ 很多小区的电梯内没有通信信号的覆盖，拨打电话很难成功。对此，市质监局的工作人员提醒称，如果发生电梯困人，市民可使用电梯轿厢内的警铃与物业（电梯维保单位）联系，通过物业管理人员拨打96333电话报警求助或直接联系电梯维保单位实施救援，如暂时无法通过轿厢内的警铃联系到物业的，可通过适当拍打轿厢内壁进行呼救，也可以拨打报警求救电话。“通过拨打110，报出小区的具体位置和电梯编号，再由后者联系96333电梯应急处置中心，实施救援。” 问题三：被困电梯内怎样正确求救？ 电梯空间狭小，被困在里面很容易产生恐慌。对此，市质监局的工作人员提醒市民，被困电梯内应保持冷静。“电梯困人是电梯控制系统检测到有可能影响电梯安全运行的故障的情况下做出的保护性反应； 其次，电梯不是密封的，不存在窒息危险；此外，电梯具有多重保护装置，不会发生坠落等危险。如被困人员随身携带手机，可直接拨打96333号码求救，由专业人员实施救援；如未携带手机或手机无法拨出的，可通过电梯内的呼叫警铃，联系物业公司值班人员求助；如仍无法联系的，可通过适当拍打轿厢内壁进行呼救。 提醒大家注意的是，在等待救援的过程中，乘客切勿擅自撬门，以免受到不必要的伤害。” 当心，错误自救方式会要命！ 被困电梯可以自救 但一定要用科学的方式 自救失败导致伤亡的例子已经很多了！ 扒 门 电梯出故障时，被困的人往往心情急躁，有时甚至会强行扒开电梯门，业内人士表示，强扒电梯门不是救援而是破坏，很容易出事故。 没到平层就爬出 电梯故障时往往停在两个楼层的中间位置，有人扒开电梯门后就想从里面爬出来。但电梯厢体与墙会有一道缝，这个缝有大有小，大的可以从缝掉入电梯井里。 有时候被困的人通过电梯缝隙向外爬时，电梯有可能出现异常又动起来了，把人挤伤甚至挤死。 平时坐电梯，这10个坏习惯必须改 停留在厅门和轿门之间 电梯最容易出事的就是门，停留在厅门和轿门之间是最危险的动作，有些乘客进出电梯还会短暂停留，跟人闲聊，这非常危险。专家建议，进出电梯最好快进快出。 重复按按钮 等待电梯时，经常有人重复按按钮，这样反复按按钮会造成电梯误停，既耽误时间还可能造成按钮失灵。 倚靠在电梯门上 不少人等电梯时，喜欢靠在门上暂时休息，如果电梯打开时，轿厢不在本层，则很容易跌进井道，或者被轿厢和井道卡住。此外，乘坐自动扶梯时，务必靠右站立，手扶稳。 用手、脚、棍棒等物品阻止关门 电梯门正在关闭时，外面的乘客会用手、脚、棍棒等物阻止关门。专家建议，最好等待下次或请电梯内部的乘客按动开门按钮。电梯内的人也不要伸手伸脚、探头探脑，更不能将携带的物品放在间隙处阻止梯门关闭。 将滴着水的雨具带入电梯 这样不仅会弄湿地板，而且水顺着缝隙进入井道，还可能造成短路。 一看到电梯门打开，就往里冲 有时候，电梯大门打开，但是电梯并不在本层。如果盲目迈开步子，踩进去就有可能就跌进井道。因此，乘客进出电梯时不要只顾玩手机，需特别留意。 物品掉入电梯缝隙用手掏 在电梯停靠过程中，有时会有硬币、项链等物件落入了电梯门和井道的缝隙中，应立即告知电梯专业人员协助处理，不要自己把手或工具伸进缝隙去掏。 在运动的轿厢里蹦蹦跳跳，乱摁按钮 这种举动，多半发生在小朋友身上，有时会乘电梯玩，往上时，按下每层按钮，再往下时，又按下每层按钮。小朋友乘坐电梯，需有大人陪同。 用手扒开电梯 当运行的电梯突然停止，不少人因为恐慌想强行用手扒开电梯门，或企图从安全窗爬出。 重量超载 一般电梯的载重为1000千克，限13人。不过，日常生活中，电梯里经常挤满了人，除非电梯警报响起。实际上，这是相当危险的。 假如被困电梯，应该怎样做呢？ 首先要与外界联系 首先，找到电梯内的警铃按钮，或打电话，与电梯值班室或电梯维修人员取得联系；如果这个方法行不通，我们就要大声呼救。 如果大声呼救也没人回应的情况下，我们还可以选择拿身上的硬物来敲响电梯，比如像手机啊，女士穿的高跟鞋啊，发出声响引人注意。 电梯是非密封结构的，即使停电，风扇口仍在，被困电梯内的人不必担心氧气不足的问题，要保持镇静，等待救援。 再次提醒不要错误自救 再次提醒，千万别用手去扒电梯门，如果电梯停在两个楼层中间，千万不要擅自试图爬出去。 老人小孩乘坐电梯须有人陪同 不要让儿童单独乘坐升降电梯，儿童在遇到危急情况儿童无法做出正确的自救方法，容易发生危险。 此外，老人如果被困电梯，在密闭的空间里，更容易受到惊吓，加之体力不支，引发各种突然疾病甚至昏厥，如果抢救不及时，会有生命危险。 假如电梯下坠这样做 假如电梯下坠，不要过度慌张，业内人士表示，电梯一般不会自由落体到地面，紧急情况下，电梯会启动安全自动装置，进入紧急刹车的状态，在限速器和安全钳的保护下，通常不会自由落体到地面。 |
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