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（1）如何购买及赠送？ 关注微信公众号“神州专车”，点击底部菜单【神州有礼】—【我要送卡】进入购买页，选择卡面样式并输入金额，支付成功后编辑寄语，选择好友送出即可。 （2）如何查看购买记录？ 关注微信公众号“神州专车”，点击底部菜单【神州有礼】—【购买记录】，即可查看购买历史及所购卡片的赠送和使用情况。 （3）如何查看所赠充值卡是否被领取？ 可通过两种方式查看，一是到您的【购买记录】中查看，二是在微信聊天记录中点击您的赠送链接查看。 （4）如何领取别人送给我的专车卡？ 点击赠送人发送给您的链接，点击【领取并充值】，输入您要领取的手机号，该专车卡金额即充值至该手机号对应的神州专车账户余额。 （5）如何使用该专车卡？ 领取成功后，该专车卡即充值至领取手机号对应的神州专车账户余额，使用该手机号登录神州专车APP，即可查看余额和叫车使用。 （6）赠送专车卡后是否可以退回？ 目前专车卡不支持退回操作，如受赠人未领取，您可选择再次赠送他人或本人领取。 （7）专车卡有效期多久？ 该专车卡自购买之日起一年内领取充值有效，过期后未领取/未充值即作废。 （8）如何开发票？ 通过微信公众号购买的专车卡，如需开具发票，请联系客服处理，客服电话10101111。发票金额根据我们已收到的实际支付金额开具。 |
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