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 退思关注
导读： 到2021年，几乎所有日常软件都将拥有智能，功能也越来越强大，可以取代人类去做越来越多的工作，这会对我们产生什么样的影响？有些人预测会引发大规模失业或是人类与人工智能（AI）爆发全面战争，其他人预测的未来也十分暗淡。 提供这些解释恰好是我正在研究的课题，我相信机器人将能够做到这一点，这将促使人们更好地理解和信任这些机器人。最终，通过这些互动，人类也可以对AI系统进行纠正。为此，我们正研究试图对AI系统进行修正，并帮助它们学习指令。我认为，这对人类与AI系统共存非常重要。 问：为何你认为这些AI系统正快速进化？过去50多年的AI研究取得了哪些进展？ 维罗索：你必须知道，对于AI系统来说，要想了解什么是手机、茶杯或某人是否健康，需要学习很多知识。而早期的许多AI研究实际上就是如何获得这些知识。我们可能必须向人类询问，或者在书上寻找信息，并手动向计算机中输入信息。 令人感到神奇的是，在过去几年中，越来越多的信息数字化，似乎整个世界都被搬到了互联网上。为此，AI系统现在已经拥有大量数据可用，它们也有能力处理这些数据，并让数据更有意义。而我们必须找出帮助AI系统的最好方式。另一方面，我们对此感到十分乐观，因为我们知道数据已经大量存在。 现在的问题是，我们如何从数据中获得见解？你要如何使用它？你如何研究分布，也就是数据统计？你如何将这些碎片拼合起来？这就是你需要深入学习和深度强化学习的。系统可以自动翻译，机器人可以踢足球，所有这些事情都是可能的，因为我们可以非常高效地处理这些数据，而我们无需再花费更多精力来获取相关知识。 问：过去5年中，像Siri和Alexa等个人助理取得了长足进步，它们都有机器学习支持。我很好奇，你认为这些系统在未来5年会发生怎样的变化？ 维罗索：你知道，我是Alexa的忠诚粉丝。我家里就有Alexa，我能与它谈及的话题越来越广泛。最初，我只能问“今天天气怎么样？”这样的简单问题。现在，我可以问它“我今天有哪些安排？”Alexa正在学习，而我也在了解Alexa能做些什么。我对它随着时间推移将会发生何种改变也充满渴望。 我可以告诉你一件有趣的事情：当我离开家时，我会告诉Alexa：Alexa，请停下来！我希望它停止播放正在播放的音乐，因为我正要离开。但是如果我告诉Alexa：Alexa，我要离开了！它还不太理解这句话的意思，因此也不会停止播放音乐。我必须接着补充具体指令，让它停播音乐。我认为，个人助理将会变得越来越有“指令意识”，当我说“我要离开了”，它应该能理解话外之意，即停止播放音乐。现在，这种“指令意识”也被纳入研究日程中。 问：你认为个人助理最终可进化到下列程度吗？比如我们可以问它：检查下汽车引擎，我能安全乘坐吗？或我刚刚接到工作邀约，我应该接受吗？ 维罗索：我认为这完全有可能。这些问题都属于决策问题。假如你必须在哪些健康保险计划中做出选择，而你又对所有选项感到困惑时，你可以告诉Alexa自己要去睡觉，然后请求Alexa帮你阅读所有保险计划，或你能购买的所有车型，你的孩子能去的所有学校等。Alexa可以利用晚上时间，为你整理出完整的报告。 现在，网上已经有大量相关信息。你可以查找所有学校的特色，查看其他人对学校的评价。AI系统可以收集这些信息，比如它们距离你家多远，其他人的评论如何等。它们可以了解这些学校的功能，了解它们过去的历史，并处理所有可用信息，为你提供答案和指导，这些信息将令你更容易消化。因为目前网上的信息量过于庞大，有时候你根本看不过来。 最终，你可能希望个人助理告诉你，为何它们会给你提出当前建议。你可能会问：“你为何认为我应该买那辆车？我真的不太喜欢这个品牌。”我认为这是非常重要的一步，有了AI系统给予人类决策的支持，再结合你所了解的信息和获得的企业反馈，你将可做出更明智的决定。 |
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