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关于年货节结束接下来面对春节期间，直通车要不要开？ 我的统一回答:开不开主要是你们自己店铺和主推单品的实际情况以及你的运营规划来综合决定的： 1、如果你的店铺没有明显的淡旺季，那么直通车春节期间建议适当打开，反之不开； 2、如果你的店铺有淡旺季但是规划主推款春节之后直接操作，那么也建议你适当开，反之不开； 3、如你直通车一直能处于不亏损状态，那么建议持续开，反之不开； 总之，结合你的实际情况和运营节奏灵活考虑是否需要继续开，随机应变。 本次分享内容大纲如下： 1、为什么要分享竞争对手； 2、从分析行业大盘数据开始展开； 3、有哪些工具可以做为分析竞争对手或者查看行业数据； 4、区分行业对手和直接竞争对手； 5、从哪些角度来摸透竞争对手； ①、竞争对手全店数据有哪些需要了解留意的； ②、竞争对手的主推款那些数据需要了解； ③、竞争对手的推广方法猜测； 【实操案例分析】经验总结： 1、运营最求的境界应该是不按套路出牌，以不变应万变； 2、店铺要尽可能少的避开淘宝的雷区，一个店铺要有多个主推款； 3、不管任何时候运营店铺都要抓住店铺当前最主要的问题来重点解决，做到处事不惊； 4、店铺运营推广的不同阶段不同条件要用不同的手法； 5、店铺一定要学会用技巧布局利润空间； 6、随着店铺销量的的再次提升考验的就是供货能力和服务能力； ------------------------------------------------------------------------------------------ 一、为什么要分享竞争对手 1、以铜为镜可以正衣冠,以人为镜可以明得失,以史为镜可以知兴衰,同样一个店铺如果以同行为镜可以走捷径，在这个信息化时代，最有价值的就是谁能掌握更多的准确信息量，进而把这些信息融入到实际运营中变成资本，淘宝生意参谋和一些第三方分析服务软件的存在市场，就是因为大家都需要掌握足够多的竞争信息，这也反应出信息的价值。 2、我们都知道同行是我们最好的老师，监控和分析同行的动态实际上也是在我们自己在学习提升能力，能通过自己的方法把同行的动态看懂，说明自己的运营能力也不比同行差。相信大部分运营每天除了处理自己店铺的事情，其余的时间可能是在监控和分析同行，因为同行的一举一动如果能看透那么你就可以调用自己手里的资源跟上去。 3、店铺的规划方案和工作进度是可以参考同行的，比如同行的促销方案、上新品时间点、流量结构、销售趋势等等信息，都是在提醒我们自己店铺接下来如何规划的。 4、解开我实际工作中遇到的很多疑问往往都是通过分析对手找到答案的，看懂摸透同行的动态就能解决掉自己平时对行业很多未知的认识，掌握了同行的店铺最新动态，看到同行做的不足的地方或者可以提醒我们自己操作时候避开雷区，店铺操作起来更加顺手。 5、经验除了自己实操过程中获得，那么最快速的获取渠道就是从竞争对手那边学来的，而在所有行业中招聘人才除了人品和能力之外更加看重的可能就是员工的经验了，因为经验可以解决掉工作中很多疑难杂症，让能力翻倍。 ------------------------------------------------------------------------------------------ 二、从分析行业大盘数据开始展开 选择大于努力，分析行业目的就是让自己能掌握最够全面和准确的信息从而做出正确的选择，现在对了就等于成功了一半，所以分析行业数据是新手或者操作新品新店时候必不可少的环节，如果你忽略了这个分析行业的环节就等于你放弃了了解你即将进入的战场环境如何，没有对行业数据信息的足够认识和掌握就等于是在碰运气盲目操作，这样等你真正做起来的时候往往就会遇到很多突发事件，处于非常被动的局面，说了这么多废话就是想让大家重视起来分析行业要引起足够的注意力。 这篇帖重点不是分享行业分析内容所以就简单的给大家归纳我们应该认识行业那些数据： ①、类目的行业趋势，淡旺季的节点分析； ②、类目下的top单店铺以及top单品的基本数据统计； ③、选择的类目的市场空间有多大； ④、类目下和自己产品货源最接近的直接竞争对手数据统计； ⑤、行业市场价格的分布； ⑥、类目下的买家、卖家及搜索人群属性分析； ⑦、类目下一级词二级词的数据统计； ⑧、类目下流量高峰时段及热卖地域的统计； ⑨、类目下对应人群对产品属性的分析； 关于进行行业数据的统计和分析是一个很宽泛的话题，这里也没办法把所有的分析要点都概括那么细致，以上列举出来是我个人平时比较在意的一些行业数据，提供给大家做为参考，不容的人对行业数据分析有不同的需求，其实真正全的就是市场行情的专业版，这里面基本上把我们想到的想不到的所有行业数据都统计出来了，生意参谋只是一个工具而已，实际上还是在于用这个工具的人的思路，关键是在你能不能想起来你想要的采集是那些数据，你采集到这些数据集之后如何精心整理分析最终得出结论。 ------------------------------------------------------------------------------------------ 三、有哪些工具可以做为分析竞争对手或者查看行业数据 提到所用的工具我想大家第一个想到的都是生意参谋，生意参谋里面的很多数据服务是付费的，其实我个人建议想把店铺做好的在懂得数据采集分析的情况下，一定要订购的是流量纵横和竞争情报，如果想一年四季做店铺的建议市场行情专业版订购下，订购这些工具确实需要不少资金，但是很多关键数据信息采集到了，是可以在我们后期操作店铺过程中创造更大的利润的，相对长远利益来说前期花点钱订购一个服务是值得的，当然如果你还是小卖家或者你不懂数据分析那么久没必要去用付费的了，很多数据免费的工具也能采集到或者自己手动采集也可以，只是相对来说数据采集的空间是有限的而且自己采集需要一定的数据处理能力和工作时间，下面就简单介绍下我自己推荐的几个数据采集工具，也没有足够的篇幅给大家细说，感兴趣的可以自己找找相关资料或者自己摸索下； 生意参谋下的，流量纵横、竞争情报、市场行情建议有条件的订购一份； 直通车的流量解析工具也是我们做分析时候可选的工具； 其他的第三方工具： 生意经工具一直是非常好的，建议由条件的朋友也订购一份，只可惜行业分析功能目前被停用了。 店侦探、看店宝、轻淘客、创客工具箱、之类的感兴趣的可以试试，我自己其实也没怎么用到，总之不要为了订购工具而订购，关键是看你自己需不需要订购就行。 ------------------------------------------------------------------------------------------ 四、区分行业对手和直接竞争对手 淘宝之所以区分不同的店铺层级也是为了让每个店主在实际运营操作过程中相对有个公平的竞争圈子，你是属于第一层级的圈子的店铺那么你要做的就是把店铺或单品权重盖过这个圈，之所以定义两种不同的对手也是为了让自己更能够认识自己店铺的优劣势，常说先给自己定一个小目标再定一个大目标，那么这两个目标的参考标准是不同的，小目标就是目前现阶段短期完成的，放在竞争对手上理解就是我们参考的直接竞争对手，而大目标就是从长远来考虑我们最终要达到的标准，这个就是我们类目行业TOP店铺或者单品，我们一个新店如果直接把类目TOP店作为直接竞争对手，就是没有认清自己的实际情况太过于自不量力，这样新店模仿很多top店的运营推广手法是肯定行不通的。 所以我们在寻找竞争同行时候也要有区别的分类，这篇贴我们重点了的竞争对手就是和自己店铺最直接的对手，行业做的好的top店或者单品肯定是要监控分析的，但是和我们直接竞争的店铺或单品是更应该关注监控的，区分两种不同的对手大概可以这样理解； ①、同层级的店铺是属于直接竞争对手，反之属于行业对手； ②、店铺直接流失访客或者订单到对方店铺属于直接竞争对手，反之属于行业对手； ③、同一个供货圈子或者相同图片的同行属于直接竞争对手，反之属于行业对手； ④、相同价位、销量差不多的对手是直接竞争对手，反之属于行业对手； ⑤、同类人群下搜索关键词直接竞争排名的是直接竞争对手，反之属于行业对手； ⑥、关键词搜索或者直通车钻展抢排名的往往都是直接竞争对手； 这样一划分对手类别也是为了大家能准确定位自己店铺实际情况，当前状态下面对的直接障碍店铺采取更实际的操作方案，以上几个不同的点也算是提供给大家寻求直接竞争对手的方案，比方直接找到竞争情报中找到流失竞店货单品直接流失订单。 再比如直接搜索你店铺单品主要引流关键词看找到你的豆腐块查一下和你排名差不多的前后单品就是你的直接竞争对手，或者直接找到和你价位区间差不多的同类产品销量也差不多单品也是你的直接竞争对手，总之希望大家在分享对手时候把重点关注点放在直接竞争对手的监控上，这样做的很多工作才是有意义的，而我们接下来要重点摸透的同行就是直接竞争对手。 ------------------------------------------------------------------------------------------ 五、从哪些角度来摸透竞争对手 上面已经明确我们所要重点找到是直接竞争对手，当你已经找到了对手之后接下来要做的就是从哪些方面来分析他们，也可以理解为怎么来看透或者解读同行的状态和思路，这是在考验一个运营的分析思路是否清晰的时候，如果你只停留在他是我们同行但是你不知道怎么去认识他，那说明你的运营能力还有很大的提升空间，至少你还没有形成一个属于你自己的完整的分析思路，下面我就依照我个人平时分析同行的思路总结几点思路提供给大家参考，介于帖子篇幅太长所以很多地方没办法细写，大家看的过程中如果有不明白不理解的地方可以直接加群联系我交流： 1、竞争对手全店数据有哪些需要了解留意的 ①、竞争对手全店的产品选款风格及款式布局？ ②、对手全店的上新时间节点和上新平率如何？ ③、对手全店的风格定位的人群属性有哪些？ ④、对手全店的视觉设计及促销关联设计如何？ ⑤、对手的供货能力产品的包装和质量如何？ ⑥、对手有多少个主推款、次推款及利润款？ ⑦、对手全店的流量渠道有哪些及流量变化趋势如何？ ⑧、对手全店产品价格布局结构？ ⑨、对手全店的上新动态及报名活动动态？ ⑩、对手全店的动态评分？ ⑪、对手的旺旺售前中后服务体验？ （帖子篇幅太长的原因，以上每个思路点的实操方法后期有机会意义教大家、可以关注我的派代号） 2、竞争对手的主推款那些数据需要了解 ①、对手主推款的流量结构及变化趋势？ ②、对手主推款的主图、标题关键词的组合布局怎么样？ ③、对手主推款的主要流量关键词有哪些？ ④、对手主推款转化率及变化趋势？ ⑤、对手主推款是什么时候上架又是什么时候开始测款操作的？ ⑥、对手主推款前期是如何破零以及前期的基础销量评价怎么做的？ ⑦、对手主推款价格上下架时间等基础设置和变化状态？ ⑧、对主推爆款详情页的文案描述及视觉排版如何？ ⑨、对手主推款的营销方案有哪些以及是否改过价格或影响方案？ ⑩、对手主推款的中差评价有哪些？ ⑪、对手主推款的买家秀及问大家如何？ （帖子篇幅太长的原因，以上每个思路点的实操方法后期有机会意义教大家、可以关注我的派代号） 3、竞争对手的推广方法猜测 ①、对手是否进行付费推广直通车推广？ ②、对手是否进行钻展或者淘客的推广？ ③、对手是否进行官方聚划算、淘抢购、天天特价等活动推广？ ④、对手是否进行过刷单补单、黑搜黑车魔搜等操作？ ⑤、对手后期店铺每天是进行了什么推广方法进行常规流量维护的？ ⑥、对手是否有进行过老顾客的营销或者微信圈人的操作？ 以上主要是从三个方面来分析摸透竞争对手的状态和操作思路，如果你每个问题都能通过你的方法找到同行的数据或者结论，那么我敢保证你已经做到对同行了如指掌的状态了，那么你在操作自己店铺过程中就会有很多启发点和运营思路可选，你能操作成功的几率也只能说有70%的胜算。如果你对以上列举的问题还没有想过那么你是应该是处在一种实操中没有明确思路的状态，你能操作成功的几率也只能说有50%的胜算。 好了，这就是本次分享的前半部分内容，这次前半部分分享主要是思路，因为牵涉到的思路点是比较多的，所以每个思路如何实操没办法做出更细的分享，也没有配上过多的实操图片给大家，也不是我不相配图主要是这么多思路点我没办法一一配图，不过我觉得要解决每个思路点有一定经验的运营都会有自己的途径，如果你是新手可能是对上面思路点看着有点懵，不过先把思路梳理清楚具体那里不会实操的你可以直接和大家交流，相信这样帮你树立一个比较全面的分享对手思路点，加上你自己的理解融合起来就会提升实际运营过程中的能力了，至少我是这么想也是这么过来的。 |
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