“换位”并不是一种思考，而是一种情绪感受方式

临近岁末，小伙伴们最关心的无非就这两件事：放假和

年终奖！

而一提到年终奖，就戳中了大家的兴奋点，一个个神采飞扬，对自己能拿到多少奖金充满了期待，甚至早早在心底做精心的计划和安排。没想到……老板说因为公司广告费超出预算，不发年终奖了；老板说今年行业寒冬，不发年终奖了；老板说项目亏损，不发年终奖了！总之老板希望大家换位思考，体谅一下公司。EXM？是梁静茹给了老板勇气要大家换位思考吗？

“换位思考”，我们可以在微博与朋友圈的每一个角落看到这个词；“换位思考能消除纷争，取得共识”，这种说法我们每一个人也都听说过。翻开市面上任意一本讲人生哲学、人生智慧的书，我们一定可以看到“换位思考”这个章节。“换位思考”似乎成了解决问题的“金钥匙”，但“换位思考”真的是一种“思考”吗？“换位思考”真的能解决问题吗？

马上就要回家过年了，我们就举个过年肯定能遇到的例子。 有一个25岁的单身中年少女，她的老母亲每天夺命连环call催她找对象，说黄金年龄已经过了，年纪越大越不好找对象等等。每天遭受这样非人的“摧残”，中年少女觉得要炸了，于是决定用“换位思考”来解决问题。

站在妈妈的角度思考了一下，她觉得妈妈之所以唠叨，是担心自己将来没有依靠，一个人会孤单。自己不成家，妈妈在三姑六婆和塑料小姐妹中间也有不小的压力。妈妈也站在中年少女的角度想：年轻人嘛，正是拼事业的时候。对象宁缺毋滥，如果急急忙忙把自己嫁了，天知道会遇到怎样的人？

是不是觉得到了这里，大家就相互谅解，中年少女赶紧找对象，妈妈再也不唠叨，大家欢欢喜喜过大年了？哪有这么好的事情啊，我的小傻瓜！

中年少女会继续想：“虽然妈妈的出发点是好的，但也不能把压力都转移到我身上啊！是我不想谈恋爱才不找对象的吗？谈恋爱是我一个人就能搞定，想谈就谈的吗？我换位思考体谅了她，她怎么就不能换位思考，体谅一下我呢？”

妈妈则会继续想：“虽然她确实忙，但是现在年轻人谁不忙啊？别人也忙咋就找了对象呢？她怎么就不能换位思考，照顾一下老人的感受呢？”

“换位思考”不仅没能解决问题，情绪还可能更为的激化。因为站在对方的角度，我们能意识到对方“有一定道理”，但回到自己的角度，我们也会发现对方的不合理之处。并且觉得我们都已经换位思考体谅他了，他怎么就不能体谅体谅我们呢。只要对方没有这样的表现，我们就会觉得对方“不讲道理”。

所以“换位思考”只是在耍流氓，并不能解决问题吗？这样说也不完全准确，正如《小学问》一书所说，严格来说，“换位”并不是一种思考，而是一种情绪感受方式。对于那些本身就是情绪引发的问题，换位思考反而有可能加剧双方的负面感受。

但问题的根源并不是换位思考本身不对，而是我们在换位思考时没有找到一个客观的依据。想要找到客观依据，需要我们有“数据型思考”。

《小学问》中举了一个“数据型思考”的典型案例：某个空气净化器品牌想为下图中的新产品做宣传，因为新产品得了设计界的奥斯卡“红点奖”，因此想把新产品的外观当为最大的卖点。但广告公司的专家觉得对于消费者来说，产品的效果比外观更加重要。

双方都无法说服对方，还觉得对方没有换位思考，体谅自己。最后广告公司做了大型的调研，调查用户对空气净化器各项指标的态度，结果“外形美观”在20多个指标中只排倒数第三。广告公司成功的用数据说服品牌，解决了问题。

在遇到争执时，争论双方的意见，支持或者反对，都不过是盲人摸象般各持己见，对最后的决策并没有帮助。而既不动情绪，也不相互诉苦，双方从理性出发，数据是怎样就是怎样，才能得出全局性的，符合客观事实的结论。

回到中年少女的故事里，有一种结婚晚，叫“妈妈觉得我们晚”，但是我们自己并不觉得晚。这两个主观感受永远没法统一，但是数据是中立的。因此，中年少女可以告诉妈妈大城市女性的平均婚龄、近十年结婚年龄的变化趋势、人均寿命和最晚生育年龄都在不断提高，这些客观数据都是很容易查到的。

与其把时间都浪费在各执一词的争论上，我们还不如从客观角度，对事物的全体做一个定量分析，提高办事的效率。