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内含福利||生活在魔都,大家最爱往哪条马路砸钱?

 cxag 2018-01-29





答案是!




近日,《2017年度静安区南京西路地区服务质量顾客满意度调研》报告正式发布!


这份报告主要调研与选取


静安区:南京西路商圈、苏河湾商圈、大宁商圈

徐汇区:徐家汇商圈

浦东新区:陆家嘴地区


报告显示


2600名被调查者中

南京西路商圈满意度为87%

综合满意度指数达82.3分



2017年

消费者去南京西路商场达每月1.88次

人平均消费金额为2143元

而在2015年

该地区人平均消费金额为1400元

增长了53%


妥妥的“高频次,高消费”


与同处魔都市中心的其他商圈相比较,

南京西路商圈成为大家最爱买买买的地方哦!



经常在静安逛街的消费者

对南京西路商圈中

↓↓↓


最满意


最满意的一段是梅泰恒地区,综合满意度排在第一,为83.1分

静安寺地区的满意度第二,仅次于梅泰恒地区,其综合满意指数高达82.3分

最爱买


静安寺地区以人均年消费2498元居于首位,成为南京西路商圈里的NO.1


陆家嘴、徐家汇商圈分别人均年消费为1946元1914元


最爱逛


消费者逛街频次比较高的是石门路地区、梅泰恒地区与静安寺地区,消费者每月出现频率为1.9、1.81与1.76次


陆家嘴、徐家汇商圈分别为1.72与1.67次


为什么爱去南京西路买买买?


①商品种类多

②品牌丰富

③交通便捷

④价格适中

⑤楼层分区合理


大家去逛街的目的是什么?


①购物

②就餐

③休闲娱乐


大家最常买什么?


①服装

②餐厅/下午茶


其中,进口超市和儿童用品/玩具较以往更受消费者青睐!带小孩逛商场的比例较去年明显增加!




此外,静宝在报告中还看到,在2017年,静安商业的地区消费便利度、品牌集聚度、消费创新度、时尚引领度均处于较高水平,其得分均高于80分。


大家希望哪些方面进行改进?


①菜肴可口程度尚存不足

②餐厅服务质量还需提升

③商场 亲子互动活动需增加

④标志设置须设在明显位置,且简单易懂

⑤同类型、同风格的品牌须展示在同一区域

⑥一些老商场和街边小店在服务态度方面有待提高

⑦设置充足的候客区,并提供个性化服务



除此之外,

如果你也是爱在静安买买买的宝宝,

欢迎在留言区写下你的建议哦!



当然,

贴心的静宝还为大家准备了小福利

萌萌静宝摇头娃娃一只



如何获取福利?


只要在1月30日12点前,将“你的建议+I love南京西路+姓名+手机号码+收件地址”回复给“上海静安”微信公众号,静宝将选取20名送来“最佳建议”的宝宝,送上静宝礼物哦!



小贴士


公众号后台在哪里?如何回复?


需要注意的是,在公众号后台回复,和在单条微信下留言是不一样滴,它们的入口是两个地方。


▼这里是留言区,可以发表对这条微信的留言。留言内容经过静宝筛选后,人工操作可以展示出来让所有人看到。此前参与活动在留言区回复了个人信息,如姓名、手机号码、收件地址的小伙伴们请放心,静宝是不会将带有个人信息的留言展示出来的


▼这里是后台,回复进这里的信息,不具有对外展示功能,一般留存5天后自动消失。今天的活动是在这个入口参加噢,输入“你的建议+I love南京西路+姓名+手机号码+收件地址”发送给“上海静安”微信公众号即可参与抽奖。




图文说明还不够清楚?来看1分钟视频教程




编辑:张一菁

视觉:陈琛

资料:区商务委

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