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撰写一个优秀的个案案例，是个案社工的必备技能。优秀的个案案例要体现个案服务方法的专业性、服务成效的显著性、个案故事的典型性意义、具有可推广性和宣传性。当然在书写方面文字要简洁、有逻辑性、保持客观中立等。个案案例一般情况下包括个案及家庭背景资料、问题和需求预估、个案计划、服务过程、服务成效、社工反思和总结六部分。如何将这六个部分清晰的呈现出来，作者将用思维导图呈现个案案例的撰写。 一、个案及家庭背景资料。 一般情况下，这个部分介绍个案的基本资料、目前的现状、情绪和心理状态等，家庭背景需要叙述家庭的状况、社会关系等。 二、问题和需求预估 “预估”是接案后与服务对象建立了初步关系后进行的，“预估”是收集资料和认定问题的过程，可以利用有关的社会工作理论对案主的困扰和问题进行分析和解释。 三、个案计划 “计划”是包括制定目标及选择为了达到目标而采取的行动，是通过问题预估后所选择的介入行动计划，社工可根据目标的制定选择合适的理论，合适的介入技巧。如：理性情绪治疗法。 四、服务过程 服务过程又称为“介入”，是社会工作的实施、干预、行动、执行和改变，是助人行动的重要阶段。这一阶段需要社工详细记录与案主的互动过程及运用的服务技巧。 五、服务成效 服务成效要考虑服务目标的达成情况、案主的变化情况、产生的社会影响、社工的介入策略是否恰当等。 六、社工反思和总结 反思和总结需要社工回顾整个个案的服务过程，总结经验与不足，总结该个案给社工带来的启发，有哪些方面经验值得宣传推广。 备注：个案案例的撰写不同的社工有不同的看法，以上观点只是作者本人的写作思路，仅供参考，不作为个案案例撰写的标准。 |
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