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管理最本质的东西就是对一件事、一个人所做的最基本的评估和判断，也就是“信”或者“不信”决定了一切。 对一件事，如果我们认为能做到，那么我们就100%能做到;如果我们认为做不到，那么我们最终就很难做得到。这里面就有一个“信心”的问题。 管理最高的境界是什么?是没有管理。《道德经》说：“大音希声，大象无形”，最动听的声音听起来无声响，最美的形象看不见踪迹。管理也是这样，管理的最高境界就是没有管理，就是老子说的“无为而无不为”，看起来什么都没做，实际上什么都做了。不用管就取得好效果，这就是管理的最高境界。 所谓最高，是一般情况下达不到的。其实每个人心中的目标都非常高，每个人对自己的要求都非常高，每个人希望达成的愿景都非常高，简单地说，就是愿力很强。所以，要达到管理的最高境界，就要从愿力入手。 愿力，就是希望自己做到什么样子就能做到什么样子。齐白石近50岁才学画虾，结果他成为了大师。所以一个人对自己做一个基本的判断是非常重要的。 现在很多企业的人对自己的基本判断非常差，这是现阶段管理中非常糟糕的问题。也就是说，蔑视自己的人成群结队，大部分人在不断地践踏自己的自信心。为什么要践踏自信心?因为别人天天践踏自己的信心。为什么要蔑视自己?因为自己天天被别人蔑视。天天帮别人踩踏自己、蔑视自己，何苦呢?其实，能为社会制造出大量的产品，也就是为社会创造了很大的价值，自己怎能对自己没信心呢? 现在很多员工都不自信，但又非常狂妄。狂妄是指他瞎吹;不自信是指他不相信自己做得了什么。说起来无所不能，做起来又不知道自己能不能做。这是很矛盾的。 我认为，让员工建立信心，他们的能力就能翻一倍，这是一件很正常的事情，也是很正常的理念。 我之前没有做过管理咨询，但现在做到了中国制造业管理咨询的前三名，我管理欧博团队的切身感受是：何其自性，能生万法(佛家说法)。只要开发人的自性，即使是一个普普通通的老师，加上实干精神，并且懂得运用欧博模式，他就能把项目做好，就能做出业绩来。 所以，能把事情做好的根本保证，不在于人的学历高低，而在于人的自信心。把人的自信心培养起来，我们再给他指出一条正确的路，他就能走得很好。 很多研究敏捷生产的人都认为敏捷生产是建立在知识、素质之上的，好像只有高学历的人才能谈敏捷生产，低学历的就免谈。他们想象中的敏捷生产是：每一个人能从接单到安排生产、到技术处理等等全套搞下来。这样理解敏捷生产是错误的。 如果按这样的思维，中国大量的企业就不能搞敏捷生产了，因为中国很多中小企业都是由学历低的人构成的。而欧博的实践证明，员工有极大的潜力可挖，欧博的敏捷生产实践、欧博做的大量攻关动作都是员工自性得到开发的结果。 很多老板动不动喜欢把问题归结于员工素质低。什么是素质?学历是素质?如果把学历等同素质，首先很多老板都是低素质的人，他们大多是初中生甚至小学生。可是他们一年挣几个亿跟学历有关吗?这是素质低解释得了的吗? 学历不高的老板们之所以成功，不正是靠实干成功的吗?既然如此，老板们为什么就认为那些普普通通的员工不能有所作为呢?只要把员工自性开发出来，他们同样很能干。否则，你的企业就是一个埋没人才的坟场，进来一个灭一个，搞得个个都没有自信。本来在别的企业干得很好，但是到了你这里老是被骂，久而久之，他就会认为自己真的笨得不得了。让自己的员工一天到晚都觉得自己笨，这种气氛能杀人。 欧博总结的经验告诉大家：提高员工自性最重要的动作就是每日的改善，也叫日攻关。欧博那么多的攻关案例其实都是企业的人自己做成功的，一个项目下来，我们和企业的人一起做的小攻关就有几十个甚至上百个。所以要相信员工的能耐，要开发员工的自性。 开发员工自性就要善于在自己企业的员工身上下功夫，一天到晚动挖人念头的人，是绝对不会重视自己企业的人的，因为他把希望寄托在别人身上，就忽视了挖掘自己员工的内在潜力，不从根本上去解决问题，这是杀鸡取卵的做法。
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