分享

为什么有的人说话很有说服力呢?而有的人就特别说服不了人?

 鸿飞546 2018-02-05

我们所说的:“说服别人”,在心理学上认为是:使他人态度发生改变。即,通过沟通使他人由“不认可”变成“认可”(或者“认可”变成“不认可”)。当由“不认可”变成“认可”(或者“认可”变成了“不认可”)就是在对待事物的态度上发生了改变,也就是“说服了别人”。

在态度转变上一般有两种形式,第一种、通过自己认知的失调来改变态度。第二种、就是通过他人影响来改变认知,从而改变态度。而说服他人就是第二种情况。

说服他人、影响他人的态度有很多决定因素,美国心理学家霍夫兰德(Hovland)曾经提出过一个态度转变的模型。

从模型中可以看出,影响态度转变的因素有:信息传递者、所传递的信息、接受者的因素以及一些情景因素。在面对同一个人的时候,接受者的因素影响相对来说就比较小。

为什么有的人说话很有说服力,而有的人就没有说服力呢?

这就涉及到信息传递者和所传递的信息。一般来说,说服者的威信越高,越容易“劝说”对象的改变。

如:同事和你说怎么怎么做,以后一定会成功,你不一定相信,但如果这个行业的权威人士给你说,怎么怎么做你会成功,你一定会相信(相比之下会更相信威信高的人)。

说服者的立场和意图对说服的效果有很大影响

说服别人的过程是一个改变他人的过程,每个人都有自我价值保护意识,对他人都有一定的“防御”。试想一下,如果别人是站在自己的立场、为了自己有更好的发展而去劝说自己,自己一定很容易接受。如果,知道他人让自己“说服”自己的目的是为了他的利益、是想“控制”自己,自己一定不会采纳对方意见,更可能按照对方相反的说法去做(这也是逆反心理的一种原因)。

另外一个就是说服者的吸引力,如果说服者对自己很有吸引力,自己会更容易接受对方的说服,会改变原有态度。

最后,就是说服者所传递的信息

说服别人就是让别人在原有的观点上发生改变,对于威信很高的人可以直接颠覆他人观点,并让他人接受。对于威信不高的人,只能让他人在原有观点的基础上稍微改变。如果威信不高的人,从一开始就要颠覆对方的观点,那么这个说服一定是以失败告终。

在说服时,不同的人要给出不同的说服信息。一般来说,对于一般大众来说,只需要说出单一方面的信息,即:给对方只说出好的方面或者只说出坏的方面。因为,对于大众来说,在个体态度方面不会太深入。

但对于高学历或者态度非常深入的个体,就需要给对方传递出正、反两个方面的信息。如:你这样做可以得到什么什么,如果不这样做,不但会失去这些,更会失去什么什么。

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多