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销售人员必学的5个非常实用的销售技巧

2018-02-06  唯德我福

1 厉兵秣马

兵法说,不打无准备之仗。做为销售业务员来讲,道理也是一样的。很多刚出道的销售业务员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。

不妨去各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。二来可以学习一下别的销售技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!

2、关注细节

现在有很多介绍销售技巧的书,里面基本都会讲到销售业务员待客要主动热情。但在现实中,很多销售业务员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。

其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。

3、借力打力

销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。

我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?促销员经常使用一个方法,非常有效,那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客,当在价格或者其他什么问题上卡住的时候,常常会请出店长来帮忙。一来表明对顾客的重视,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。

4、见好就收

销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。 根据销售经验,一定要牢记销售业务员的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的销售业务员最容易犯的错误。

5、送君一程

销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多。

认真地帮顾客处理好售后,及时跟客户沟通。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!

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