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有学员问：我单位的工作弱项有四项：一是对日常工作、专项工作等宣传工作不到位;二是日常办事工作流程不够规范;三是固定资产管理还须进一步完善;四是信访案件、诉讼案件缺乏统一管理。请老师们提点，做好这几项工作的具体思路。
拿铁老师说：首先需要跟您说明的是：一项工作除了问题或者差距，原因在很多情况下都是多方面的，有主要原因还有次要原因，很多情况下主次要原因还会动态互相转换。因此，要解决一个问题常常需要运用系统思维、多方协调努力。在不了解实际情况下，难以给出“药到病除”的治病良方，只能是估计着给些建议：
1.成立基层新闻宣传报道小组;组织新闻宣传报道业务培训;硬性规定必须撰写上报信息新闻稿件的事件及篇数;加强与新闻信息刊发主管单位、编辑通联协调。
2.研究制定日常办事办会规范化流程;组织学习相关法规及业务培训;部门领导带头学法规、用法规、守法规;每季度评选正规化建设先进单位及个人，通报批评办事邋遢、出错单位及个人。
3.组织固定资产大清查活动，查纠登记不准确问题;严格规范固定资产全寿命管理流程，确保每个环节不出纰漏;年终组织固定资产管理先进单位及个人评选。
4.进一步规范信访案件、诉讼案件处理流程;区分层次明确各种案件处理权限及牵头单位、责任人;实行“首办首责”制度，谁第一手接受的案件处理，就负责到底，直至结案归档。
以上，仅供参考。
德塞音老师说：加强任何一项工作脱离不了人财物的投入，终极办法是引起一把手重视，老大重视就不难了。其实，领导可能是让提出改进的具体点子。我提供几个供你参考。
1.宣传的问题，建立激励约束机制，分解任务到人，量化目标。
2.流程的问题，可以出台一个流程管理办法，违反流程的不予认可，得有相关惩戒措施。
3.固定资产的问题，核心是保值增值，利用最大化。
4.案件管理的问题，可以明确一名副职分工管理。 弘文老师说：
一、总体工作思路：
每一项都单独制定一个工作方案，形成一个专项行动或攻坚战方案，比如： 强化宣传专项行动工作方案 工作流程标准化建设专项行动工作方案 强化固定资产管理专项行动工作方案 案件规范化管理专项行动工作方案
二、具体工作思路
强化宣传方面：
一是明确“人人都是宣传员”的工作定位要求。
二是将每年每个科室、每个职工的需要拟写的信息数量、采用的信息数量，量化到科室到个人。每月按部门公布报送数量、采用稿件数量。
三是制定专项奖励考核办法。
四是加强与主流媒体的沟通协作，形成合作关系(如赞助，你懂的)
五是加大对信息工作队伍的培训力度，每年对信息员进行集中培训，邀请资深信息工作者授课，传授新闻写作方法和报送技巧，增强信息员写作能力，提高稿件质量和采用率。
六是开通网站、微信、客户端，，高度重视和灵活运用微信、网站等新兴传播渠道的功能和作用，不断创新信息宣传的内容形式和方法手段。
工作流程标准化建设方面：
核心内容是明确：“谁做什么”、“如何做”、“做到什么程度”
一是大力推进“放管服”改革。
二是认真梳理单位的“三清单一目录”(负面清单、权力清单、责任清单和行政审批目录)，并实行动态管理、适时调整，及时向社会公布，接受社会监督，做到依法、公开、透明。
三是让员工结合自己的岗位工作，先行梳理工作职责、工作流程，制定工作标准，然后班子会讨论决定。
四是统一办理事项、需要材料、办事流程格式要求。
五是建立实施岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等服务规范。
六是实行统一着装、佩证上岗
七是将标准化建设常识的掌握情况和建设任务的完成情况，纳入考核。
强化固定资产管理方面：
这方面不多说了，财务方面的制度十分完善，关键在于执行。
案件规范化管理方面：
一是安排专人从事收案、分流、录入工作，加强对每日收案的审核，所有案件均实现“卷到手、人到案”。
二是实行案件流程监控，
三是定期开展案件评查。开展常态化案件质量检查工作，季度抽查和年中评查，重点审查卷宗整理是否规范，羁押是否超期，文书是否齐全等问题。
笑天老师说：宣传方面要出台宣传考核奖励办法，健全工作机制，理顺工作关系，成立专门的领导机构，定职、定责、定人，加大人财务的协调保障，确保组织领导到位，考核奖励到位，后勤保障到位;办事流程方面要严格办事标准、流程，把好关口，严格审核，强化监督，落实责任; 固定资产管理方面要规范登记，摸清底数，健全档案，分类管理，要明确责任，强化执行;信访案件、诉讼案件要严格按照法律程序接访、化解、办案，加强执法主体建设，健全执法体系，规范执法流程，强化执法监督管理，提高执法质量和水平。要建立健全信访案件接访化解机制，创新方法，区别对待，规范接访、登记、调查、分析、会商、约谈、督办等环节，重视初信初访，去库存、清积案等。 |
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