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如今，刷手机乘车出行已不是什么新鲜事，但是，从2月1日起，刷手机出行将再次改变你的生活，这是因为，手机互通卡试点运营上线了，一部手机就可刷遍京津冀，目前在线开卡仅限小米品牌8款指定手机型号，其他品牌将会陆续加载该项功能。对于手机互通卡不少人可能还很陌生，今天，小编就为大家恶补一些手机互通卡的基础知识。  精 解惑时间 Question1  手机互通卡与手机一卡通有什么区别？ 首先，卡面标识不同。手机互通卡的卡面印有“交通联合”标识，用户办理时需认准此标识。其次，应用领域不同。手机互通卡可应用在北京公交、地铁（不含定制公交商务班车、快速直达专线等线路）以及京津冀区域等全国互联互通城市指定线路；手机一卡通的应用领域同一卡通标准卡，可在北京地铁、公交及商业消费等领域使用。 哪些手机可以开通手机互通卡？ 开通手机互通卡的硬件要求为具有NFC功能的安卓智能手机。目前，小米手机部分机型（小米MIX、MIX 2、Note 2、Note 3、小米5、小米5s、5s Plus、小米6，系统版本在开发版8.1.18及以上）已开通了该项应用，未来更多手机品牌将支持手机互通卡应用。 Question2 Question3 手机互通卡如何开通？ 用户仅需打开“小米钱包”App，在首页点击“公交卡”，在添卡页面选择“京津冀互联互通卡”，根据相关操作提示开通即可。除小米钱包外，“北京一卡通”App也将支持开卡。 苹果手机是否可以开通？ 目前苹果手机暂不支持开通手机互通卡。 Question4 Question5 开通手机互通卡需要费用么？ 手机互通卡是由一卡通公司联合手机品牌商发行，具体收费标准需以委托发行商为准。依据手机品牌商业务规定，目前需支付平台使用费，部分手机品牌商可能推行限时免费开卡活动，具体优惠情况需以手机品牌商发布的活动信息为准。开通手机互通卡所支付的费用，发票由开卡平台服务商提供。 手机互通卡可以应用在哪些领域？ 手机互通卡的适用范围同北京互通卡，目前可在京津冀及全国其他互联互通城市指定线路使用。在北京地区，持手机互通卡可在地面公交（不含定制公交商务班车、快速直达专线等线路）、轨道交通线路乘车，并可享受北京现行公共交通刷卡优惠；其他京津冀城市，可在天津、河北石家庄、保定、廊坊、张家口、秦皇岛、承德、沧州、邢台、邯郸、衡水指定互联互通线路使用，具体应用范围须以当地政府及运营企业发布的互联互通适用范围为准。 Question6 Question7 手机互通卡可以享受公交、地铁优惠么？ 手机互通卡在北京地区使用，可享受现行公共交通刷卡优惠政策，在其他城市使用需以当地政府及运营企业发布的互联互通使用范围及票制票价政策为准。 手机互通卡可以透支使用么？ 手机互通卡不支持透支。在使用手机互通卡乘坐公交时，需保证卡内余额大于等于当次乘车上车站点至最远端站点的刷卡折后票价；在乘坐地铁时，需保证余额大于等于单程最高票价（10元），以避免影响使用。 Question8 Question9 手机互通卡使用时是否需要网络环境？ 手机互通卡与一卡通一样，在刷卡过程采用脱机离线交易模式，不依赖网络环境，但手机互通卡在线开卡、充值时需要网络环境支持。 手机在关机或没电的情况下，是否可以使用手机互通卡？ 手机没电情况下无法使用手机互通卡。手机在关机状态下，不同手机厂商对手机互通卡的使用要求有所不同，为确保正常交易，建议您在使用手机互通卡的过程中保持手机处于开机状态。 Question10  Question11 手机互通卡最多能存多少钱？ 根据中国人民银行相关规定，手机互通卡账户内金额不得高于1000元。 手机互通卡线上充值，如何领取发票？ 为方便广大用户，一卡通公司正在积极开发电子发票业务，待流程梳理清晰、技术开发成熟后即会上线电子发票功能，方便用户在线申领。目前，用户为手机互通卡进行线上充值，暂时还需携带手机至一卡通东直门、西单或北京南站营业厅现场领取发票。 Question12 Question13 手机互通卡可以办理退卡、退资吗？ 手机互通卡为一卡通公司与手机品牌商合作发行，依据手机品牌商业务规则，手机互通卡不支持退卡，但可办理退资业务（卡内余额需低于100元）。若手机互通卡可正常读取，有退资需求的用户可持手机至一卡通指定退资网点（包括一卡通西单、东直门、北京南站自营服务网点，以及除地铁外的其他人工服务网点，具体网点信息可关注“北京市政交通一卡通”微信平台查询）自行办理退资；若无法正常读取，需向手机品牌商反馈问题，由其代为办理不可读卡退资及轨道交通支出累积积分转移业务。 一卡通公司正在积极研发手机互通卡在线退资，目前正处于功能上线前的过渡期，用户如有退资需求还需前往指定网点，未来即可随时随地通过手机在线办理。 手机互通卡刷卡失败怎么办？ A. 确保您是在互联互通线路上使用； B. 确认手机已开启NFC功能且余额充足； C. 确保该手机已支持手机互通卡应用； D. 重新尝试刷卡，改变手机与地铁闸机/公交POS机的位置及距离，并保持1-2秒； E. 如多次刷卡失败请联系相关手机品牌厂商或一卡通客服96066解决。 Question14 Question15 手机互通卡在线充值失败怎么办？ 如您通过北京一卡通App充值时遇到问题，请联系一卡通客服热线010-96066咨询；如通过其他渠道充值失败，请联系该渠道服务商反馈解决。 在出行过程中，因手机没电造成无法刷手机出站或下公交车怎么办？ 如遇到手机没电而无法刷手机出地铁站的情况，需联系地铁工作人员补充购买单程票，同时为避免因不完整交易导致手机互通卡无法继续正常使用，请在下次进站前向工作人员出示手机互通卡，补录上次乘车的出站记录；在分段计价城市，如遇到因手机没电而无法刷手机下公交车的情况，在下次使用手机互通卡乘车时将自动补扣上一次乘车票款。为确保您的顺利出行，建议您在上下车刷手机过程中确保手机处于有电开机状态。 Question16 Question17 手机刷机或者恢复出厂设置是否会导致手机互通卡不能用？ 不会 手机损坏而无法使用手机互通卡怎么办？ 遇到手机损坏问题，请联系手机品牌商客服咨询解决。 Question18 Question19 如更换手机，手机互通卡是否可以转移？ 手机互通卡是将互通卡功能加载于手机安全芯片硬件中，而不是与用户账号绑定，因此换机后无法将手机互通卡转移到新手机中。 如手机丢失，能否挂失手机互通卡？ 手机互通卡目前为非记名模式，若手机丢失不支持挂失，因此请您妥善保管您的手机。 Question20 |
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