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正片一出，瞬间惊艳了各路小伙伴。萌化人心的IP形象，温情可爱的剧情，将中国山水画与好莱坞鬼斧神工的动画视觉效果相结合，演绎了一出小Joy与鹭不打不相识的逗趣场面。 ? 小Joy出道电影圈，狗年萌化人心
电影中小狗Joy忠心耿耿为主人守护鱼饵，与来偷食的鹭妈妈斗智斗勇。最后发现鹭原来是为了喂食小宝宝才偷鱼饵，于是善良的小Joy又把鱼饵送给了鹭妈。 这样一个温情的小故事，短短四分钟里各种小转折演绎得分外精彩，小Joy各种小表情小动作也格外生动鲜活。 用网友的话来说，“感觉小狗狗Joy身上的每一条狗毛都会演戏”；“蛙儿子整天离家出走，我不要了，请给我这只为主人忠心护食的小狗狗！” 事实上，这部片子从第一稿脚本到最终成片历时整整十二个月。全片63个镜头，由在国际上斩获过奥斯卡金像奖、艾美奖、英国电影学院奖的优秀制作团队倾力完成。 这个电影可以说是真正打出了京东Joy的IP化的里程碑，将小Joy从一个冰冷的金属外形变成了有血有肉的形象。 一方面电影把京东小Joy“忠心护主”的形象表现得淋漓尽致。这个“施与受”为主题的故事，也让人直观的联想到，其背后传递的关于分享、互助、温暖传递的价值主张和京东品牌的关联。 电影中，主人、Joy、鹭代表了行业中不同的角色，各自的利益不同。主人需要更多的鱼，鹭代表生态中竞争对手、社会、环境等复杂的角色，他们有自己独特的需求。 小Joy的角色成为主人与鹭之间利益的守护者和平衡者。随着剧情转折，Joy从一开始的忠心护主，转向了分享，又最终帮助主人得到了更多的鱼。 从一开始的单向守护，到共享共赢。给予的开始也是得到更多的开始，而这种给予是基于小Joy的善良、正道。 故事的剧情巧妙的印证了京东英文广告语：Deliver Trust, Share Valuel，即传递信任，共享价值。事实上，京东一直以来在商家与消费者之间，扮演的不正是小Joy这样的角色吗？从产品到服务，给消费者和商家传递信任和温暖；与员工、商家、社会、股东等共创和分享价值。 当业界都在聊“跨界营销”的时候，京东早已往前走了很远，将“界”都消除了，提出了“无界营销”的新思路，真正做到品牌之间的开放、共赢、赋能聚合。 狗年是狗狗类形象IP的大年，也是京东小Joy十二年一遇的“本命年”。小Joy小狗的形象早已随着京东快递箱子等周边频繁出现在消费者面前，成为了消费者和商品之间的亲切连接，在消费者心中留下了优质、靠谱、忠诚、惊喜、礼物等等的正面形象。 这次Joy大电影的推出，让我们看到，京东没有图一时之快，简单的将Joy的logo印刷在各种商品之上。而是将Joy当做一个品牌、一个有血有肉有灵魂的人物在做。 所以我们会看到像《Joy与鹭》这样优质的IP大电影出现，全篇没有任何卖货、硬植入，通过温馨的故事和极具诚意的精工细作，为Joy赋予了更多的含义和灵魂，一个忠实可靠，同时善良友好的形象立马鲜活起来。 ? 本命年Joy很忙，超级IP领衔赋能共建 适逢狗年，天时地利，京东小Joy成为了狗年最“旺”、也最可能“爆”的IP。从小Joy近期的活动日程，就可以看出2018年小Joy很忙。 这边作为京东的年货节大使，给消费者新年送好意头的“旺旺”吉祥好运；一会搭档各路时尚、运动、智能黑科技品牌，在时尚圈出道，贡献了狗年T台第一次大秀；还和《国家地理》一起极地探访，从南到北，从西到东送万里征程送年货和温暖。 除此之外，更是在狗年一开年，便联合国内外一线大牌商家们推出了系列Joy狗年联名款，成为了最会“带货”的超级IP，通过Joy与其他IP小伙伴之间有趣的互动，也让一系列的IP形象，有了更个性化的、丰富的面貌，为商家的品牌赋能提供了全新的演绎和发挥空间。 这一系列动作都是京东“无界营销”思路的体现：联合品牌一起共建，为消费者提供更优质的商品，为商家实现品牌升级和商品价值利益的最大化。 我们相信，在京东“无界营销”的思路指导下，2018年超级IP小Joy必然成为击破次元壁，连接消费者与商品的超级伙伴，这一次大电影的发力也促使Joy IP化进程再上一个台阶。而站在新零售革命的风口上，京东作为中国创新型经济的代表，未来还会为我们带来怎样的惊喜呢？值得期待。2018年2月9日回顾2017年生鲜行业发展数据指导2018？ ▌研究说明
一、中国生鲜食品网购用户属性 ▌中产阶级家庭用户为线上生鲜食品消费的主力 调研数据显示，个人月收入在8000元以上的人群线上购买生鲜食品的TGI较高，为生鲜网购的主要人群来源。同时，在婚姻状况划分中，62.5%来自于已婚有子女人群，16.5%来自于已婚无子女人群，由此可见，中产阶级家庭用户已经成为线上生鲜食品消费的主力。
▌本科毕业的普通职员为线上生鲜食品的主要消费人群 调研数据显示，在以学历划分的人群中，大学本科学历的生鲜网购用户占比超过一半，为68.5%，硕士博士占比11.65%；大学专科15.83%，线上购买生鲜食品的消费人群普遍学历较高；在以职业划分的人群中，普通职员占比69.0%，高管及专业人士占比22.8%，自由职业者5.6%，从职业划分来看普通职员为购买生鲜食品的主要人群。
二、中国生鲜食品用户网购行为 ▌本章重点
▌水果、牛奶、粮油为购买率最高的生鲜类型 艾瑞调研数据显示，在一线城市生鲜用户网购行为中，水果为最受欢迎的品类。78.1%的用户表示经常购买水果，32.1%的用户最常购买水果。牛奶和粮油分别为第二和第三受欢迎品类，经常购买的人群占到了总体的70.0%和61.8%。
▌已婚有子女家庭更爱买粮油 艾瑞调研数据显示，水果和牛奶为家庭用户最常购买品类。整体上看，有子女的家庭在各生鲜品来的购买比例均高于无子女家庭。此外，已婚家庭中，无子女家庭购买零食更多，有子女家庭则更关注自家厨房，更爱购买粮油副食等正餐食材原料。
▌健身族爱买水产品，背包客买熟食蛋糕更多 艾瑞调研数据显示，除水果之外，具有“宅人”属性的用户更愿意购买牛奶和零食，最经常购买的比例分别为13.7%和13.3%；休闲时间选择健身的用户更多购买粮油和蔬菜，占比分别为12.4%和11.2%，其中健身更多的用户购买零食的比例仅为7.9%，低于宅一代5.4个百分点。艾瑞分析认为，这与不同性格用户的生活习惯相关，宅友在家追剧打游戏，对零食的需求较大，而健身用户更加注重身体健康、形体塑造等，在吃的方面选择蔬菜更多。
▌京东、天猫、中粮我买网是用户购买率较高的网站 艾瑞调研数据显示，用户最近半年内使用过的生鲜电商网站中综合网站使用率高于垂直网站。其中，京东生鲜使用率最高，为73.8%，天猫喵鲜生56.2%，中粮我买网在垂直网站中的使用率最高，为51.9%。
▌超过半数的用户每周购买一次以上 艾瑞调研数据显示，总体来看，各平台的用户购买频次相差不大，综合网站用户的购买频次略高于垂直网站。每周1次以上的频次中，天猫用户达到61.1%，中粮我买网用户达60.6%，京东用户达到59.9%。
▌101-200元为生鲜网购单均消费集中段 艾瑞调研数据显示，无论从不同品类表现还是不同平台表现来看，用户网购生鲜食品的金额大多落在了51-200元的区间范围。从各品类平均每单消费金额来看，101-200元区间内的人群占37.2%，51-100元区间内的人群占26.5%，而从不同平台分析看，这两个指标分别为41.5%和25.3%。
▌京东、天猫、中粮我买网为三大高频有机生鲜购买网站 近年来，消费者对生鲜品质的追求在逐步提高。艾瑞调研数据显示，近一年内有72.4%的用户表示购买过有机生鲜食品。在用户网购有机生鲜食品时，京东、天猫、中粮我买网为三大高频购买平台，经常使用占比分别为53.7%，38.2%和38.0%。
▌家庭月收入越高，购买有机食品的频次越高 艾瑞调研数据显示，有机食品购买频次与家庭收入呈正相关。随着家庭月收入的增高，购买频次占比最高的区间从每月1次过渡到每月2次及以上，且每月2次及以上的占比也不断提高。月收入在30000元以上的家庭，每月购买2次及以上有机食品的频次将近六成，为59.2%。
三、用户满意度及食品安全性评价 ▌本章重点
▌生鲜网购用户表示最看重食品安全 艾瑞调研数据显示，消费者线上购买生鲜时最看重因素为食品安全，在“看重因素”和“最看重因素”中的占比分别为80.3%和57.0%。第二第三看重因素为价格和物流配送，在“看重因素”中，物流配送为第二，选择比例为63.3%，在“最看重因素”中，价格为第二看重点，选择比例为11.8%。
▌食品安全观念深入人心，但价格敏感度依然很高 艾瑞调研数据显示，线上食品消费者最看重食品安全，在购买时却更多关注价格。在生鲜网购用户选购商品最看重因素中，食品安全以57.0%的比例位列第一，价格为第二看重因素；而在影响决策的因素中，价格却成为首要的关注要素，关注比例为42.6%，食品安全为第二关注要素，比例为36.4%。用户最看重食品安全，但在决策时受价格等影响更多。艾瑞分析认为，由于生鲜品类众多，且同一品类下的产品由于品牌、产地等不同，差异较大，但用户在购买过程中并不能有效区分不同产品的差异，所以在购买决策时会选择参考更直白的价格因素。
▌物流配送满意度最高，价格满意度最低 艾瑞调研数据显示，消费者网购生鲜食品最关注食品安全，在满意度评价中对食品安全的满意度相对较高，总体评分7.99仅次于物流的8.00。艾瑞分析认为，生鲜食品具有即时的特点，缩短配送时间，满足消费者的即时需求是各大生鲜平台的基本设计之一，目前很多平台可以实现次日达、当日达、两小时达，甚至30分钟达，物流的及时性以及冷链配送对新鲜度的保证共同推动了用户对物流和食品安全的高满意度。 此外，用户对价格的满意度最低，平均评分仅为7.85。一方面，生鲜电商的仓储及冷链配送成本等较高，可能没有达到消费者对网购的价格预期；另一方面，一部分定位于中高端食品或主打进口、精选的生鲜电商平台，由于产品的品牌或产地等不同，客单价较高，也造成了部分消费者对网购生鲜食品价格偏高的印象。
▌京东、天猫、中粮我买网知名度较高 艾瑞调研数据显示，从细分品类和指标来看，生鲜食品平台各有优势。京东生鲜、天猫喵鲜生和中粮我买网的平台知名度较高，评分都在8分以上；从消费者最关注的食品安全要素来看，中粮我买网的满意度最高，为8.19分。
▌家庭用户对食品安全关注度更高 艾瑞调研数据显示，表示非常关注和比较关注食品安全的用户占比高达92.8%，消费者的食品安全认知意识较高。此外，在生鲜食品网购用户中，家庭用户对食品安全关注度高于非家庭用户。
▌食品安全各要素中，用户对包装最满意 艾瑞将影响网购生鲜食品安全的要素分为以下指标：食品干净卫生、食品新鲜、有绿色安全认证、包装干净无毒、配送安全卫生、平台管理严格。其中，用户对包装满意度最高，评分平均为8.08，对平台的管理最不放心，评分最低，为7.99分。其余评分从高到低依次为食品干净卫生，8.07分；配送安全卫生，8.04分；有绿色安全认证，8.03分；食品新鲜，8.02分。
▌消费者更加信赖信誉资深的平台和品牌 艾瑞调研数据显示，在总体满意度中，“平台管理”为满意度较低的要素，从这个要素来看，天猫和中粮我买网的管理更为严格，为食品安全做出了重要的保障。从食品安全的其他细分指标来看，各生鲜电商平台相差不多，但也各有优势。 |
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