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2013年，在线教育元年。如今，几轮厮杀过后，在线教育终于再次迎来风口。 今年的教育行业异常热闹，许多令人感到振奋的声音传来。真格基金成立专项教育基金，其创始人徐小平说，在线教育真正的奇迹将出现在中国；新东方创始人俞敏洪则在一次论坛中表示，未来教育领域出现的上市公司应该是所有领域中最多的；此外，作为专注教育早期投资的蓝象资本合伙人，宁柏宇在一次采访中称， 2025 年将出现100 个在线教育独角兽。 同时，融资信息层出不穷。据“猎豹全球智库”报道，据IT桔子的数据，截至2017年7月，在线教育的投融资事件共127件，涵盖K12、兴趣教育、职业培训、教育信息化、早教、语言学习等行业。 来自猎豹全球智库 2014年智能题库、2015年家教O2O、2016年直播课，2017年AI+教育......数个教育风口一晃而过。站在今天回顾过去，许多曾名噪一时的公司早已消失匿迹，如那好网、师徒网、梯子网、题谷教育等，能够留下来的企业是真正的“剩者为王”。 1 眼见他起高楼，眼见 他宴宾客，眼见他楼塌了 2013年，在线教育兴起。许多互联网或者传统教育行业的人加入到在线教育创业大潮中。 其中，龚海燕打造的那好网、梯子网和91外教网曾经无限风光。在创办世纪佳缘并让其登陆美国纳斯达克后，龚海燕“激流勇退”进入教育行业。2013年，龚海燕推出在线英语1对1平台“91外教网”后，又相继推出中小学在线教育平台“梯子网”。一年后，龚海燕又推出了其创办的第三家在线教育平台——那好网。 彼时，龚海燕曾宣称，91外教网实现收支平衡，并表示要“3年烧4.5个亿”将梯子网打造成为中国在线教育领域的一面旗帜。豪言壮语言犹在耳，2014年9月，龚海燕却宣布关闭梯子网和那好网。 2016年7月，运营了7年的拓词app停止了服务。据了解，三年前拓词就开始尝试各种合作方式谋求变现，但是一直无法找到用户的付费痛点。曾经坐拥400万用户的拓词，在火爆的同行业APP里逐渐落寞。 时间拉回到今年，曾经的明星公司，顶着阿里系创业光环的星空琴行，经历了疯狂融资与发展后，最后却是以宣布破产倒闭收场。 种种现象已经显示，前几年教育行业产生的泡沫即将破灭。 在线教育百家讲坛发起人马永纪认为，互联网教育泡沫最早在2014年出现，表象就是大量资本进入教育行业后，对标的投资额度虚高，而其选择的标的又缺乏用户刚需。“挂牌新三板的教育公司鱼目混珠、良莠不齐，就是互联网教育高速发展挤压出的泡沫。” 2 高昂获客成本，阻碍在线教育盈 资本的追捧曾让在线教育一度陷入到营销模式中，高昂的获客成本成为阻碍在线教育盈利的拦路虎。 在线教育疯狂发展的那几年，业内许多在线教育公司通过给教师或者其他用户补贴，来扩展市场份额以及提高用户活跃程度，造成了坐拥几千万用户的繁荣景象。 但是，许多创业者未能意识到的问题是，教育是一个慢行业，获得用户后更要服务好用户，如此才是长久之计。 据了解，运营15个月后，家教O2O平台“老师来了”宣布由于B轮融资失败，资金链断裂，停止运营。其创始人虞益栋复盘时表示，“2015年7、8月份时，平台的数据非常可观，为了加快这种势头，平台在模式尚未完全模清的情况下，进行了明显扩张，这种节奏加快了平台的资源消耗。” 此外，他也承认，平台都还停留在解决师生交易撮合环节上，对于教师、学生、家长在教学过程中的价值都没做深。 马永纪向蓝鲸教育表示，资本涌入确实一定程度上“催熟”了在线教育，给在线教育带来了泡沫，但这是无法避免的洗牌期。 三好网创始人何强认为，在线教育和资本结合之后，对市场产生了巨大冲击。“许多公司一味的去追求规模，但最后可能会发现，教育并不是一个简单的收割市场。” 他解释道，获客成本是衡量一家机构价值的核心元素。目前，许多在线教育公司的获客成本都十分高，在3000元～10000元之间。这意味着前期投入成本会非常高，但如果后期无法做好教学质量，那么公司在很长一段时间内拿不回成本，面临着巨大的挑战。 “三好网获客成本占总成本的6%左右，基本上一单一千块钱成本，一万五收入。”何强言语之间透露出自信。 如此低成本的获客来源于三好网的新媒体矩阵。 着手创业时，何强便判断，流量会是未来在线教育竞争的核心。“未来产品的流量将来自哪里？全靠百度吗？”他问自己，“固然需要百度，但谁也承受不了长期的巨额费用。” 彼时，于2012年8月上线的微信公众号平台已经发展了两年，逐渐成为一个流量入口。何强看到了机会，注册了几百个与考试学习有关的公众号，比如教师 帮、初中英语、初中语文、初中数学等。 此后，逐渐发展过程中，何强慢慢筛选出100多个最核心的账号进行运营，并逐渐开始在今日头条、天天快报、一点资讯等渠道做同步内容输出。这成为目前，三好网用户转化的最重要来源之一。据何强透露，三好网的新媒体矩阵大概有近两千万粉丝，在中小学生与教师家长中具有很大影响力，他们以此进行导流、变现。最终的结果便是，三好网付费用户来源中，新媒体渠道占65%，搜索引擎占20%，转介绍占15%。 值得注意的是，这与题库的获客路径完全不一样。“K12产品的付费者是家长，而非学生。三好网所有自媒体面向的用户都是家长，但题库取得与学生的联系之后还必须绕过一道关——要让孩子把他父母的电话提供给他。” 如此看来，较低的获客成本是做教育的前提，同时，优质的教学质量与服务是企业立身之本。而经验丰富的优质教师是实现优质教育服务的必要条件。比如，三好网主打“中高级教师”概念，对教师的资质把控很严格，最终注册和通过人数只有26：1，不到4%。 3 在线教育新一轮洗牌开启 创业九死一生，经历了风口过后的洗牌，许多在线教育公司，如猿题库、学霸君、三好网等仍然能够高速发展，这其中不仅是运气，更说明了它们的非凡实力。 2016年直播爆发，许多题库企业或者O2O教育企业转型做直播课程，以此进行变现。比如猿题库推出直播课、疯狂老师推出“叮当课堂”等。 他们是从直播中看到了变现的可能性。“原来大家都不怎么赚钱，现在看到直播好像能赚钱，所以大家都切入到这个领域。”新东方在线COO潘欣的描述也许更能体现出创业公司对直播的追捧。 对于创业公司来说，直播更像是“救命稻草”。值得高兴的是，有从题库转型直播的公司宣布2016年年收入过亿，这是K12在线教育首次出现了过亿规模化收入。 宁柏宇则表示，直播是已被验证的商业模式，未来1到3年直播会在不同领域得到复制，或将成为在线教育整合中的黑马变量，改变行业发展的进程。 但也有目光长远的创业者，早在2014年便看到了未来这几年在线教育的发展趋势。三好网创始人何强决定创业时，曾花费了长达半年的时间做了一份全球在线教育机构调研，对平台模式、网校模式、工具模式等都做了详细的对比与分析。“我在每一个在线教育网站注册账号，去了解与分析它们的模式，甚至还到上海的一家在线教育机构去实习了一个多月时间。”何强说。 调研后，结合他过去在培训行业的经验，何强得出两个结论。 第一，一对一会是最早真正实现收割和变现的在线教育模式。因为班课看起来毛利和利润很高，但实际上存在组班风险。对一个刚起步的小机构而言，当没有流量基础时，做一对一是最好的选择。 第二，做好在线教育必须要在体验上下苦功夫。当时，何强采购了全球几乎所有在线教育相关公司的产品，比如点阵笔、电磁墨板、绘图板等，但他发现这些产品都达不到他的要求，只好决定自己做硬件。通过硬件与软件的结合，三好网构建了与线下相似的互动体验效果，并实现了老师与学生同步学习时，家长能够通过移动端旁听，从而营造了一种压力状态下的学习环境。 如今，题库类APP都开始转向直播课，一对一也开始火热。而三好网自2014年成立以来便主打个性化在线一对一辅导，以不变应万变。其创始人何强表示，“分析透了教育市场，就会发现，我们做得事情才是未来在线教育的发展方向。 2017年，人工智能迅速发展，AI催生出教育新风口。一批批新的“AI+教育”公司诞生，成立于2013、2014年的第一批在线教育公司也纷纷打出AI的旗号。 在线教育在第一轮洗牌后继续前进。未来，究竟哪些公司还能“剩者为王”？我们拭目以待。 长按了解更多教育行业干货 |
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