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原作：龚蕾
据Futurism，在迪拜举行的世界首脑会议上，谷歌公司联合创始人特恩说，人工智能将提升重复性工作效率，开放更多创造性工工作，人工智能将使得人类成为超人类工作者。 人工智能技术将几乎可应用在每一个产业，重复工作由机器人替代，人们将有更多时间用于创造与思考。人工智能技术是一种更先进的技术，提升医生或律师的服务，一些工作可能会消失，一些新工作可能涌现。咖啡店的机器人服务员，图书馆的机器人来整理书架图书。 自动化时代，技术革命将带来更好服务。机器人可以与人类一起下棋，机器人能够辅助人们思考，例如，机器人阅读文献速度比人类快更多。机器人辅助法律咨询人员查阅法典案例与法律条文内容。 机器人可能取代一些重复性工作，但取代不了人类的沟通、情景理解、及语境理解等，机器人执行程序速度更快，但机器人永远不可能如人类那样有情感，机器人可提升汽车无人驾驶服务，机器人可以提升城市交通服务，机器人常常至专职，一个机器人却不能如人类那样可做很多事。清洁机器人、唱歌机器人、咨询机器人、踢球机器人，机器人司机，机器人分工看起来更细。 机器人蕴藏投资机遇。首先，数据的快速处理，机器人能够对互联网上海量数据进行快速记录、统计，初级分层。更复杂分析还需要人类来完成。 其次，移动设备应用。例如，在飞机场，拿出手机，点点订单服务，物流机器人可提供个性化行李箱运输服务。移动设备与机器人物联网连接起来，能够提升消费者订单式个性化多样服务。 再次，机器人分工更细，保姆机器人、清洁机器人、物流运输机器人、机器人司机，每个机器人似乎更精通一件事，重复性的一件事，机器人可以不睡觉不吃饭一天24小时运作。既能对话，又能做奶茶，既能唱歌，又能提供咨询数据检索的机器人似乎不太容易。 人工智能或带来五个机遇。 第一，辅助专家服务，财务、物流、营销，机器人能够快速查找数据，检索数据，对大数据快速找到企业有价值信息。检索数据效率更高，速度更快。 第二，模拟脑神经。建立数学模型，从逻辑角度分析算法复杂度比较低，最近几年，机器人发展很快，能够采用人工神经网络算法，模拟人脑神经的计算方式提升复杂数据处理。 第三，交互技术提升体验服务，机器人与人类之间的交互，虚拟技术与模拟场景等提供更好服务，机器人与用户之间交互体验，满足不同消费者不同需求。 第四，机器人能够进行图像识别，将给商业带来价值，提升消费者服务。例如，出境游不再出示身份证，只需人脸识别，通过人脸识别机器人自动找到用户身份信息。 第五，语音识别。在客厅里放一个语音识别机器人，询问今天天气、水电煤气费交了没，提示语音各种信息，周边商场超市上架商品信息等，无特定指令，无特定按键，全程语音控制，提升用户体验。 机器人将更加广泛地应用在交通、医学、企业培训、智能家居等许多领域。
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