“我新办的社保卡啥时候能领？”“卡内原来的余额怎么办？”2017年，我市开始全面更换社会保障卡，新一年，社会保障卡综合应用服务平台初步建成开始测试，有关社保卡的服务更便民了。服务平台都有啥功能，换卡过程中的疑问谁能解答？2月7日，本报专访了吉林市人力资源和社会保障信息中心工作人员，详细解析了二代社会保障卡发放和应用工作的要点，您想知道的，都在这里了。
二代社保卡如果不及时领取会有什么影响？未采集信息的人员请抓紧时间采集信息，已经采集信息的人员及时到联名银行的服务窗口利用便民服务终端机进行卡进度查询。如二代社保卡已经制做完毕，请及时到联名合作银行的网点进行领取。吉林市社会保障卡综合应用服务平台上半年将实现全面应用。2018年7月1日前一代社保卡（老医保卡）可能会因与新系统平台不兼容，造成使用障碍，希望广大市民高度重视。
已采集数据个人及单位，查询制卡进度的方法有两种：一是拨打12333按语音提示进行查询，但由于12333人工座席比较少，经常占线，容易导致咨询电话打不进来，影响查询结果；二是持有效身份证到开通社会保障卡功能的各联名银行窗口，利用社会保障卡便民服务终端进行查询制卡进度。值得注意的是，查询制卡进度时，如果发现预开户失败导致制卡失败，这种情况说明制卡人的个人信息有误，请本人携带身份证原件到联名银行的综合服务窗口办理。
个人选择的联名银行与单位选择的不一致，不会影响使用。由于单位的员工流动性比较大，每个单位的社保卡联名银行做不到完全统一。按省厅的文件要求，社会保障卡联名银行金融账户不得随意更换或注销，单位职工二代社保卡联名银行不同，不会影响到持卡人就医购药和任何待遇的发放。另外，单位职工在社区、银行采集信息只是采集的方式不一样，也不会影响个人参保类别。
如此强大的社保卡不是领取完就高枕无忧了，还需要激活二代社保卡的人社功能和金融功能。持卡人携有效身份证到就近的联名银行网点进行激活金融功能后，社会保障功能就自动激活了。通过首次持二代社保卡就医购药交易即可自动实现社保功能关联。激活金融功能以后，可以在联名银行办理存取款、转账、代收代付等业务；激活人社功能以后，可以持卡到定点医院或定点药店进行就医购药。
在新社保卡激活启用后，原卡内余额将自动转入新社保卡社保账户内。也就是说，在新卡激活后，老卡自动失效，且同时老卡上的资金自动转移到新卡内。
在实际使用中，持二代社保卡就医购药刷卡时，有个别会有提示错误信息的情况。这可能是由以下原因造成：参保人员医保参保登记使用的姓名和身份证号与二代社会保障卡上记载的姓名与身份证号不符的，需到医保局变更参保信息；参保人员存在多条医保参保记录的，需到医保局终止无效参保记录；其他原因导致二代社会保障卡无法正常读取使用的，请联系12333进行处理。
新办的二代社会保障卡一旦丢失，持卡人可拨打12333电话服务热线或到开通了社会保障卡服务窗口的联名银行网点办理社会保障卡临时挂失。临时挂失后，原卡暂时冻结不能使用。办理临时挂失手续后，持卡人应当在7日内持本人有效身份证件到联名银行的社会保障卡综合服务窗口办理人社功能和金融功能的正式挂失手续，办理正式挂失手续后的社会保障卡不能恢复使用。办理正式挂失后，持卡人可在联名银行的社会保障卡的综合服务窗口按补办流程补换新的社会保障卡。
首次办理二代社会保障卡期间，急需在本地就医，社保卡没下发怎么办？这需要申领人携带有效身份证明通过联名银行的社会保障卡服务窗口申请办理社会保障卡临时卡。社会保障卡临时卡有效期一般为60日，特殊情况下可适当延长使用期限，但最长不得超过6个月，超过6个月需交回原卡，重新申领。临时卡不具有金融功能，不能跨地区使用。有效期满，社会保障卡临时卡自动失效。
未成年人办理新型社保卡，需要用APP采集信息。第一步用同在一个户口本上的监护人身份证号码注册；第二步录入此监护人的身份信息；第三步录入未成年人的身份信息。特别提醒未成年人数据等待统一审核，审核结果请随时关注手机APP。
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