德国的中小企业为何涌现出那么多“隐形冠军”？

什么是“隐形冠军”？

“隐形冠军”由知名管理大师赫尔曼·西蒙教授首次提出。他做了三个定义：第一、该企业所经营的产品不能低于世界市场排名前三或者大洲第一；第二、年营业额不超过50亿欧元；第三、企业的知名度相对较低，不为普通消费者所熟悉。

 

全球目前共有2734家“隐形冠军”，其中德国就有1307家，占总数的47%。是什么原因，让德国的中小企业占据了全球“隐形冠军”的半壁江山？

数据来源：欧洲时报

 

通过调查，发现这些隐形冠军在经营上的5个特点：

 

1

对全球客户的需求极致专注

“隐形冠军”们要确保公司在顾客最关注的领域做得比对手强。

顾客最注重的是产品质量、公司贴近顾客程度、服务、节约与否、员工素质、技术领先性和创新能力。

 

“隐形冠军”认为自己在前3项上表现极其出色，而在其他4项中，它们认为自己的表现仅在平均水平之上而已。

 

2

强化自身技能

德国中小企业认为，凭自己的力量可以进军新市场，解决生产及研发问题，并相信这样能强化自身产品知识、维护公司霸主地位。

 

细胞培养公司Satoriusde的CEO Joachim Kreuzburg说：“我们不做淘金者。我们向淘金者出售铲子。”德国中小企业努力跟上各自所在行业的最新技术发展。

3

将技术与客户需求相结合

“隐形冠军”不完全奉行“客户至上”原则、不一味地追求技术。而是将市场和技术视为两个同等重要的驱动力。

 

“隐形冠军”认为的理想状态是，让懂技术的人与客户进行密切、频繁的接触和交流。

 

4

对员工相当关注

德国中小企业的经理会花大量时间在工厂车间，深层次了解为他们工作的人。经理认为：他们的工作便是要和雇员打交道，并帮助他们成长。这种朋友式的私人关系不仅持久，而且能培养协作精神和相互信任的文化。

长期雇佣关系是员工表现优异且始终充满干劲的一个重要原因。

5

经营专业化与地域多元化相结合 

“隐形冠军”会投入全部的资源确保自己在缝隙市场中取得霸主地位。

 

由于专业化程度高，规模小，因此它们无法获得规模经济。为了克服这个困难，它们积极开拓海外市场，让产品销售到全球。

 

中小企业比大型知名公司更能体现德国经济的核心。德国经济的成功正是基于平平淡淡的资本主义和踏踏实实的进取心。

这些企业深知，优秀的产品和服务是长期客户关系的基石，而技术和创新上的领先地位能构建起可持续发展的优势。