题主您好!我以前也遇到过这种情况,当时是想尝鲜Microsoft office2016,于是我就把电脑上的office2010给卸载了,当时是在控制面板里卸载office2010的,但是没想到卸载之后office却一直安装上。提示电脑中存在卸载残留,通过office帮助中心找到了解决方法! 一下以下是我的经验,供您参考!点击下面的链接下载简易修复工具手动卸载office,此处以Windows10系统为例。 https://support./zh-cn/article/%e4%bb%8e-pc-%e5%8d%b8%e8%bd%bd-office-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN 第一步:点击上述链接进入网站。 第二步:下载卸载工具
第四步:我们在第一步中点击了下载按钮之后会出现以下提示,在浏览器窗口的底部,选择“打开”以打开“O15CTRRemove.diagcab”文件。
第五步:我们启动“卸载 Microsoft Office”向导。选择“下一步”并按照提示进行操作。 第六步:看到“卸载成功”屏幕时,按照提示重启计算机,以使更改生效。选择“下一步”。 最后重新启动计算机,然后尝试再次安装 Office 提示:如果是从 Windows 应用商店安装的 Office,则此简易修复工具不起作用。若要在 Windows 应用商店卸载 Office,请转到“开始”>“设置”>“应用和功能”。滚动浏览列表,直至找到“Microsoft Office 桌面应用”。选择“卸载”。 我当时走完上述步骤后,最后成功地安装了新版的office2016。 如果以上方法还未能解决问题,建议您上网查找其他方法或是咨询专业人士。 希望我的回答能够对您有所帮助! 最后祝您身体健康,万事如意!! |
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