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IT人才缺口正在推高对熟练IT专业人员的需求，但对于某些岗位和综合技能，找到并与这样的适合人才签订合同，就像捕捉独角兽一样困难。 当询问招聘人员或技术人员2018年最难找到哪些岗位的人才时，您并不会对答案感到震惊。 人工智能和数据科学岗位排在榜首，部分原因是这些技术相对出现的比较晚，并且各类进行数字化转型的公司都采用这些技术。 同时，也有一些惊喜。我们关注于这些岗位，既要明确管理人员的招聘需求，也要帮助IT专业人员在迫切需要和极具前途的领域探索新的工作机遇。 超级综合技能：新兴技术+商业意识 与我们交谈的专家列出了一系列理想的技能要求，以及在认知计算、机器学习、数据分析、物联网和区块链等新兴领域所需的经验。但是真正的稀缺人才是那些不仅能够深化他们的技术技能，而且还能够关注结果的人才。 IT人力资源公司Genesis10的创始人兼首席执行官哈利·李普曼(Harley Lippman)说：“面临的挑战不仅在于找到具备这些技能的人，而且还要找到能够将技术转化产生商业影响力的人。例如，过去几年来，企业数据管理、大数据和分析一直是人们关注的焦点。找到真正的数据科学家仍然是一个挑战。各家公司已经把工作重点放在获取他们的数据和了解不同的系统上。而现在的侧重点是如何利用这些数据来改善商业决策并创造竞争优势。” 具备科学思维方式的渗透测试人员 与找到具有解决问题能力的人相比，在2018年找到具备适当技术技能的人才更不成问题。例如，网络安全技能人才的需求量很大，但对具有积极思维方式的人才需求也是如此，这使得具有高价值的渗透测试人员变得很难找到。 Schellman&Co.公司首席网络安全分析师道格·巴尔宾(Doug Barbin)说：“许多测试人员能够使用工具，发现错误，甚至利用这些错误。如果你不能把发现的问题转化为明确的风险和威胁陈述，那么这些报告也会产生负面影响，并可能导致错误的行为或不作为。永远要做一个学生或科学家，始终在寻找新的挑战和方法来解决问题，这是一种软技能，这种技能并不常见，但当你发现某人具备时，它就如同黄金一样珍贵。 具有深入调查能力的安全审计员 安全审计员是招聘主管所说的另一个很难找到的人才。 巴尔宾说：“你可以找到在云和虚拟化技术、Linux操作平台、网络和安全技术方面具有深厚技能的人才。但是如果他们没有能力去面试开发人员，评估控制集，提出尖锐问题，更重要的是，不能条理清楚地记录他们所发现的东西，那么无论他们基础技术方面的能力如何，都不会被聘用。” 尖端领域专家--机器人、密码学等领域 一些岗位很难找到合适的人才，这是因为这些岗位涉及前沿技术，需要具备一些综合技能，而人才库本身却很小。 inVia Robotics公司首席技术官伦道夫·沃里斯(Randolph Voorhies)表示：“我们的情况很特殊，因为我们一直在寻找移动机器人专家而不是普通的IT人才。具有所需技能的工程师非常少见，所以我们不得不依靠猎头、口碑和社交媒体来吸引合适的人才。” Cyberbit公司战略副总裁本·凯尔(Ben Carr)表示，由于雇用企业提供的薪酬和福利优厚，所以这类工作岗位可能会竞争激烈。因此，这就形成卖方市场。 “诸如恶意软件逆向工程师、安全领域大数据专家或密码学家等岗位是最具竞争力的。这些人才对于他们所担任的职位非常挑剔。许多空缺职位都是关键岗位，因此招聘经理也力求找到最合适的人选，这样就使人才市场变得更严峻，难以找到合适的人选。” 一般数据保护条例(GDPR)专家，即一般性的数据隐私 使用欧洲居民个人数据的公司需要在2018年5月之前做到遵守欧盟的数据保护条例。然而，找到在这方面有丰富经验的技术专家非常困难。 Schellman&Co.公司人力资源经理Lori Jendrucko表示：“目前这是一个非常热门的领域，但与我们的其他服务领域相比，这还是一个较新的领域。”Jendrucko说，通常在IT审计领域招聘女性尤其困难。“进入这个领域的女性人数不及男性，这就是为什么我们要集中精力来找合适的女性”。 圣智公司(Cengage)首席信息官吉姆·奇尔顿(Jim Chilton)发现，对各类数据隐私岗位的需求尤其高。 奇尔顿说：“大多数公司都需要一个团队，而不仅仅是单个人，来专注于保护员工和客户信息以及他们的数字资产。“因为每个公司都在招聘这些岗位的人才，所以薪水正在迅速增加，求职者也有很大的议价能力。” DevOps工程师以及其他灵活且应变能力强的开发人员 对具有DevOps经验的技术人员存在需求，这已不是什么新鲜事。然而一些组织表示，他们仍然很难找到这个重要岗位的人才。 Unosquare公司总裁Giancarlo DiVece表示：“随着DevOps受到广泛的关注，由于它作为一个部门可以节约大量的成本，加上可精简基础设施，因此许多公司正在寻找具备这种技能的人才，但很少或根本没有公司能成功找到合适的人才。大多数人才是无意中接触到DevOps，然后他们在工作中不断学习。” SysAid Technologies公司首席执行官萨拉·拉哈夫(Sarah Lahav)表示，构建一个能够在岗位角色发展过程中表现出一定灵活性的DevOps团队尤其困难。 拉哈夫说：“在过去几年中，我们吸引了不少有才能的人才，他们拥有独特的技能。也就是说，我们仍然发现找到既能专注于DevOps工作又具备灵活性的人才，这是很有挑战性的。一般来说，目前最难找到的员工是具备灵活性的IT人才，他们有能力根据实际反馈来做出改变并且能够适应变化。” OpenClassrooms公司联合创始人马修·内布拉(Mathieu Nebra)认为，员工拥有灵活的工作经验是一回事，但发现员工具备真正的灵活性则更为困难。 “任何资深的技术人才都可以遵循相同的步骤成功完成一个项目或者解决问题，但是最难的和最难获得的技能之一就是真正的灵活性。当然，找到一个拥有像Python这样的编程语言技能的人是很重要的，但是现在找到具备这些技能的人才，并且(如果工作中需要其具备其他数字技能时)能够学习、适应和发展的人才，也是非常重要的，”内布拉说。 IT专业人才自己选择职业道路 有些岗位很难找到合适的人才，因为应聘者喜欢在合同内容的基础上保留自己的选择权。SAP Fieldglass公司高级副总裁阿伦·斯里尼瓦桑(Arun Srinivasan)表示，他发现在数据科学、安全架构、高级移动和分析岗位等热门领域存在这一现象。 “就供求关系而言，这些人越来越多地选择作为独立承包商、自由职业者、小时工或从事咨询工作，”斯里尼瓦桑(Srinivasan)说道，他认为目前的劳动力市场是十多年来最为严峻的。“应聘者可以找到更多的职位，更具灵活性，并且他们希望选择那些可以塑造其职业道路的工作机会。” 数据科学家和大数据人才 随着各个公司致力于争夺数据并利用这些数据来支持商业决策，这使得在企业数据管理、大数据和分析方面的岗位变得越来越难找到合适的人才。 “找到适合的数据科学家仍然是一个挑战，”人力资源公司Genesis10的员工李普曼(Lippman)说道。“各家公司已经把工作重点放在获取数据和了解不同的系统上。而现在的侧重点是如何利用这些数据来改善商业决策并创造竞争优势。” 原生云专家 随着企业云技术的成熟，对原生云技术人才的需求也日益增加，但这样的人才供应却有限。 “这不仅仅涉及迁移到云端的工作，而且让工作流程和组织来充分利用云的特有功能，”Heptio公司首席技术官以及谷歌公司云服务前首席技术官乔·贝达(Joe Beda)说道。“未来一年要想成为最受欢迎和最抢手的求职者，其不仅应掌握了原生云相关的新兴技术，而且还应具备扎实的基础知识和人际技巧，能够有效地推动更大的组织向前发展。” 贝达特别强调了一个岗位：“这些技能大部分集中在现场可靠性工程上，重点放在构建可持续技术和人员系统，使工程师能够更高效和更可靠地创建服务和应用程序。这些应聘者中的许多人将会在技术公司中脱颖而出。最难找到的人才就是那些能将这些技能与企业愿望结合起来，使这些技术适用于更传统的企业。” 在总部的基础设施岗位 Reduxio公司首席营销官(CMO)兼首席战略官(CSO) 麦克·格兰迪内蒂(Mike Grandinetti)表示，许多公司正在招聘计算机视觉、深度学习和物联网基础设施等领域的基础设施岗位人才，但是很少有公司招聘在办公室内工作的人员。 格兰迪内蒂说：“随着如此多的工作被迁移到云端，我们很难找到在企业内部基础设施岗位的应聘者。各家公司希望有人‘看到这一情况’，因为没有一个坚实的团队基础，安全和基础设施在工作培训中就起不了很大的作用。” 技术语言翻译为非技术语言 艾迪生集团(Addison Group)费城分公司IT人力资源经理以利沙·汤普森(Elisha Thompson)表示，一些招聘人员告诉我们，他们很难找到能与非技术人员交谈的IT经理。 她说：“很难找到能够适应任何类型的商业环境并且快速成长的人选。在网络安全和DevOps岗位中尤其如此，商业文化在职业发展中扮演着重要的角色。” 如何找到适合你的人才 招聘人员说，招聘那些很难找到适合人才岗位的诀窍始于职位描述。如果一个招聘启事列出了过多职位需求，以至于很难读懂，那么这就很难找到适合的人才。因此，招聘人员的第一个建议就是避免让职位描述吓跑应聘者。 IT人力资源公司TEKsystems的市场研究经理詹森·海曼(Jason Hayman)说：“尽可能详尽地描述岗位要求似乎是一个好主意，但事实上，这可能会吓跑那些非常适合该岗位的应聘者。为了解决这一问题，我们建议各家公司与IT经理、一线员工以及招聘专家共同合作，制定一份切合实际的职位描述，以扩大应聘者群体范围。” inVia Robotics公司的沃里斯说，与招聘人员密切合作，明确自己的招聘需求，这是值得花时间来做的工作，并且他提供了一些有关扩大招聘范围的技巧。 沃里斯说：“去年我们招聘工作面临的最大挑战之一就是我们不得不为招聘人员提供很多关于我们所寻找的具体岗位的指导和培训。例如，控制工程师因其所处的行业不同，会对超负荷有多个不同的定义。但经过几轮应聘者面试后，我们找到合适人才的比例大幅上升。现在我们与招聘人员建立了良好的工作关系，这些招聘人员了解了我们的业务并清楚我们正在找哪类人才。” DomainTools公司安全研究员兼产品管理总监Tim Helming表示，在招聘很难找到合适人才的岗位时，将视线向内看也是一个有价值的策略，尤其是针对与您组织可能面临的具体安全威胁相关的职位。 Helming说：“安全运行主管认为最关键的一些技能，其技术性都较低。批判性思维能力、好奇心、解决问题能力、协作能力和其他软技能都是极为必要的，而具备这些技能的人也不在少数。如果以这个角度来看员工队伍，那么任何一个企业都可能在自己的内部拥有出色的人才。” |
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