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千山万水相聚的一瞬 千语万言就在一个眼神 生活是个复杂的剧本 不改变我们生命的单纯 ——《岁月》  岁月 春晚舞台上，20年后又聚舞台的王菲和那英，携手唱了一首《岁月》。 她们俩用自己二十年的经历，唱出了对岁月的感受： 云很淡 风很清 任星辰 浮浮沉沉 这是一首关于岁月的歌，云淡风轻中，我们听到的却是自己的岁月。 岁月是什么？ 是青春的成长，是中年的感悟； 岁月是什么？ 是爱人，是被爱； 岁月是什么？ 是付出，是得到； 是无论时光流逝，心中都有一盏灯，那是来自他人的温暖，照亮一生； 我们是最最普通的乘务员，工作和生活，爱人和被爱，那些互相交融的每个瞬间，组成了我们的岁月。 我们是最最普通的乘务员，也许某年某月某日您曾乘坐过我值乘的列车，也许您记得我，也许您早已忘记。那不重要，只要这趟旅程让您留下了美好的感受，就足够了。一趟又一趟的旅程，一名又一名的旅客，一次又一次的理解，许许多多的瞬间，那就是我们的岁月。 辛苦中学会坚持 我们收获了成长 20岁的他们，虽涉世未深，却在工作中感悟了成长； 史蕊杰 20岁 陕西宝鸡人 南昌客运段沪杭车队列车员 这是我第一份工作，就碰上了春运。原来不觉得什么，现在觉得乘务员这份工作真的挺不容易。虽然，今年我不能和家人团聚，但是我看着旅客们回家时的笑脸，觉得挺自豪的。春运，它寄托着思念，满载着期盼，我要用微笑传递热情，让广大旅客感受到我们的真诚。（20岁的她，有着和年龄不相配的成熟。对于人生，她有着清晰的规划。） 陈湘韬 21岁 湖北黄石人 南昌客运段西青车队列车员 第一次离开家人，一开始觉得很不适应。高标准、严要求，当然会觉得辛苦，只要上班，感觉一直就在忙忙碌碌。但同时，也觉得很充实，而且还挺有趣，火车上可以听到天南地北不同的方言！（21岁的他还很可爱，在忙碌而又辛苦的工作中，找寻着乐趣。） 李重豪 22岁 江西抚州人 南昌客运段西青车队列车员 感觉自己挺棒的，当把旅客安全送达目的地的时候；辛苦是肯定的，车上繁琐的小事比较多，打扫卫生啊，整理车厢啊，还有各种各样的问题。也挺兴奋的，接触了这么多的人，而且，旅客们都挺理解我们的工作。（22岁的他，工作认真努力，还会主动向老同志请教，他说自己一定会把工作干好的。） 付杨磊 24岁 山东济宁人 南昌客运段动车一队安全员 这是我的第一个春运，虽然工作比较繁忙，但是服务的意识不能减退，俗话说“干一行，爱一行”，我要努力给乘车旅客带来更美好的体验。（他的年龄略长些，但是第一次碰上春运，还是感到有一些繁忙。休班时间，他也会认真学习，他觉得学好了业务可以更好地为旅客服务） 20岁的他们，认真而又努力。努力做最好的自己，努力为旅客提供更好的服务。他们在这份工作感受到了辛苦，在坚持中收获了责任和担当。20年后，他们一定会感谢今天的自己。岁月从不会辜负每一个认真对待它的人，就像微笑从不会换来冷漠。 付出中学会感恩 我们收获了满足 二十年弹指一挥间 曾经鲜衣怒马的少年已变得沉稳 曾经天真烂漫的少女已变得端庄 年近不惑 岁月教会我们很多很多 也让我们深深明白 每一份付出 都会有回报 40岁的他们，虽已经历一些风雨，却因为生命中那些感动和美好而更加珍惜。 黄逢丽 39岁 南昌客运段直达车队列车长 曾经也会觉得酸楚，当别人都在团聚的时候，我们却和家人分离着。现在，我对自己的工作有了更深的理解。我们的工作就是让更多的人团聚，看见那些回家的人脸上洋溢着喜悦，我觉得也很幸福。二十年，回头看自己，觉得自己没有辜负岁月，更没有辜负旅客的信任，很满足。（2017年南昌局集团公司“十大平凡之星”服务明星、“小候鸟”们的列车妈妈，她对孩子们的爱心赢得了孩子们的爱，每到节日，她都能收到一沓孩子们寄来的明信片。） 万青 38岁 南昌客运段京广车队列车长 干上这份工作非常偶然，但是我从不后悔。这份工作虽然辛苦，但是当你全心全意为旅客服务，得到旅客的认可，那份骄傲和自豪是别的工作不能给我们的。这么多年，每当旅客和我说谢谢，我还是会很感动，觉得自己的工作还是有价值的，够了。（2017年四季度'身边凡星”创效之星。他根据广州线特点，制定了班组的管理制度和堵漏办法，2017年，他带领的班组连续几个季度运输收入排名线路前列。） 张慧 39岁 南昌客运段沪杭车队列车长 在对业务的学习过程中，我发现业务知识掌握了，处理事情的能力都有了提升，在为旅客服务的过程中也更得心应手了。相信我，付出一定会有回报的。尽最大努力去帮助每一位旅客，感谢这份工作给我带来的成就感，在工作中，感觉自己很棒~（2015年江西省“振兴杯”职业技能比赛列车长组第一名。为了这次比赛，她从半年前就开始准备，连厚厚的一本铁路规章汇编，她都硬是一点点给啃了下来。）
周帆 39岁 南昌客运段动车二队列车长 既然干了这一行，就要干好。旅客选择了我们，我们就要本着礼貌待客，温馨服务，对自己对旅客负责的态度，才能干出好成绩，让旅客信任。这么多年，感觉工作带给自己很多感悟，只要真诚地对待旅客，旅客也会报以同样的善意。其实，对生活，也是如此。觉得自己还蛮幸福的。（曾获得局集团公司先进生产者等荣誉。担任多年列车长，工作经验丰富，特别是在处理旅客疾病等紧急状况时，她总能镇静自如，妥善处理，赢得了旅客的信任。） 责任与义务 成长与收获 岁月在偷走时光的同时 留给我们的是每一份付出所换来的收获 困难中学会理解 我们收获了感动 我们收获了理解--因为恶劣天气，列车晚点了，我们理解旅客着急的心情，可旅客并未迁怒我们，这份理解让我们感动；
我们收获肯定——为旅客提供的热情服务，获得旅客的点赞，还有旅客脸上洋溢的笑容，都是对我们的肯定；
我们收获友善——人与人之间的相处是如此的简单，我们付出微笑，我们收获友善；
我们收获感恩——我们感谢旅客对我们的理解，感谢旅客对我们的肯定，感谢旅客给我们的友善。
岁月如歌，客运人的岁月就在无数个春运、暑运中渡过，在为旅客倒上的一杯水、在每一次的卫生清扫、在每一次的微笑待客、在每一个旅客的笑脸中，我们付出，我们收获，我们相信岁月一定会写下最美的篇章。
编辑：宋媚燕 |
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