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本文节选《改变人生的勇气》一书。作者 岸见一郎，著有畅销书《被讨厌的勇气》。原题目《你也这样吗？不愿意和总是训斥人的上司一起工作 》
没有必要和上司成为朋友工作的目的是完成本职工作，所以不需要把工作的同事都当成朋友那样相处。 当然，这并不是说在工作中完全没有感情，表现冷漠，与其在职场的人际关系中别别扭扭的，能够处理圆滑这是最好的。 但是，职场是工作的地方，在工作中过度在意人际关系，而疏忽工作本身的话，就有些本末倒置了。 工作是自己的本分，即使有和自己性格不合的人，为了完成工作任务， 最好不要太计较。职场中彼此间有异议是理所当然的。如果觉得其他人的想法是错误的， 自己的想法是正确的，即使对方是上司也不能保持沉默，应该好好地表达自己的想法。 工作岗位上重要的不是“谁”说的，而是“实质是什么”的问题。上司也有出现错误的时候，当然，部下也有犯错误的情况。 “这是不是有什么错误？”如果不是经常这样被人在工作上指正，我倒觉得最好考虑清楚，是否还要在这里继续工作。 但是，下决心之前，至少是努力改变过了。人在公司工作，是组织的内在所属，不能只是被动地为组织所属。 如果认为组织还有改善余地的话，不应该只是一味地对组织表示不满，而是要承担起改变组织现状的责任。 上司扭曲的被认可的欲望如果搞清楚上司为什么不讲道理总是训斥下属的话，在被上司批评时也能不动声色了。 优秀的上司一般是不会感情用事的。 即使自己的错误被部下指出，也是会理性对待的。 相反，如果觉得有必要纠正部下的想法，他在指出下属的错误时也不会用情绪化的方式。 但是，无能的上司由于在工作方面不能被下属认可，所以就会试图在其他方面摆出一副骄傲的样子。 阿德勒把这种无能的上司突出展示自己的地方叫做“分战场”，本来的工作场所是“主战场”。 我们暂且不去评论把工作场所称为“战场”是否合适。 总之，这种上司即使心里很清楚自己的工作能力没有下属强，也无论如何不愿意让下属察觉到自己的无能。 所以他们会不讲道理地训斥下属，来维护自己的权威。 但是，本来就有权威的领导者是完全没有必要责骂下属的。 事实上，无能的上司根本不能理解，他们只是害怕，甚至不知道自己为何得不到下属的尊敬。 并且，他们看到被骂的部下情绪低落时，会沉浸在这种优越感中。 有些下属被上司责骂的时候不会消沉，会勇敢地反抗，那么上司就会想办法让他屈服，如果成功的话他就更加有优越感了。 对方不管是下属还是其他什么人，上司如果是依靠愤怒让别人屈服，这恰恰暴露了他人格上的不成熟。 我认为这种上司在家庭中也无法得到孩子们的尊敬。 这种通过责骂下属而产生的优越感，可以称之为上司的认可欲望。 我认为这种在不是体现工作能力的方面，用“让下属害怕”的形式得到下属承认的欲望，是一种扭曲的欲望。 下属没有必要去迎合上司这种被认可的欲望。 如果上司说的话是不正确的，就可以反驳。 在和工作本身没有关联的事情上，上司如果用不讲道理的办法来责怪你的话，那你应该强调这是和工作没有关系的。 如果上司的批评是对工作适当的指导，那么因为上司的原因，“去上班的脚步也沉重了”，接着说“这个工作不适合我”或“不能胜任工作”等等就不应该了。 当然大部分情况下，不屈服于上司权威的下属会进行冷静的反驳，但是上司会因为自己被认可的欲望无法满足，所以终究变成了激烈的语言攻击吧。 不能改变这样的上司，作为下属在他不讲理责骂的时候最好是不动声色。为什么不指出上司的错误呢？ 下属如果不指出上司的错误，之后工作中遇到问题时，就会归咎到上司身上，逃脱自己的责任。 对上司的行为察言观色，却什么意见也不说的下属，他对工作最终的成败并不在意，而是只考虑自己的利益。 理解了以上的这些事情，应该会更加明白职场中的人际关系，少走一些弯路吧。 但是，如果工作不努力去提高效率，总是认为上司的言行不讲道理，那么我只能认为你是在为了逃避工作而找借口罢了。 要知道大部分人都和你一样，曾经被上司批评过，但并不是大家都不想去公司工作了。 我的理解是，改变考虑问题的角度，与其责怪他人，还不如看看自己有什么改善的余地，这样才能为工作中出现的问题找到解决的方法吧。 |
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